На главную
Результаты поиска “Законодательство о защите прав потребителей история”
Защита прав потребителя: механизм в действии
 
04:48
О защите прав потребителя, возврате товара с дефектом, гарантийном сроке, а также о том, к кому обращаться с жалобами, рассказывает http://www.prostobank.ua/ В видео вы найдете ответы на вопросы: 00:09 Гарантийный срок согласно ст. 7 Закона Украины «О защите прав потребителя» 01:57 Что делать, если купленный товар оказался с дефектом 02:57 Реальные истории возврата товара с дефектом 03:29 Какой срок проведения экспертизы о наличии дефекта 03:44 Куда обращаться при нарушении потребительских прав 04:07 Статистика обращений граждан в Госпотребинспекцию #Защита_прав_потребителей #ProstobankTV #права_потребителя
Просмотров: 16922 Простобанк ТВ
Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.
 
24:44
Судебная практика. Закон о защите прав потребителей. Возможно ли сделать возврат денег за товар в магазине, если гарантийный срок данный магазином вышел, а товар оказался со скрытым дефектом, бракованный. То есть заводской брак проявился по истечении срока гарантии. ================================== На моем YouTube канале Вы найдете всю необходимую юридическую информацию по гражданским делам, кредитам, банкам, налогам. ► Подписывайтесь, что бы не пропустить новые видео: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео: Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной: https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Оплата за капитальный ремонт: https://www.youtube.com/watch?v=0a3RLS7Cx_A Ссылка на видео о судебном процессе с банком: Как не платить кредит | Судебный процесс: https://www.youtube.com/watch?v=xOpnnGEspL8&list=PL3WqN0zmBCllfs1A92kGwBE6gsrPwXPnC&index=1 ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях: ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 6765 Дмитрий Белозёров
Изменения в закон «О защите прав потребителей»
 
07:21
Вернуть товар и получить деньги без паспорта и не забыть сохранить упаковку - в Беларуси разработали изменения в закон «О защите прав потребителей». Подробности предстоящих нововведений знает наша гостья - начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь Ирина Барышникова! «Добрай ранiцы, Беларусь!» - это утреннее шоу, которое выходит в прямом эфире на главном канале страны "Беларусь 1".
НЕ ПРОДАЛИ ШАПКУ! Отказ в ПРОДАЖЕ. Закон о ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
 
14:10
Видео-история о том, как мне отказались продать товар. Нарушение прав и наглое вранье со стороны продавца. Как с этим бороться? #беспредел, Всем приятного просмотра! Instagram beauty.margarita2017 Эл. почта beauty.margarita@list.ru Вконтакте https://vk.com/publicmargaritablog Популярные видео на моем канале: Жалею о переезде?Переезд в Воронеж спустя 3 года https://www.youtube.com/edit?o=U&video_id=yKm203s1ZO0 Видео про мои роды: https://www.youtube.com/watch?v=WZTYQNn6-mw Видео про беременность: https://www.youtube.com/watch?v=VuyalbJggkA Аптечка новорожденного: https://www.youtube.com/watch?v=M9_0rbFqUXQ Музыка: "Life of Riley" Kevin MacLeod (incompetech.com) Licensed under Creative Commons: By Attribution 3.0 License http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/
Просмотров: 537 Margarita REAL stories
Права потребителей.
 
06:46
Полный курс подготовки к ЕГЭ по обществознанию смотрите на http://urokidoma.org/?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=urokidoma&utm_content=%D0%9E%D0%B1%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%95%D0%93%D0%AD
Просмотров: 3196 Уроки дома орг
15x4 -15 минут про права потребителей
 
33:47
"«Вам подсунули просроченный продукт в магазине? Вам продали товар по цене, выше той, что указана на его ценнике? Охранник в магазине требует, чтобы вы оставили сумку у входа или пытается вас обыскать? Что делать в этих и подобных ситуациях?» – Михаил Анопченко (https://vk.com/id163306583) Слайды – https://goo.gl/pYMuwF 15х4 - это сообщество молодых ученых и фанатов науки. Мы хотим, чтобы люди выступали и делились знаниями. http://15x4.org http://vk.com/15x4talks http://twitter.com/15x4talks http://facebook.com/15x4talks http://instagram.com/15x4talks "
Просмотров: 1330 15x4 Talks
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
 
03:36
В этом выпуске рассказываем о том, как защитить свои права при взаимодействии с продавцом. Новое видео каждую среду. Присоединись к нам прямо сейчас, просто нажав "ПОДПИСАТЬСЯ"! Остались вопросы? г.Оренбург, Шарлыкское шоссе 1, БЦ "Эксперт", офис 117 www.rpk-premier.ru +7 (932) 857-19-76
Защита прав потребителей финансовых услуг. Лекция 1
 
16:09
В лекции освещены вопросы истории возникновения закона о защите потребительских прав, приведен международный перечень прав потребителей. Слушатели познакомятся с понятием «потребитель» и основными общероссийскими организациями по защите прав потребителей, а также узнают, в каких случаях и к кому надо обращаться, если нарушены права потребителя, можно ли добиться справедливости через суд, как работает система бесплатной юридической поддержки граждан со стороны организаций по защите прав потребителей. Лекцию читает к.э.н., главный экономист Института фондового рынка и управления (ИФРУ), проректор по науке Национального института финансовых рынков и управления (НИФРУ) Беляев Михаил Кимович.
Защита прав потребителей стоимость услуг
 
01:07
goo.gl/IF391v Профессиональная команда юристов окажет грамотную помощь в защите нарушенных прав потребителей. Заходите
Просмотров: 105 Алексей Иванов
Общая часть закона о защите прав потребителей
 
29:25
http;//eMediator.ru Благодаря инновационным технологиям обучения мы снижаем цены и объявляем летнюю школу переговорщиков, медиаторов и конфликтологов 2015! Специальная цена Медиация. Базовый курс + Курс прикладной конфликтологии для медиаторов с активным использованием современных техник и стилей медиации + электронное обучение и работа онлайн.. Активное использование современных техник и стилей медиации + электронное обучение и работа онлайн. Необходимые компетенции для начала медиативной практики. Конструктивная критика академических подходов, отстающих на 30 лет от жизни и Наилучшие альтернативы!
Просмотров: 231 Marat Avdyev
Права потребителей: инструкция по применению
 
20:25
Покупатель всегда прав. Эта формула справедлива для абсолютного большинства ситуаций, с которыми приходится сталкиваться потребителям при приобретении продовольственных и непродовольственных товаров. Однако применить её оказывается не так-то просто. Как вернуть некачественный или просроченный товар обратно в магазин? Каковы сроки и условия гарантийного ремонта? Что делать, если товар продают не по той стоимости, что указана на ценнике? Как обезопасить себя в случае покупок в Интернете или приобретения товара с рук? В какие инстанции может обратиться покупатель в случае нарушения его прав? На эти вопросы отвечает председатель Санкт-Петербургской общественной организации «Общественный контроль» Всеволод Вишневецкий.
Просмотров: 289 Человек и Закон
Обзор кривосудия Российского. Защита прав потребителей  😱
 
20:07
🚩 http://neinert.ru/onlinedonat — ❗️На поддержку НБИ 👍 👉 РАЗВЕРНИ ⤵️ ОПИСАНИЕ 📝 Детальный обзор кривосудного решения суда по иску о защите прав потребителей.Решение суда доступно здесь https://vk.com/dontbeinert?w=wall-58061299_29349 С чего началась история https://youtu.be/QNk5yWCoLo0 Махинации барыг со скидками - мрази неоднакратно за это были наказаны https://youtu.be/pWdDNfamxh8 🔊 В телеграме элита с нами https://t.me/dontbeinert 👍🏻 💬 Чат для своих https://t.me/NBI4at ТЕКСТОВЫЙ канал https://t.me/txtovik 🔊 Не пропускай новинки - http://bit.ly/nbinbi и http://bit.ly/nbi001 Запасной секретный канал: http://bit.ly/nbi002 👍 Подключи себе донат http://donatepay.ru/ref/DONTBEINERT 📣 Хочешь помочь — http://neinert.ru/donate 👍 🔴 Bambuser http://neinert.ru/1/stream & 🔵 Periscope http://neinert.ru/1/stream2 === ↓ НБИ РЕКОМЕНДУЕТ ↓ === ПОВЕРБАНК на 10.000 mAh 🔝 https://goo.gl/x3Wpwc и ЧЕХОЛ https://goo.gl/3LAUKU НА 20000 mAh 🔝 https://goo.gl/xpwbQq 📢 Микрофон BM 800 от НБИ — https://goo.gl/aQiJuc Флэшка проверенная НБИ 🔝 http://neinert.ru/r/kartamem 🔝 Другие http://neinert.ru/r/bestmem 🔝 На али http://neinert.ru/r/kartiali === ↑ КАЧЕСТВЕННЫЙ ПРОВЕРЕННЫЙ ТОВАР ↑ === ® ЗАКАЗАТЬ рекламу/отдельное видео у НБИ тут ® http://neinert.ru/r/pr 📣 НАШИ АКТУАЛЬНЫЕ СОЦСЕТИ вы всегда можете найти на любой странице сайта справа http://neinert.ru (он же http://небудьинертным.рф ) ------------------------------------------------------------- 📣 Поддержать можно не только финансами, информационная поддержка не менее важна. Вы можете рассказать о конкретном ролике, ситуации или проекте в целом на вашей страничке в социальной сети. 📣 Подробнее на http://neinert.ru/donate ------------------------------------------------------------- Эта партнёрка СРАЗУ платит 80%: http://neinert.ru/1/qg | QG Партнёрка для youtube ↔ http://neinert.ru/1/01 | АИР ------------------------------------------------------------- 📣 Согласно ст. 152.1 ГК РФ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) использование изображения граждан осуществляется в государственных, общественных и публичных интересах, кроме того оно получено при съемке проведенной в местах, открытых для свободного посещения. 📣 Показывая нарушителей Законов и НПА, мы демотивируем зрителей совершать подобные действия, которые могут ущемить права и/или законные интересы других людей. 📣 Цель данного видеоролика заключается в пропаганде соблюдения Законов, а также недопустимости их нарушения. 📣 Данный видеоролик не преследуют цели унижения человеческого достоинства, ущемления прав и свобод гражданина и человека. 📣 Целью данного видеоролика является минимизация жертв беспредела со стороны правонарушителей и преступников, а также снижение уровня юридической безграмотности среди населения.
Просмотров: 3863 Не будь инертным | НБИ
Защита прав потребителей
 
02:11
Защита прав потребителей http://kaknado.nethouse.ru/ карта "Амулекс", акция еще действует 00:16 нарушаются права потребителей 00:46 все подорожало и мы будем рассчитывать по другой цене 00:54 вы нарушаете мои права 01:15 у меня в кармане есть карта амулекс 01:26 я позвоню своему личному адвокату и узнаю как должно быть 01:43 меня рассчитали по цене указанной на ценниках 02:00 желаю вам стать владельцем карты амулекс Мой канал:http://www.youtube.com/user/AmulexPlus Ссылка на видео:http://www.youtube.com/watch?v=enHPZHiUL2c
Про защиту прав потребителя
 
05:21
Про защиту прав потребителя и права взыскания больше 2 000 000 вместо уплаченных 800 тысяч
Просмотров: 1078 Бывший канал Юриста
Народный вердикт от 09 10 2015: Защита прав потребителя
 
01:34:19
Кто защитит права потребителей? Удивительные истории обмана покупателей в крымских магазинах. Просроченные товары и опасность интернет-шоппинга. Как вернуть некачественные товары или получить компенсацию за сомнительную услугу? Отличается ли российское законодательство в этой сфере от украинского и как защитить свои права?
Просмотров: 339 ТРК ИТВ
Закон О защите прав потребителей. Статья 46. Защита прав и законных интересов
 
03:09
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава IV] [Статья 46] Орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).
Просмотров: 48 Законы и Кодексы РФ
Защита прав потребителей
 
04:03
В честь Дня защиты прав потребителей, мы решили узнать, как и при каких обстоятельствах можно отстаивать свои права. А помогла нам в этом нелегком деле руководитель консультационного центра Роспотребнадзора Ирина Короленко.
Просмотров: 48 Полезный Вечер
15.03.2017 День защиты прав потребителей
 
03:32
15- ое марта - Всемирный день защиты прав потребителей. История берет начало в 1962-ом году. Тогда были сформулированы четыре основных права потребителя: на безопасность, на информацию, на удовлетворение базовых потребностей и право быть услышанными. Всем ли довольны потребители в Сосновом Бору и как часто спрашивают книгу жалоб и предложений - выяснила Анна Баркулова.
Просмотров: 52 stv24news
Выиграли суд по иску о защите прав потребителя у АО "РТК"
 
14:09
Юридическое шоу о нашей жизни победило в суде ОПСОСа в лице АО "РТК" (100% дочерняя компания МТС) по иску о защите прав потребителей Начало истории здесь https://www.youtube.com/watch?v=vcdkcWQHg9w&index=10&list=PL5-1QwwBxPGu7wCiRl2882X2_9tqtQFhV&t=1s
Просмотров: 359 MANIPULATORIKA
Как судиться   образец судебной истории с документами
 
17:30
Задать вопрос, обсудить проблему возможно в моей группе https://vk.com/militaryhelp. А также можете найти информацию на моём сайте http://urvoenpravo.ru/ Заходите, читайте полные статьи к видео с образцами документов. А также обсуждение темы на нашем форуме http://forum.urvoenpravo.ru/
Права потребителей. От покупки испорченного товара до изъятия его из торговой сети. 28.03.2018
 
39:31
Права потребителей. От покупки испорченного товара до изъятия его из торговой сети. 28.03.2018, "Закон" Сайт телеканала: http://tk-union.tv Группа в ВК: https://vk.com/tk_union Группа в ОК: https://www.ok.ru/tkunion
Просмотров: 877 TK Union
Закон О защите прав потребителей. Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем
 
04:23
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 20] 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально. 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Просмотров: 276 Законы и Кодексы РФ
Закон О защите прав потребителей. Статья 39.1. Правила оказания отдельных видов услуг
 
01:07
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 39.1. Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 39.1] Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Просмотров: 28 Законы и Кодексы РФ
Пишем письмо магазину Легионер. Нарушение закона 25 статья закон о защите прав потребителей
 
02:31
Если вы думали что пообщавшись с продавцом магазина легионер в Самаре в котором нарушают закон, а именно 25 статью (закон о защите прав потребителей) я просто пошел домой. То нет. Я пошел на почту. Зачем? Смотрите сами.
Просмотров: 36 Рафаэль Ниррулин
Таганрог «О защите прав потребителей»  2012 02 07.mp4
 
06:14
7 февраля исполняется 20 лет закону «О защите прав потребителей» .Впервые в мире о правах потребителя заговорили в 1961 году, когда в конгрессе США Джон Кеннеди произнёс речь, посвящённую этому вопросу. На основе его выступления были созданы законы о защите прав потребителей многих стран. Рассказывает Елена Краснова В нашей стране 20 лет назад, 7 февраля 1992 года, первый Президент России Борис Ельцин тоже подписал закон «О защите прав потребителей». За 20 лет действия закона в России создан институт права, который регулирует различные аспекты потребительских отношений. По оценке Союза потребителей РФ, примерно 80% потребителей больше трёх раз в год приобретают некачественные или опасные товары и услуги. Сегодня законодательство действует не только применительно к торговле и бытовым услугам, но и ко многим другим сферам, включая жилищно-коммунальное хозяйство, строительство, транспорт, туристическую инфраструктуру и финансовую сферу. Однако, порой граждане не знают как решить конкретную проблему, возникшую в отношениях с поставщиком тех или иных услуг, куда обратиться. Особенно очевидно это для сельской местности. Им на помощь приходит консультационный пункт, который в течении уже нескольких лет работает в таганрогском филиале Центра гигиены и эпидемиологии. Только за последний год сюда за консультацией обратились почти 750 человек. Причем, как показывает практика, лишь в 3% случаев правда оказывается не на стороне потребителя. По мнению Галины Чернышовой юрисконсульта консультационного пункта, знание закона таганрогскими потребителями оставляет желать лучшего. Не знают они еще многого о своих правах. А между тем права потребителей нарушаются постоянно и повсеместно. Часто эти нарушения малозаметны или мы к ним привыкли и как-то не замечаем. Но факт в том, что нас, к сожалению, ежедневно обманывают. Например, в магазине нам продали полуфабрикат без указания срока годности, просроченный кефир, сделали двойную «пробивку» товара на кассе, цена на продукты в торговом зале не соответствует цене в чеке и так .далее. Но это, как говорится, мелочи жизни. Медицинские услуги, которые стали не просто платными, но нередко опасными для жизни и здоровья, кабальные договоры банковских кредитов -- это уже гораздо серьезнее и значительнее по финансовым затратам. Галина Чернышова считает, что воспитывать грамотного потребителя необходимо еще с детства. И лучше по примеру белгородских коллег еще с детского сада. Но пока Галина Чернышова частый гость лишь в городских и сельских школах, где проводит открытые уроки по правам потребителей. И надо сказать, что дети на них откликаются с большим удовольствием.
Просмотров: 1682 Taganrog tv
Защита прав потребителей
 
25:17
Программа «Наше право» на Центральном канале (КДР ТРК), от 16 марта 2013 года Тема: Защита прав потребителей
Просмотров: 719 MozhaevPartners
«Горячая линия». Магазин «Первый мебельный» нарушает закон о защите прав потребителей
 
13:07
В «Горячую линию» обратились жители Краснодара. Рассказали, что купили диваны в магазине «Первый мебельный», но в указанный в договоре срок свои покупки не получили. На претензии продавец не реагировал. Деньги обратно людям возвращать не торопился. Подробности истории смотрите в новом выпуске нашей программы. Каждый день самые интересные новости, репортажи, программы! Подписывайтесь! https://www.youtube.com/user/9tvru?su... WEBSITE: http://kuban24.tv/ Facebook: https://www.facebook.com/kuban24 VK: https://vk.com/kuban24_tv Twitter: https://twitter.com/kuban24tv Instagram: https://www.instagram.com/kuban24tv Telegram: https://t.me/kuban24 OK: https://ok.ru/kuban24
Просмотров: 406 Кубань 24
Потребители нечестно пользуются правом возврата товара. Атамекен. Истории бизнеса.
 
01:21
В «Атамекен» поступают жалобы предпринимателей о нарушении их прав при осуществлении торговой деятельности. Основная причина возникновения проблем - несовершенство законодательства в сфере защиты прав потребителей. «Явный перекос в законодательстве, в конечном итоге, провоцирует покупателя на недобросовестное поведение. Появились группы потребителей, которые злоупотребляют законными правами и используют положения закона с целью получению необоснованной выгоды и доходов. Эта деятельность противоречит Гражданскому законодательству п.5 ст.8 ГК РК. В Нацпалату неоднократно обращаются предприниматели. Отмену возврата и обмена товаров необходимо обсуждать на законодательном уровне. Существуют случаи, когда затруднено проведение экспертизы сразу после возврата, например, ювелирных изделий», - высказался директор Департамента по защите прав предпринимателей НПП Олег Савеленко. Председатель ОЮЛ «Казахстанская ассоциация предпринимателей и сервисных услуг» Ермек Абильдин привел в пример реальные случаи из практики продавцов ювелирных изделий. «У потребителей есть болезнь «рисануться», показать бриллианты, а потом в течение 14 дней вернуть товар по причине «мне не понравилось». Не должно быть так. В сфере ювелирных изделий страдает не только предприниматель, но и последующие потребители. Есть случаи, когда люди покупали изделия с бриллиантом, а возвращали с камнями меньшей стоимости. Одна из самых сложных задач – распознавание подлинности украшений. В последние годы мошенники изготавливают все более совершенные подделки и имитации», - сообщил Абильдин. Стоит отметить, что на сегодняшний день в законе РК «О защите прав потребителей» отсутствует регламентация прав потребителя при приобретении технологически сложных товаров. Часто в подобных исках предметом спора являются автомобили, предметы домашнего обихода, одежда и обувь. С фактами злоупотребления покупателями своими правами столкнулся крупный карагандинский автодилер. «Начиная с 2012 года, у нас участились случаи, когда потребители требуют возврат или обмен товара. Причем не просто требуют, в законе есть норма, что отсрочка требования потребителя влечет неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день. Стоимость автомобилей колеблется от 4 до 20 млн тенге, в зависимости от класса. В России есть понятие технологического уровня товара, у нас же никакой градации не существует. Если автомобиль подлежит возврату, то возмещается его текущая рыночная стоимость, а гарантия составляет от 3 до 5-ти лет. Например, человек три года ездит на машине, а потом приезжает и говорит: «У меня лампочка перегорела, замените мне автомобиль». Из-за разницы курса вместо 4 млн тенге возвращается, например, 8 млн тенге», - рассказал представитель компании Рустам Алеев. По словам Алиева, в автомобиле сотни комплектующих, но согласно законодательству, он рассматривается как единое целое. Соответственно, к нему применимы законы о возврате или обмене товара. Похожая ситуация со смартфонами. «В последнее время участились случаи возврата телефонов. Мы вынуждены продавать их с большой скидкой. Бывает, не понравился цвет, дизайн. Соответственно, мы принимаем товар и несем большие убытки», - пожаловался предприниматель из Алматы. Возвраты клиентами дорогостоящей электроники основаны на ст. 14 закона «О защите прав потребителей». Она дает право обменять или возвратить товар в 14-дневный срок с момента покупки. На практике, товар не подлежат повторной продаже как «новый». Так как он находился в употреблении: совершались звонки; отправлялись SMS; использование фото- и видеокамер; установка облачного сервиса от Apple «iCloud» и др. Сайтымыз: www.atameken.kz Әлеуметтік желідегі парақшаларымыз: https://www.facebook.com/atamekenkz https://www.instagram.com/atamekenkz/
Просмотров: 140 Atameken
Турбизнес в Украине. Проверка защиты прав потребителей. Семинар по туризму в Украине
 
06:07
Турбизнес в Украине. Проверка защиты прав потребителей. Семинар по туризму в Украине. Фактическое окончание действия моратория на проверки чревато началом плановых и внеплановых проверок турфирм органами защиты прав потребителей. Наиболее распространенными видами проверок указанных органов являются плановые проверки, а также внеплановые проверки на основании жалобы потребителя (туриста). При этом указанные органы контролируют соблюдение как общего законодательства о защите прав потребителей, так и законодательства о рекламе. Опыт показывает, что к турагентам и туроператорам часто применяют штраф в размере 30 процентов стоимости туристических услуг согласно п.7 ч.1 ст.23 Закона Украины "О защите прав потребителей". Поэтому руководство турфирмы должно уделить особое внимание информированию туриста об услугах, которые он заказывает, а также обеспечить себя доказательствами того, что турист получил необходимую информацию. Видеофрагмент семинара "Правовые основы турбизнеса. Налогообложение турагентов и туроператоров".
Защита прав потребителей при продаже товаров. Юрист Дамир Зайнединов
 
29:42
Мы начинаем серию тематических вебинаров с участием ведущих юристов Европейской Юридической Службы, для клиентов и партнеров сервиса Advogrand, а так же для тех кто хочет знать свои права и законные возможности. Быть уверенным в безопасности членов семьи и своего бизнеса! 21 марта у нас в гостях был ведущий юрист "ЕЮС России" - Дамир Зайнединов с актуальнейшей темой "Потребитель и его права".
Просмотров: 109 Джентльмен удачи
Защита прав потребителей (фальсификаторы)
 
14:02
описание в разделе статьи от 12.04.2013 на сайте rco.org.ua
Просмотров: 396 2Ivanov
Защита прав потребителей в Украине | Диана Лихтанская
 
01:20
📌 Как вернуть приобретенный товар. Иногда возникает необходимость вернуть то что вы купили, по разным причинам. В первую очередь обратите внимание на перечень товаров, НЕ подлежащих обмену (возврату). Если нужный товар отсутствует в перечне, в таком случае, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по любым другим причинам не может быть им использован по назначению. Условия для возврата товара: ✔ товар не использовалось; ✔ если сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки товара, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с товаром; ✔ если товара нет в перечне товаров, не подлежащих обмену (возврату). 📅 Сроки возврата товара: Время на возврат товара - 14 дней, не считая день покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом (абз. 2 ч. 1 ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»). 📦 Что может получить потребитель, в случае удовлетворения претензии на возврат: ✔ обмен на аналогичный товар; ✔ право на приобретение любого другого товара из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости; ✔ получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара. 💳 Когда возвращаются деньги: ✔ деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, в случае невозможности - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней; ✔ если вы рассчитались платежной карточкой, то в таком случае средства возвращаются на платежную карточку от 3 до 7 банковских дней с даты написания заявления. #NAKAZ #юридическаякомпания #ДианаЛихтанская
Просмотров: 128 Наказ
Общество по защите прав потребителей
 
02:06
Сегодня всемирный день защиты прав потребителей. В столице этот день встречают неутешительной статистикой.
Просмотров: 855 Телеканал Хабар 24
"защищая права потребителей"
 
06:33
Три вопроса о главном Владимиру Слепаку Интервью с членом Общественной палаты РФ, сопредседателем Союза потребителей России Владимиром Слепаком. Почему в России права потребителей защищаются не на самом высоком уровне? Какие поправки необходимо внести в законодательство, чтобы российские потребители могли чувствовать себя увереннее? Почему за рубежом проще защитить свои права? Владимир Слепак Член Общественной палаты Сопредседатель Союза потребителей Российской Федерации Председатель редакционного совета официального периодического печатного издания «Воинское братство»
рус Общество защиты прав потребителей
 
02:58
Чёрный список недобросовестных компаний появится в Петропавловске. Его составляет ассоциация защиты прав потребителей и предпринимателей. В первую очередь, в него могут попасть магазины бытовой техники. Именно на них чаще всего жалуются покупатели. История одного ноутбука - в нашем материале.
Просмотров: 530 Телеканал МТРК
Защита прав потребителей
 
01:08
Услуги ЖКХ вызывают у курян наибольшее количество вопросов. В канун Всемирного дня защиты прав потребителей в регионе подвели итоги надзора в этой сфере.
2017 07 18 Выездная консультация По защите прав потребителей
 
03:25
Информационная программа "Новочеркасск Новости". Телеканал "Донская столица" г. Новочеркасск.
Верните наши деньги! 7 / 8
 
07:47
Программа Первого канала из цикла Среда обитания. Закон о защите прав потребителя в действии. В данной программе описаны основные этапы через которые необходимо пройти, чтобы вернуть деньги за некачественный товар.
Просмотров: 1153 ILUSHNIK
Корень зла.Бесправие потребителей
 
03:56
Почему самый любимый президент американцев - Джон Кеннеди, хотя при нем началась Вьетнамская война и случился Карибский кризис? Всё это простили за то, что 15 марта 1961 года он заявил в Конгрессе, что экономика держится на ПОТРЕБИТЕЛЯХ и каждый потребитель должен иметь: право на информацию, право на безопасность, право на выбор и право быть услышанным. С тех пор 15 марта отмечается всемирный день прав потребителей. Я решил его отметить тоже -- проверить, кто чаще всего нарушает наши потребительские права GuberniaTV - YouTube-канал медиахолдинга «Губерния» (г. Хабаровск). Новости края и региона, криминальная хроника, утреннее шоу, актуальные интервью, программа о здоровье, рецепты, кулинарное шоу, садоводство. Мы в интернете: http://gubernia.com/ https://twitter.com/GuberniaTV http://www.youtube.com/GuberniaTV https://vk.com/guberniacom https://www.facebook.com/GuberniaTV/ https://www.ok.ru/guberniatv http://instagram.com/guberniatv/
Просмотров: 118 GuberniaTV