На главную
Результаты поиска “Возврат и обмен закон о защите прав потребителей”
Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.
 
09:31
Защита прав потребителей. Как правильно отстаивать права потребителю, при возврате и обмене товаров и услуг. Возврат товараhttp://exprav.ru
Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя
 
03:58
Приходилось ли вам обнаружить дефект на новом платье уже после покупки? Удавалось ли вам отстоять свои права? Ведь, к сожалению, не везде соблюдается правила «клиент всегда прав». Чтобы сберечь свои нервы и кошелек, смотрите наш краткий обзор закона о защите прав потребителей. ♡Если Вам понравилось наше видео, ставьте лайки и подписывайтесь на наш канал! ♡ Все коллекции можно посмотреть тут: http://mia-boutique.ru/ Мы в соц сетях: Инстаграм: https://www.instagram.com/mia_boutique/ Вконтакте:https://vk.com/miaboutique74 Фейсбук: https://www.facebook.com/Mia-boutique-561098003984970/ ♡Как найти свой стиль♡: https://www.youtube.com/playlist?list=PL9tcI5X3x3g32zGg_hy6Id7wuagGWo1nT ♡Mia boutique: вчера, сегодня, завтра. Вся правда о жизни бутика♡: https://www.youtube.com/playlist?list=PL9tcI5X3x3g05kjM9bkVCkANuo_7cPZAH ♡Отзывы наших клиентов♡: https://www.youtube.com/playlist?list=PL9tcI5X3x3g3g6wUu1eoPRbx_FGiBLAgT
Просмотров: 8129 Mia Boutique
Возврат товара в 14 дневный срок!
 
07:09
ст.14, 30 Закон "О защите прав потребителей" 1. 14 дневный срок - направить заявление в 2х экз. -1 у вас с росписью 2. Товар не должен быть в употреблении 3. Сохранение товарного вида, документов, коробки и т.д. 4. Товар должен быть не продовольственный и не входить в список не подлежащих возврату 5. Пр приобретении внимательно рассмотрите товар, чтобю не было повреждений
Просмотров: 4883 Гарант
Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
 
20:09
Защита прав потребителей занимает важное место в работе адвоката. Возврат товара продавцу и ненадлежащая услуга очень частые вопросы на консультации по защите прав потребителя http://katsaylidi.ru/article/dela-o-zaschite-prav-potrebitelya (подробнее о направлении по ссылке). Продавцы всеми способами избегают от того, чтобы принять претензию от покупателя, а тем более вернуть ему потраченные на бракованную вещь денежные средства… 1. Начинайте с обращения потребителя, изложите свое требование в письменной форме. При нарушении прав потребителя вы имеете право: вернуть товар, обменять его на аналогичный или уменьшить покупную стоимость, все это касается и услуги. Претензию потребителя необходимо зарегистрировать, или направляйте заказной почтой, в случае отказа в ее получении. 2. Присутствуйте при экспертизе товара, которую инициирует магазин 3. В случае отказа – составляйте исковое заявление о защите прав потребителя и участвуйте в процессе, требуя не только восстановления прав, но компенсации морального вреда, неустойки, штрафа в пользу потребителя и возмещения судебных расходов. Обо всем этом смотрите в видеоролике, задавайте вопросы в комментарии к ролику и не забудьте подписаться на наш канал в YouTube прямо сейчас. Буду рад дружбе с Вами, добавляйтесь в социальных сетях!!! Instagram - https://www.instagram.com/advokat_katsaylidi Facebook - https://www.facebook.com/katsaylidi Вконтакте - https://vk.com/a.katsaylidi Одноклассники - https://ok.ru/profile/97440388118 Твиттер - https://twitter.com/katsaylidi_a_v С уважением, Управляющий партнер, адвокат Адвокатского бюро "Кацайлиди и партнеры" Кацайлиди Андрей Валерьевич katsaylidi@katsaylidi.ru www.katsaylidi.ru г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 5 тел. (факс): +7 (343) 345-80-80 сот. тел.:+7 (912) 67-88-131 #защитаправпотребителя #адвокатпозащитеправпотребителя #памяткапокупателя #возвраттовара #отказотуслуг #магазин #покупатель #продавец #договоркуплипродажи #договороказанияуслуг #закон #судебныеспоры
Боремся за права: возврат техники в магазин
 
14:24
Это видео - о моем повторном визите в магазин и борьбе за права потребителя. Сори за помятый вид, накануне меня довели довели до слез, и это отразилось на лице((( Предыстория: Купили два одинаковых увлажнителя в Эльдорадо, в подарок на 8 марта (мне и маме). На второй день - один из увлажнителей начал дико тарахреть. Даже телевизор его не заглушает, а спать вообще невозможно. С момента покупки прошло 2 дня, но в Эльдорадо увлажнитель не приняли... Типа, работает же, ну и пусть при этом тарахтит. По их мнению, это не основание для возврата/обмена. Я не сдалась, изучила "Закон о защите прав потребителей" (Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков: "Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы". Также мне пригодился МСанПиН 001-96 «Санитарные нормы допустимых уровней физических факторов при применении товаров народного потребления в бытовых условиях», согласно которому мой увлажнитель точно превышает допустимый предел.
Просмотров: 90129 ♥ AlinaIndep
Возврат товара надлежащего качества. Закон о защите прав потребителей.
 
08:29
В новом видео раскрываются тонкости возврата непродовольственного товара надлежащего качества.
Просмотров: 640 Femida SPB
Права потребителей, как вернуть товар
 
05:26
Мой сайт для платных юридических услуг http://odessa-urist.od.ua/state Адвокат: Никифорчук Тарас Валерьевич тел. +38(048)-787-43-76; +38(063)-618-60-35; +38(098)-287-35-19 E-mail: odessa-urist@ukr.net Skype: taras198526 Права потребителей как вернуть товар. Есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-то причине ему не подошел. Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты или есть другие основания, по которым покупка не может быть использована по назначению. Данные правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ (чек), выданный потребителю при покупке (ст. 9 Закона «О защите прав потребителей»). При этом способ оплаты товара не имеет значения, он может быть приобретен как за наличные (безналичные) деньги, так и в кредит. Обмен или возврат товара не всегда происходит легко, поскольку есть вероятность наткнуться на недобросовестного продавца. Кроме того, проблемы могут возникнуть из-за незнания своих прав. Поэтому подробнее расскажем о процедуре и нюансы возврата товара, который не подошел покупателю. Товары, которые не подлежат обмену и возврату. Государство защищает интересы всех своих граждан, поэтому, чтобы не нарушать права других потребителей, которые приобретут возвращен кем-либо товар, Кабмином утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату). Итак, вернуть продукцию в магазин и получить обратно свои деньги можно далеко не всех группы товаров. В список «невозврата» попали все продовольственные товары (еда, напитки, алкоголь, детское питание, табачные изделия), лекарства, медицинские инструменты, приборы и аппараты, предметы санитарной гигиены. Кроме того, обмену и возврату не подлежат некоторые непродовольственные товары: чулочно-носочные изделия, постельное и нательное белье, косметика, парфюмерия, товары для новорожденных, инструменты для маникюра и педикюра, ювелирные изделия, печатная продукция и прочее. Порядок обмена / возврата товара Согласно закону, покупатель в течение двух недель (если более длительный срок не объявлен продавцом) может обратиться в магазин и заменить приобретенный им товар на другой. По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии. Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель имеет право: купить любой другой товар из ассортимента магазина (с пересчетом стоимости; обменять товар на аналогичный при первом же поступлении нужного товара в продажу; вернуть изделие и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного продукции. Как вернуть бытовую технику и электронику Процедура обмена и возврата бытовой техники, особенно крупногабаритной (холодильник, стиральная или посудомоечная машина, духовой шкаф, плита) имеет ряд особенностей. В частности, если при доставке товара вы поняли, что он вам не подходит (не вписывается в интерьер, не подходит цвет или габариты) можно от него отказаться. Однако за доставку техники придется заплатить. К товарам которые не подлежат обмену или возврату относятся: 1. Продовольственные товары. 2. Лекарственные средства. 3. Предметы сангигиены. 4. Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага. 5. корсетные товары. 6. Парфюмерно-косметические изделия. 7. Перо-пуховые изделия. 8. Детские игрушки мягкие. 9. Детские игрушки резиновые надувные. 10. Зубные щетки. 11. Мундштуки. 12. Аппараты для бритья. 13. Помазки для бритья. 14. Гребни и щетки массажные. 15. Сурдины (для духовых музыкальных инструментов). 16. Скрипичные подбородок. 17. Перчатки. 18. Ткани. 19. тюлегардинные и кружевные полотна. 20. ковровые изделия метражные. 21. Белье нательное. 22. Постельное белье. 23. Чулочно-носочные изделия. 24. Товары в аэрозольной упаковке. 25. Печатные издания. 26. Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком). 27. Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью. 28. Изделия из натуральных и искусственных волос (парики). 29. Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. Д.). 30. Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.). 31. Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органического происхождения и полудрагоценных камней. Хотите получить консультацию юриста (адвоката), права потребителей как вернуть товар, смотрите мое видео. #тарасюрист #юристодесса #адвокат #юрист #одессаюрист #консультацияюриста #юристонлайн
Возврат и обмен товара. Права покупателей не зависит от формы оплаты.
 
06:42
Установлены ли ограничения на возврат и обмен товара в зависимости от того, каким образом был оплачен тот или иной товар? Согласно Гражданскому Кодексу Российской Федерации и закону о "Защите прав потребителя", никаких ограничений не установлено. Значит покупатели, получившие кредит на товар, имеют полное право на его замену или возврат на общих основаниях. Все необходимые условия по возврату мы подробно рассказываем в нашем видео. Понравился ролик? Ставьте лайк и подписывайтесь на канал! У нас много интересного. Любые свои вопросы и комментарии оставляйте прямо под этим видео. Другие интересные видео нашего канала: Угнали автомобиль - что делать: http://www.youtube.com/watch?v=kJq9OPUUYf4 ОСАГО или КАСКО, что лучше и выгоднее: http://www.youtube.com/watch?v=9cG9fk3T1Yo «ПРАВОВЕДЫ» Правозащитная организация НП с 2006 года успешно осуществляет свою деятельность в области оказания юридических услуг гражданам и юридическим лицам. С 2007 года является идеологом практики PRO BONO (право общественных интересов в РФ). Всю прибыль, полученную от своей деятельности, тратит на повышение юридической грамотности граждан РФ. Официальный сайт http://www.pravoved.cc/ Консультации по телефону: (3462) 33-33-66, (3462) 25-00-40, (3462) 25-00-22, (3462) 78-55-11, (3462) 37-33-22. Адрес: г.Сургут, ул. Мелик-Карамова, 28/1, оф. 33. http://www.youtube.com/user/albertleonov
Просмотров: 4510 Альберт Леонов
Закон О защите прав потребителей. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
 
02:47
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25] 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Просмотров: 920 Законы и Кодексы РФ
ч.1 ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений
 
05:10
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений (часть первая) изменения в Закон «О правах потребителей» в Беларуси 2018. Что будет по-другому? В чем значение перемен и как это повлияет на жизнь? возврат денег и порядок расчетов, место предъявления претензий, возврат и обмен технически сложного и дорогостоящего товара – по новым правилам… Об этом - адвокат бюро «Гиль, Хломко и Партнеры» Карпенков Василий. Карпенков Василий Владимирович, адвокат кандидат юридических наук, доцент +375293251095 kv-advokat@yandex.ru контакты адвокатского бюро Адвокатское бюро “Гиль, Хломко и Партнеры” http://www.advokaty.help
Просмотров: 688 ПРАВОВАЯ среда!
Закон о защите прав потребителей – возврат товара
 
04:27
Закон о защите прав потребителей – возврат товара https://jurysti.ru – бесплатная консультация юриста онлайн
Просмотров: 19 Юрист Онлайн
Как вернуть или обменять бракованный товар? Как вернуть деньги?
 
13:38
В этом ролике я постараюсь максимально подробно раскрыть тему об обмене и возврате непродовольственного товара. Считаю, что такая информация вам обязательно пригодится и вы сумеете избежать некоторые ошибки и сохранить свои нервы, деньги и конечно же время Ссылки: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/ - Закон о защите прав потребителей http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/ -Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/87e5413f153110f9529509bc465f7b49a12580ad/ - ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_149244/ - Документы, удостоверяющие личность ПОДПИСАТЬСЯ https://clck.ru/EKGEn
Просмотров: 357 ИнтерФакт
Возврат купленного товара продавцу
 
03:26
Описание процедуры возврата товара надлежащего качества покупателем продавцу. ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" Если имеются вопросы - задавайте в комментариях
Просмотров: 3396 Юрист Переводчик
ФЗ ОЗПП N 2300, статья 25, Право потребителя на обмен товара надлежащего качества, Закон О защите пр
 
02:28
Федеральный Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ФЗ РФ от 07.02.1992. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. .....Текст статьи полностью смотри в комментариях под видеороликом..... АУДИОКНИГА Федеральный закон в Российской Федерации c внесением изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" С изменениями и дополнениями, Принят Государственной Думой, Одобрен Советом Федерации. Подписано: президент Ельцин Борис Николаевич. В соответствии с Конституцией, гарант Конституции Путин Владимир Владимирович. Закон#право#норма#юрист#юридический#термин#адвокат#адвокатская#контора#бюро#кодекс#суд#судья#инстанция#изменения#2015#дополнения#2016#обновления#2017#новое#2018#статья#пункт#глава#подпункт#ст#гл#п#пп#физическое#юридическое#лицо#договор#акцепт#оферта#сторона#сделка#займ#кредит#обязательство#соглашение#долг#реорганизация#ликвидация#исполнение#обязательство#имущество#залог#рента#аренда#автор#перевозка#платон#груз#пассажир#плата#ответственность#страхование#наследование#спор#решение#оспаривание#термин#толкование#гарант#конституция#иск#исковая#давность#исковое#заявление#ходатайство#уведомление#поручение#извещение#повестка#Платон#протест#бунт#забастовки#пикеты#Водители#дальнобойщики#шоссе#Ротенберг#вымогая#деньги#налоги#сборы#поборы#дань#оброк#потребитель#заказчик#клиент#защита#продавец#уполномоченный#предприниматель#срок#стоп#правило#проверка#подзаконный#акт#удовлетворение#требований#режим#информация#лицензия#сертификат#банк#кредитная#изготовитель#исполнитель#продавец#товар#услуга#финансовая#недвижимость#аренда#работа#объявление#бесплатное
Закон Республики Казахстан "О защите прав потребителей" Светлана Романовская.
 
11:38
Закон Республики Казахстан "О защите прав потребителей". Короткие бесплатные номера: Beeline - 2518, K-Cell - 2040 НАЦИОНАЛЬНАЯ ЛИГА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Сайт: http://potrebitel.kz/ http://mediation.kz/ facebook:https://www.facebook.com/%D0%A1%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B0-%D0%A0%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F-562459700586472/
Просмотров: 6091 Светлана Романовская
Защита прав потребителя, куда обращаться и что делать?
 
04:08
Защита прав потребителя, куда обращаться и что делать? Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете задать их на почту: juristkuban23@gmail.com по России или на сайте: jurist-kuban.ru для жителей Краснодарского края.
Возврат денег за товар.Закон о защите прав потребителей, судебная практика.
 
26:33
Закон о защите прав потребителей, судебная практика. Как сделать возврат денег за товар, у которого проявились дефекты в процессе гарантийного срока, если магазин ответил отказом на претензию. Рассмотрим ситуацию на примере кресла купленного в магазине. ================================== На моем YouTube канале Вы найдете всю необходимую юридическую информацию по гражданским делам, кредитам, банкам, налогам. ► Подписывайтесь, что бы не пропустить новые видео: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео:https://www.youtube.com/watch?v=O3lxCg8JG4I Еще видео о законе о защите прав потребителей Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин https://www.youtube.com/watch?v=J4-79TYw4PQ Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Оплата за капитальный ремонт: https://www.youtube.com/watch?v=0a3RLS7Cx_A ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 1680 Дмитрий Белозёров
Защита прав потребителей в Украине | Диана Лихтанская
 
01:20
📌 Как вернуть приобретенный товар. Иногда возникает необходимость вернуть то что вы купили, по разным причинам. В первую очередь обратите внимание на перечень товаров, НЕ подлежащих обмену (возврату). Если нужный товар отсутствует в перечне, в таком случае, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по любым другим причинам не может быть им использован по назначению. Условия для возврата товара: ✔ товар не использовалось; ✔ если сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки товара, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с товаром; ✔ если товара нет в перечне товаров, не подлежащих обмену (возврату). 📅 Сроки возврата товара: Время на возврат товара - 14 дней, не считая день покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом (абз. 2 ч. 1 ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»). 📦 Что может получить потребитель, в случае удовлетворения претензии на возврат: ✔ обмен на аналогичный товар; ✔ право на приобретение любого другого товара из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости; ✔ получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара. 💳 Когда возвращаются деньги: ✔ деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, в случае невозможности - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней; ✔ если вы рассчитались платежной карточкой, то в таком случае средства возвращаются на платежную карточку от 3 до 7 банковских дней с даты написания заявления. #NAKAZ #юридическаякомпания #ДианаЛихтанская
Просмотров: 134 Наказ
Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
 
08:53
Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон. Досудебная претензия на возврат технически сложного товара при повторном дефекте. Возможно ли вернуть деньги по закону о защите прав потребителей. ================================== Если Вы не знаете что делать и Вам нужна юридическая помощь, то обязательно подпишитесь на мой канал YouTube. В своих видео, я поделюсь с Вами своими знаниями и опытом. ► Подписаться на канал: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео: Так же посмотрите видео по теме защиты прав потребителей Защита прав потребителей. Возврат денег за товар магазин Эльдорадо https://www.youtube.com/watch?v=hl_YLwmtnz8 Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной: https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Закон о защите прав потребителей: https://www.youtube.com/watch?v=a4eCTxINEds ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях: ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 42390 Дмитрий Белозёров
Поменяли iPhone 7+ на 2й год гарантии по Закону о защите прав потребителей
 
04:39
Обмен айфон по гарантии в авторизованном сервисном центре Apple на 2й год по закону о защите прав потребителей! Гарантия на айфон от Евросеть на 2й год использования Игрион айфон айблог igrion iphone iblog гарантия сервис ремонт
Просмотров: 10539 iBlog
Правила возврата товара
 
01:01
Правила возврата товара. Для того чтобы узнать и понять правила возврата товара, необходимо обратится к законодательству РФ и узнать все требования, правила и сроки связанные с возвратом товара. Основным законом регулирующий правила возврата товара, является закон «О защите прав потребителей». Итак, для того чтобы понять основные правила возврата товара, необходимо знать, хотя бы две статьи, закона «О защите прав потребителей» и это ст. 18, которая регулирует права потребителя при обнаружении в товаре недостатков и ст. 25, которая регламентирует право потребителя на обмен товара надлежащего качества, начнём по порядку. В случае если вы, как потребитель обнаружили в товаре недостаток, то в данной ситуации, законом установлены следующие правила возврата товар. Вы по своему выбору можете потребовать: 1. замену купленного товара на товар этой же марки, 2. потребовать замены на такой же товар, другой марки, 3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, 4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление, вами или третьим лицом, 5. вовсе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Так же, в случае если по причинам пользования купленного вами товара ненадлежащего качества, вы получили какие либо убытки, у вас есть законное право требовать возмещения подобных убытков. Следующие правила возврата товара, относятся к праву потребителя на обмен товара надлежащего качества. Данные правила возврата товара, заключаются в следующем, вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества, на аналогичный товар, в случае если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Осуществлять данные действия, вы вправе в течение 14 дней, при этом день покупки товара не учитывается. Стоит уточнить, что в законе говорится, что обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, в случае если данный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. В заключении можно сделать вывод, что правила возврата товара, необходимо разделять на правила возврата товара надлежащего качества и правила возврата товара с недостатками. Соответственно в каждом конкретном случае, существуют определенные тонкости, по возврату приобретенного вами товара. http://jurist-help.blogspot.ru/2013/11/pravilavozvratatovara.html
КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей
 
01:13:10
Вэбинар юриста Антона Сорвачева о том, как засудить любой магазин. Юридическая консультация по защите прав потребителей. Поддержать канал http://www.donationalerts.ru/r/rizhikoff Мой сайт http://sorvachev.com
Просмотров: 4613 Антон Сорвачев
Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.
 
24:44
Судебная практика. Закон о защите прав потребителей. Возможно ли сделать возврат денег за товар в магазине, если гарантийный срок данный магазином вышел, а товар оказался со скрытым дефектом, бракованный. То есть заводской брак проявился по истечении срока гарантии. ================================== На моем YouTube канале Вы найдете всю необходимую юридическую информацию по гражданским делам, кредитам, банкам, налогам. ► Подписывайтесь, что бы не пропустить новые видео: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео: Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной: https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Оплата за капитальный ремонт: https://www.youtube.com/watch?v=0a3RLS7Cx_A Ссылка на видео о судебном процессе с банком: Как не платить кредит | Судебный процесс: https://www.youtube.com/watch?v=xOpnnGEspL8&list=PL3WqN0zmBCllfs1A92kGwBE6gsrPwXPnC&index=1 ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях: ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 6774 Дмитрий Белозёров
Как вернуть некачественный товар и в какие сроки?
 
10:35
ст.15,17,30 Закона "О защите прав потребителей"
Просмотров: 3279 Гарант
Защита прав потребителей  Беларусь  часть 1  Изменения к Закону
 
15:08
очень часто, ваши права нарушаются при покупке какого-либо товара или при оказании вам каких либо услуг....Куда обратиться? Что делать? Как правильно себя вести? Что нужно знать? ....я постараюсь вам помочь. ЭТО СУГУБО МОЕ ВИДЕНИЕ И ТОЛКОВАНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА В ДАННОЙ СФЕРЕ!!!! Подписывайтесь. Слушайте. Пользуйтесь. https://www.sb.by/articles/odin-klik-do-obnovki.html .....https://neg.by/novosti/otkrytj/potrebitel-inogda-prav----popravki-v-zakon-o-zaschite-prav-potrebitelej-gotovyatsya--k-rassmotreniyu-vo-vtorom-chtenii .....
Закон о защите прав потребителя Инструкция по применению
 
06:58
https://vk.com/provocationshow Ссылка на решение http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=133889
Просмотров: 5092 Шоу ПРАВОкация
Закон о защите прав потребителей. Часть 1 - ваши права защищены законом.
 
35:45
======================================== Все плейлисты: Авто мото дороги - https://goo.gl/rgEPxT Братья наши меньшие - https://goo.gl/zaMvn2 DIY - Сделай сам - https://goo.gl/h8NAFd Влоги - https://goo.gl/JynPPF Разъяснения законодательства (Ликбез) - https://goo.gl/RiQUXJ Записки не про все - https://goo.gl/NEusSA Вот как то так. Если возникнут вопросы, пишите на электронку.
Просмотров: 4449 Air rifle Traveller
Ст 18 Закона о защите прав потребителей
 
14:27
Ст 18 Закона о защите прав потребителей https://jurysti.ru – получите бесплатное решение Вашей проблемы! Лучшие юристы России
Просмотров: 80 Юристы Интернет
Защита прав потребителей.Возврат денег за товар магазин Эльдорадо
 
12:46
Защита прав потребителей. Возврат денег за товар магазин Эльдорадо. Причем технически сложный товар был куплен с рук у человека купившего его ранее в магазине Эльдорадо. Чек был сохранен.И даже про прошествии гарантийного срока данного магазином есть возможность вернуть деньги за товар если был обнаружен дефект, который возник не по Вашей вине. ================================== Если Вы попали в ситуацию, когда Вы не знаете что делать и Вам нужна юридическая помощь, то обязательно подпишитесь на мой канал YouTube. В своих видео, я поделюсь с Вами своими знаниями и опытом. ► Подписаться на канал: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео: https://www.youtube.com/watch?v=hl_YLwmtnz8 Так же посмотрите видео по теме защиты прав потребителей Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной: https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Закон о защите прав потребителей: https://www.youtube.com/watch?v=a4eCTxINEds ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях: ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 3984 Дмитрий Белозёров
Закон О защите прав потребителей. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
 
07:21
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 18] 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Просмотров: 1248 Законы и Кодексы РФ
Изменения в закон "О защите прав потребителей". Панорама
 
02:44
Найти ответы на самые острые вопросы покупателей и учесть мнения сторон. Министерство антимонопольного регулирования и торговли предложило ряд изменений в закон "О защите прав потребителей". Покупателю больше не придется предъявлять паспорт при возврате денег за некачественный товар, а срок гарантийного бесплатного ремонта увеличат до 30 дней. Также наведут порядок с подарочными сертификатами, добавят больше информации о товаре. Защитят и интересы бизнеса. Все детали у Виктории Антоненковой.
ФЗ ОЗПП N 2300, статья 21, Замена товара ненадлежащего качества, Закон О защите прав потребителей РФ
 
02:59
Федеральный Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ФЗ РФ от 07.02.1992. Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, .....Текст статьи полностью смотри в комментариях под видеороликом..... АУДИОКНИГА Федеральный закон в Российской Федерации c внесением изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" С изменениями и дополнениями, Принят Государственной Думой, Одобрен Советом Федерации. Подписано: президент Ельцин Борис Николаевич. В соответствии с Конституцией, гарант Конституции Путин Владимир Владимирович. Закон#право#норма#юрист#юридический#термин#адвокат#адвокатская#контора#бюро#кодекс#суд#судья#инстанция#изменения#2015#дополнения#2016#обновления#2017#новое#2018#статья#пункт#глава#подпункт#ст#гл#п#пп#физическое#юридическое#лицо#договор#акцепт#оферта#сторона#сделка#займ#кредит#обязательство#соглашение#долг#реорганизация#ликвидация#исполнение#обязательство#имущество#залог#рента#аренда#автор#перевозка#платон#груз#пассажир#плата#ответственность#страхование#наследование#спор#решение#оспаривание#термин#толкование#гарант#конституция#иск#исковая#давность#исковое#заявление#ходатайство#уведомление#поручение#извещение#повестка#Платон#протест#бунт#забастовки#пикеты#Водители#дальнобойщики#шоссе#Ротенберг#вымогая#деньги#налоги#сборы#поборы#дань#оброк#потребитель#заказчик#клиент#защита#продавец#уполномоченный#предприниматель#срок#стоп#правило#проверка#подзаконный#акт#удовлетворение#требований#режим#информация#лицензия#сертификат#банк#кредитная#изготовитель#исполнитель#продавец#товар#услуга#финансовая#недвижимость#аренда#работа#объявление#бесплатное
ЗоЗПП. Ст.18 Недостатки в товаре
 
06:53
В этом видео мы подробно остановимся на ст.18 "Права Потребителя при обнаружении в товаре недостатков" Закона N 2300-1 "Закона о защите прав потребителей" _________________________ Задавайте Ваши вопросы, пишите комментарии под видео или в личку: elena.konvers@gmail.com, а так же подписывайтесь на мой канал )
Просмотров: 369 Elena Konvers
О чём молчат продавцы: Закон о защите прав потребителей. Юрист Юрий Михайловский
 
15:16
Это видео поможет Вам вернуть Ваши деньги и компенсировать моральный ущерб во многих случаях, о которых Вы могли и не догадываться: 1) Отказ продавца транспортировать для замены или ремонта неисправный товар весом более 5 кг.; 2) Если Вас не предупредили о том, что на концерте используются фонограммы; 3) Если на продуктах питания не полностью указан их состав а также, во многих других подобных случаях. Вы как потребитель вправе отказаться от товара в течении 7 дней, а в случае, если продавцом не были предоставлены в письменной форме условия возврата товара в момент его доставки, то вы вправе отказаться от такого товара в течении 3 месяцев. Если у Вас не сохранился чек или другие документы о покупке, это не лишает Вас права на возврат или замену товара. Смотрите этот ролик про Закон о защите прав потребителей! Знайте свои права! +++++ ✓ Более 60.000 консультаций ✓ Более 20.000 положительных отзывов ✓ Более 90% дел выиграно ✓ Более 70% успешность возврата долгов Ответы на вопросы и консультации по темам: приставы, алименты, невыплата зарплаты, арест счетов, отсрочка платежа, кредиты, банкротство и т.п. Большой опыт решения вопросов связанных с трудовыми спорами, защитой прав потребителей, правом интеллектуальной собственности, дебиторской задолженностью и т.д., исполнительным производством (ФССП России (Приставы), взысканием долгов, представлением интересов в арбитражных судах, судах общей юрисдикции. Звоните: +7 (906) 733-06-09 Онлайн-консультации: https://www.9111.ru/urist-22090 Фейсбук-страница: https://www.facebook.com/yuriy.mikhajlovskij Сайт: http://urist-prava.ru/ Обращайтесь за помощью!
Просмотров: 1013 Юрист Юрий
Как обменять или вернуть товар / ЮРИСТ ПОЯСНЯЕТ
 
03:38
Описание возврата или обмена товара продавцу. ст. 9 Закона "О защите прав потребителей" http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 ст. 707 Гражданского кодекса http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/435-15/paran3485#n3485 Список невозвратных товаров http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF Юрист Харьков, юридическая консультация, правовая помощь.
Просмотров: 63 Юрист поясняет
Краткий обзор защиты прав потребителей в Украине
 
18:36
Гость в студии телеканала "Социальная страна"
Просмотров: 861 Максим Несмиянов
Защита прав потребителей  Беларусь  часть 11 Товар надлежащего качества  Возврат товара
 
07:38
для связи- dam62@yandex.ru 1.http://www.pravo.by/document/?guid=3871&p0=h10200090 2.http://www.pravo.by/document/?guid=3871&p0=C20200778
Иск по закону о защите прав потребителей: суд с продавцом или исполнителем услуг
 
06:20
В настоящем ролике речь пойдет о процессе составления искового заявления о защите прав потребителя (по ссылке подробнее о данном направлении на нашем сайте: http://katsaylidi.ru/article/isk-po-zakonu-o-zaschite-prav-potrebiteley) на случай неоказания Вам надлежащих услуг. Начинаем, как обычно, с шапки документа. Само собой, первым делом идет наименование суда, в который подается исковое заявление. Оно может быть подано по Вашему месту жительства или месту нахождения ответчика. Далее указываем свой процессуальный статус и Фамилию, имя, отчество. Не забываем про адрес. Следом указываем Ответчика – его наименование и адрес. Далее идет цена иска. Наша бумага так и называется – Исковое заявление о защите прав потребителя. На следующем этапе мы описываем фактические обстоятельства дела – когда, между какими сторонами и какой договор был заключен, что им было предусмотрено - какие конкретно услуги Вам должны были быть оказаны. Указываем пункты Договора, которые были нарушены. Следом указываем статьи закона, которые на Ваш взгляд были нарушены и являются правовым обоснованием искового заявления. В нашем случае – это прежде всего закон о защите прав потребителей. Указываем что им предусмотрено в той или иной ситуации. Следом идет, собственно, просительная часть. В ней мы лаконично и точно указываем, чего мы просим. Каждое требование расписывается отдельно. Так, мы требуем расторжение договора, возврата денежных средств, возмещения судебных издержек, компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с законом о защите прав потребителя. Не забываем сформировать пакет приложений к исковому заявлению. После этого подписываем заявление и направляем удобным Вам способом в суд. Обо всем этом смотрите в видеоролике, задавайте вопросы в комментарии к ролику и не забудьте подписаться на наш канал в YouTube прямо сейчас. Буду рад дружбе с Вами, добавляйтесь в социальных сетях!!! Instagram - https://www.instagram.com/advokat_katsaylidi Facebook - https://www.facebook.com/katsaylidi Вконтакте - https://vk.com/a.katsaylidi Одноклассники - https://ok.ru/profile/97440388118 Твиттер - https://twitter.com/katsaylidi_a_v С уважением, Управляющий партнер, адвокат Адвокатского бюро "Кацайлиди и партнеры" Кацайлиди Андрей Валерьевич katsaylidi@katsaylidi.ru www.katsaylidi.ru г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 5 тел. (факс): +7 (343) 345-80-80 сот. тел.:+7 (912) 67-88-131 #искозащитеправпотребителя #защитаправпотребителя #адвокат #продавец #покупатель #оказаниеуслуг #продажатовара #товар #услуги #штрафвпользупотребителя #неустойкапотребителя #суд #законозащитеправпотребителя
Защита прав потребителя: механизм в действии
 
04:48
О защите прав потребителя, возврате товара с дефектом, гарантийном сроке, а также о том, к кому обращаться с жалобами, рассказывает http://www.prostobank.ua/ В видео вы найдете ответы на вопросы: 00:09 Гарантийный срок согласно ст. 7 Закона Украины «О защите прав потребителя» 01:57 Что делать, если купленный товар оказался с дефектом 02:57 Реальные истории возврата товара с дефектом 03:29 Какой срок проведения экспертизы о наличии дефекта 03:44 Куда обращаться при нарушении потребительских прав 04:07 Статистика обращений граждан в Госпотребинспекцию #Защита_прав_потребителей #ProstobankTV #права_потребителя
Просмотров: 16950 Простобанк ТВ
Дела о защите прав потребителей:  обмен товара
 
24:11
Тема консультации - «Дела о защите прав потребителей: обмен товара». О том, можно ли обменять товар ненадлежащего качества, рассказывает адвокат Борис Тарасов. Источник: Первый образовательный канал http://www.youtube.com/watch?v=evbE4ll8zSk Защита прав потребителей: все видео - http://www.youtube.com/playlist?list=PLUYq0zMLL5QakXeKtSpmYD1K2GM80LYrJ Дела о защите прав потребителей: обмен товара - https://youtu.be/vnAxx8RBHzQ ------------------------------------------------ Спасибо за просмотр. Оставайтесь с нами - подписывайтесь на наш канал, где собраны лучшие видеоконсультации юристов по различным отраслям права - http://www.youtube.com/user/advokatsidorov Посетите наш сайт «Адвокат в Тюмени Сидоров А.С.», где регулярно публикуем полезные материалы для участников уголовного и гражданского процесса - http://advokatsidorov.ru Пишите нам на е-mail, задавайте вопросы - advokatsidorov@mail.ru Следите за новостями в социальных сетях: Google+ - https://goo.gl/9VaJYe Twitter - https://twitter.com/SA060260 Facebook - https://www.facebook.com/advokatsidorov Вконтакте - https://vk.com/id155758695 Рекомендуем также скачать и прочитать эти книги: Если ты сам себе адвокат, значит, твой клиент идиот! О вреде юридического «самолечения»: зачем, как и где найти хорошего адвоката - http://advokatsidorov.ru/sam-sebe-advokat Не хотят ли стороны помириться? Все о примирении сторон в уголовном процессе и заключении мирового соглашения в гражданском процессе: http://advokatsidorov.ru/mirovoe-soglashenie Доверяете ли вы суду? Книга о том, как заявить отвод судье, как и куда пожаловаться на судью - http://advokatsidorov.ru/otvod-suda Получите юридическую консультацию и помощь в составлении процессуальных документов - http://advokatsidorov.ru/konsultacii Воспользуйтесь библиотекой сайта, скачайте и читайте юридические справочники для населения - http://advokatsidorov.ru/dostup-v-biblioteku
Просмотров: 215 Анатолий Сидоров
Защита прав потребителя. Юридическая помощь
 
04:24
Юридическая помощь по защите прав потребителей. Возврат товара продавцу. Помощь в оформлении возврата денег. Покупки в интернете. http://www.pravo-izakon.ru
Просмотров: 2210 Право и Закон
Потребители нечестно пользуются правом возврата товара. Атамекен. Истории бизнеса.
 
01:21
В «Атамекен» поступают жалобы предпринимателей о нарушении их прав при осуществлении торговой деятельности. Основная причина возникновения проблем - несовершенство законодательства в сфере защиты прав потребителей. «Явный перекос в законодательстве, в конечном итоге, провоцирует покупателя на недобросовестное поведение. Появились группы потребителей, которые злоупотребляют законными правами и используют положения закона с целью получению необоснованной выгоды и доходов. Эта деятельность противоречит Гражданскому законодательству п.5 ст.8 ГК РК. В Нацпалату неоднократно обращаются предприниматели. Отмену возврата и обмена товаров необходимо обсуждать на законодательном уровне. Существуют случаи, когда затруднено проведение экспертизы сразу после возврата, например, ювелирных изделий», - высказался директор Департамента по защите прав предпринимателей НПП Олег Савеленко. Председатель ОЮЛ «Казахстанская ассоциация предпринимателей и сервисных услуг» Ермек Абильдин привел в пример реальные случаи из практики продавцов ювелирных изделий. «У потребителей есть болезнь «рисануться», показать бриллианты, а потом в течение 14 дней вернуть товар по причине «мне не понравилось». Не должно быть так. В сфере ювелирных изделий страдает не только предприниматель, но и последующие потребители. Есть случаи, когда люди покупали изделия с бриллиантом, а возвращали с камнями меньшей стоимости. Одна из самых сложных задач – распознавание подлинности украшений. В последние годы мошенники изготавливают все более совершенные подделки и имитации», - сообщил Абильдин. Стоит отметить, что на сегодняшний день в законе РК «О защите прав потребителей» отсутствует регламентация прав потребителя при приобретении технологически сложных товаров. Часто в подобных исках предметом спора являются автомобили, предметы домашнего обихода, одежда и обувь. С фактами злоупотребления покупателями своими правами столкнулся крупный карагандинский автодилер. «Начиная с 2012 года, у нас участились случаи, когда потребители требуют возврат или обмен товара. Причем не просто требуют, в законе есть норма, что отсрочка требования потребителя влечет неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день. Стоимость автомобилей колеблется от 4 до 20 млн тенге, в зависимости от класса. В России есть понятие технологического уровня товара, у нас же никакой градации не существует. Если автомобиль подлежит возврату, то возмещается его текущая рыночная стоимость, а гарантия составляет от 3 до 5-ти лет. Например, человек три года ездит на машине, а потом приезжает и говорит: «У меня лампочка перегорела, замените мне автомобиль». Из-за разницы курса вместо 4 млн тенге возвращается, например, 8 млн тенге», - рассказал представитель компании Рустам Алеев. По словам Алиева, в автомобиле сотни комплектующих, но согласно законодательству, он рассматривается как единое целое. Соответственно, к нему применимы законы о возврате или обмене товара. Похожая ситуация со смартфонами. «В последнее время участились случаи возврата телефонов. Мы вынуждены продавать их с большой скидкой. Бывает, не понравился цвет, дизайн. Соответственно, мы принимаем товар и несем большие убытки», - пожаловался предприниматель из Алматы. Возвраты клиентами дорогостоящей электроники основаны на ст. 14 закона «О защите прав потребителей». Она дает право обменять или возвратить товар в 14-дневный срок с момента покупки. На практике, товар не подлежат повторной продаже как «новый». Так как он находился в употреблении: совершались звонки; отправлялись SMS; использование фото- и видеокамер; установка облачного сервиса от Apple «iCloud» и др. Сайтымыз: www.atameken.kz Әлеуметтік желідегі парақшаларымыз: https://www.facebook.com/atamekenkz https://www.instagram.com/atamekenkz/
Просмотров: 141 Atameken
Защита прав потребителя (возврат товара) - отзыв о работе центра "ЮРАКС"
 
00:35
Подробнее о юридических услугах центра "ЮРАКС" 👉 www.jurax.ru 📢ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ БЕСПЛАТНО ПО ТЕЛЕФОНУ ☎ 8 -(927) 68-68-141; ☎8-(927)- 60-90-216 💼АДРЕС ЮРИДИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ "ЮРАКС": г. Самара, ул. Карбышева, 61В, офис 205 -206 г. Москва, ЮВАО, ул. Нижегородская, д. 29-33, офис 423. (М. Таганская) Бизнес Центр «Нижегородский». 📭Пишите юридические вопросы на электронную почту: info@jurax.ru 🎓Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов, наши опытные юристы и адвокаты приложат максимум усилий для оказания качественной юридической помощи. 👉Юридические услуги ДЛЯ БИЗНЕСА от центра "ЮРАКС" подробнее на сайте http://юристдлябизнеса.com/
Просмотров: 306 Jurax Lsc
Особенности защиты прав потребителей
 
01:42:55
Лектор Саберова Марина Шамильевна, к.ф.н., старший преподаватель кафедры социально-правовых дисциплин Приволжского института повышения квалификации ФНС России.
Просмотров: 3593 открытый зал
Недостоверная информация при покупке товара (возврат вещи)
 
01:57
Видеоконсультация адвоката Олега Сухова на тему: Возврат вещи по ст 12 Закона о защите прав потребителя - предоставление недостоверной информации при покупке товара Адвокат Олег Сухов тел. 8 495 545 93 64 www.advokatsuhovoleg.ru
Просмотров: 641 Олег Сухов