На главную
Результаты поиска “Защита прав потребителей товары услуги”
Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
 
20:09
Защита прав потребителей занимает важное место в работе адвоката. Возврат товара продавцу и ненадлежащая услуга очень частые вопросы на консультации по защите прав потребителя http://katsaylidi.ru/article/dela-o-zaschite-prav-potrebitelya (подробнее о направлении по ссылке). Продавцы всеми способами избегают от того, чтобы принять претензию от покупателя, а тем более вернуть ему потраченные на бракованную вещь денежные средства… 1. Начинайте с обращения потребителя, изложите свое требование в письменной форме. При нарушении прав потребителя вы имеете право: вернуть товар, обменять его на аналогичный или уменьшить покупную стоимость, все это касается и услуги. Претензию потребителя необходимо зарегистрировать, или направляйте заказной почтой, в случае отказа в ее получении. 2. Присутствуйте при экспертизе товара, которую инициирует магазин 3. В случае отказа – составляйте исковое заявление о защите прав потребителя и участвуйте в процессе, требуя не только восстановления прав, но компенсации морального вреда, неустойки, штрафа в пользу потребителя и возмещения судебных расходов. Обо всем этом смотрите в видеоролике, задавайте вопросы в комментарии к ролику и не забудьте подписаться на наш канал в YouTube прямо сейчас. Буду рад дружбе с Вами, добавляйтесь в социальных сетях!!! Instagram - https://www.instagram.com/advokat_katsaylidi Facebook - https://www.facebook.com/katsaylidi Вконтакте - https://vk.com/a.katsaylidi Одноклассники - https://ok.ru/profile/97440388118 Твиттер - https://twitter.com/katsaylidi_a_v С уважением, Управляющий партнер, адвокат Адвокатского бюро "Кацайлиди и партнеры" Кацайлиди Андрей Валерьевич katsaylidi@katsaylidi.ru www.katsaylidi.ru г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 5 тел. (факс): +7 (343) 345-80-80 сот. тел.:+7 (912) 67-88-131 #защитаправпотребителя #адвокатпозащитеправпотребителя #памяткапокупателя #возвраттовара #отказотуслуг #магазин #покупатель #продавец #договоркуплипродажи #договороказанияуслуг #закон #судебныеспоры
НЕДОСТАТКИ ТОВАРА, РАБОТЫ, УСЛУГИ
 
15:29
Недостатки товара, работы и услуги. Прежде всего, на основании закона о защите прав потребителя, необходимо отметить разновидности такого термина, как недостаток и недостаток существенный. Это разные юридические моменты, потому, что в случае с просто недостатком продавец или изготовитель может его устранить. Он носит больше личностный характер, то есть он связан с тем, как вы воспринимаете что-то в данном товаре. На самом деле, далеко не всякий недостаток может стать причиной расторжения договора и в последствии, взыскания пени, штрафа, неустойки. Закон защищает потребителя только в том случае, если недостаток является существенным, неустранимым, вновь проявляющимся. Если имеется недостаток, который устраним, то Вы имеете право потребовать от производителя, либо продавца, устранения этого недостатка. Для любой организации принципиально важно выяснить, какого рода недостаток. В этом случае, товар всегда принимается продавцом для проведения товароведческой экспертизы. Важный момент - когда вы сдаете товар для проведения товароведческой экспертизы, необходимо описать тот недостаток, который вы выявили, сфотографировать внешний вид товара, в том числе и все очень грамотно зафиксировать, потому что в противном случае, Вы сами себя лишаете доказательств перед судом. Нужно понимать, что это никакая не экспертиза с точки зрения процессуального законодательства, ведь экспертами могут именоваться только лица, которые назначены таковыми судом, либо относящиеся к системе экспертных учреждений министерства юстиции, таким образом, больше никто называться экспертами не может. Если компания, у которой вы приобрели товар нанимает какого-то гражданина, какую-то организацию для того, чтобы было дано заключение о качестве товара, то это заключение специалиста, но не эксперта. Принципиальная разница в том, специалист не предупреждается об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, а вот эксперт предупреждается всегда, соответственно, разница в подходах и в сборе доказательств очень велика. Помните, что торгующая организация скорее всего наймет такого специалиста, который даст заключение в ее пользу, в связи с этим, следующим Вашим шагом будет проведение независимой оценки, которая составит противоположенное заключение, в котором будут отражены те недостатки, на которые вы ссылаетесь. Существует огромное количество организации, которые оказывают экспертные услуги. Проблема состоит в том, что среди такого огромного количества экспертных учреждений существуют шарлатаны, то есть лица, которые дают заключение, а в заключениях ссылаются на разного рода научную литературу, на законодательство, на технические регламенты, ГОСТы и СанПиНы, которые не имеют никакого отношения к исследуемой вещи, либо неприменяемые к данному товару, либо устаревшие. Помните, что доказательство должно соответствовать тем требованиям, которые определяет процессуальное законодательство, то есть должно быть достоверными, достаточным, относимым и допустимым. Если Вы проводите независимую экспертизу, то обязательно уведомите продавца или производителя об этом, а также разрешить ему присутствовать при проведении экспертизы. При проведении экспертизы проверьте те нормативные документы, на которые ссылается специалист. Ведь они должны быть актуальными. Проверяйте внутреннюю логику документа, чтобы не было вопросов к этому заключению. Важным моментом при подборе эксперта, специалиста является то, готов ли специалист участвовать в судебных заседаниях, для целей поддержки ранее данного заключения. Ведь если специалист откажется присутствовать в судебном заседании, не захочет поддерживать ранее данное заключение, то Вы, заплатив деньги такому специалисту, останетесь перед судом один на один. Если вы хотите что-то получить действительно стоящее от продавца или производителя, вы должны доказать, что недостаток имеет существенный характер. Категория существенности носит юридический характер, то есть установить эту категорию может только суд. Если недостаток является существенным, но устранимым - в этом случае у потребителя есть право требовать устранения выявленного недостатка. Тогда производитель, продавец должен предпринять действия для устранения такого недостатка, в этом правиле воплощается принцип стабильности договорных отношений. В том случае, когда недостаток является неустранимым и производитель уклоняется от устранения этого недостатка, то мы понимаем, что одна из сторон договора злоупотребляет своим правом и только тогда, расторгается договор, а потребителю возмещаются деньги, вложенные в приобретение данного товара и деньги, связаны с судебными расходами.
Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.
 
09:31
Защита прав потребителей. Как правильно отстаивать права потребителю, при возврате и обмене товаров и услуг. Возврат товараhttp://exprav.ru
Иск по закону о защите прав потребителей: суд с продавцом или исполнителем услуг
 
06:20
В настоящем ролике речь пойдет о процессе составления искового заявления о защите прав потребителя (по ссылке подробнее о данном направлении на нашем сайте: http://katsaylidi.ru/article/isk-po-zakonu-o-zaschite-prav-potrebiteley) на случай неоказания Вам надлежащих услуг. Начинаем, как обычно, с шапки документа. Само собой, первым делом идет наименование суда, в который подается исковое заявление. Оно может быть подано по Вашему месту жительства или месту нахождения ответчика. Далее указываем свой процессуальный статус и Фамилию, имя, отчество. Не забываем про адрес. Следом указываем Ответчика – его наименование и адрес. Далее идет цена иска. Наша бумага так и называется – Исковое заявление о защите прав потребителя. На следующем этапе мы описываем фактические обстоятельства дела – когда, между какими сторонами и какой договор был заключен, что им было предусмотрено - какие конкретно услуги Вам должны были быть оказаны. Указываем пункты Договора, которые были нарушены. Следом указываем статьи закона, которые на Ваш взгляд были нарушены и являются правовым обоснованием искового заявления. В нашем случае – это прежде всего закон о защите прав потребителей. Указываем что им предусмотрено в той или иной ситуации. Следом идет, собственно, просительная часть. В ней мы лаконично и точно указываем, чего мы просим. Каждое требование расписывается отдельно. Так, мы требуем расторжение договора, возврата денежных средств, возмещения судебных издержек, компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с законом о защите прав потребителя. Не забываем сформировать пакет приложений к исковому заявлению. После этого подписываем заявление и направляем удобным Вам способом в суд. Обо всем этом смотрите в видеоролике, задавайте вопросы в комментарии к ролику и не забудьте подписаться на наш канал в YouTube прямо сейчас. Буду рад дружбе с Вами, добавляйтесь в социальных сетях!!! Instagram - https://www.instagram.com/advokat_katsaylidi Facebook - https://www.facebook.com/katsaylidi Вконтакте - https://vk.com/a.katsaylidi Одноклассники - https://ok.ru/profile/97440388118 Твиттер - https://twitter.com/katsaylidi_a_v С уважением, Управляющий партнер, адвокат Адвокатского бюро "Кацайлиди и партнеры" Кацайлиди Андрей Валерьевич katsaylidi@katsaylidi.ru www.katsaylidi.ru г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 5 тел. (факс): +7 (343) 345-80-80 сот. тел.:+7 (912) 67-88-131 #искозащитеправпотребителя #защитаправпотребителя #адвокат #продавец #покупатель #оказаниеуслуг #продажатовара #товар #услуги #штрафвпользупотребителя #неустойкапотребителя #суд #законозащитеправпотребителя
Защита прав потребителей товаров и услуг
 
24:27
Тема консультации - «Защита прав потребителей товаров». О том, как осуществляется защита прав потребителей товаров и услуг, рассказывает адвокат Светлана Каменская. Источник: Канал Первый образовательный канал. Передача «Юридическая помощь»: http://www.youtube.com/watch?v=evbE4ll8zSk&index=1&list=PLUYq0zMLL5QakXeKtSpmYD1K2GM80LYrJ Защита прав потребителей - https://www.youtube.com/playlist?list=PLUYq0zMLL5QakXeKtSpmYD1K2GM80LYrJ Защита прав потребителей товаров и услуг - https://youtu.be/FXCDGPMXiyM ------------------------------------------------ Спасибо за просмотр. Оставайтесь с нами - подписывайтесь на наш канал, где собраны лучшие видеоконсультации юристов по различным отраслям права - http://www.youtube.com/user/advokatsidorov Посетите наш сайт «Адвокат в Тюмени Сидоров А.С.», где регулярно публикуем полезные материалы для участников уголовного и гражданского процесса - http://advokatsidorov.ru Пишите нам на е-mail, задавайте вопросы - advokatsidorov@mail.ru Следите за новостями в социальных сетях: Google+ - https://goo.gl/9VaJYe Twitter - https://twitter.com/SA060260 Facebook - https://www.facebook.com/advokatsidorov ВКонтакте - https://vk.com/id155758695 Рекомендуем также скачать и прочитать эти книги: Если ты сам себе адвокат, значит, твой клиент идиот! О вреде юридического «самолечения»: зачем, как и где найти хорошего адвоката - http://advokatsidorov.ru/sam-sebe-advokat Не хотят ли стороны помириться? Все о примирении сторон в уголовном процессе и заключении мирового соглашения в гражданском процессе: http://advokatsidorov.ru/mirovoe-soglashenie Доверяете ли вы суду? Книга о том, как заявить отвод судье, как и куда пожаловаться на судью - http://advokatsidorov.ru/otvod-suda Получите юридическую консультацию и помощь в составлении процессуальных документов - http://advokatsidorov.ru/konsultacii Воспользуйтесь библиотекой сайта, скачайте и читайте юридические справочники для населения - http://advokatsidorov.ru/dostup-v-biblioteku
Просмотров: 542 Анатолий Сидоров
Права потребителей, как вернуть товар
 
05:26
Мой сайт для платных юридических услуг http://odessa-urist.od.ua/state Адвокат: Никифорчук Тарас Валерьевич тел. +38(048)-787-43-76; +38(063)-618-60-35; +38(098)-287-35-19 E-mail: odessa-urist@ukr.net Skype: taras198526 Права потребителей как вернуть товар. Есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-то причине ему не подошел. Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты или есть другие основания, по которым покупка не может быть использована по назначению. Данные правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ (чек), выданный потребителю при покупке (ст. 9 Закона «О защите прав потребителей»). При этом способ оплаты товара не имеет значения, он может быть приобретен как за наличные (безналичные) деньги, так и в кредит. Обмен или возврат товара не всегда происходит легко, поскольку есть вероятность наткнуться на недобросовестного продавца. Кроме того, проблемы могут возникнуть из-за незнания своих прав. Поэтому подробнее расскажем о процедуре и нюансы возврата товара, который не подошел покупателю. Товары, которые не подлежат обмену и возврату. Государство защищает интересы всех своих граждан, поэтому, чтобы не нарушать права других потребителей, которые приобретут возвращен кем-либо товар, Кабмином утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату). Итак, вернуть продукцию в магазин и получить обратно свои деньги можно далеко не всех группы товаров. В список «невозврата» попали все продовольственные товары (еда, напитки, алкоголь, детское питание, табачные изделия), лекарства, медицинские инструменты, приборы и аппараты, предметы санитарной гигиены. Кроме того, обмену и возврату не подлежат некоторые непродовольственные товары: чулочно-носочные изделия, постельное и нательное белье, косметика, парфюмерия, товары для новорожденных, инструменты для маникюра и педикюра, ювелирные изделия, печатная продукция и прочее. Порядок обмена / возврата товара Согласно закону, покупатель в течение двух недель (если более длительный срок не объявлен продавцом) может обратиться в магазин и заменить приобретенный им товар на другой. По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии. Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель имеет право: купить любой другой товар из ассортимента магазина (с пересчетом стоимости; обменять товар на аналогичный при первом же поступлении нужного товара в продажу; вернуть изделие и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного продукции. Как вернуть бытовую технику и электронику Процедура обмена и возврата бытовой техники, особенно крупногабаритной (холодильник, стиральная или посудомоечная машина, духовой шкаф, плита) имеет ряд особенностей. В частности, если при доставке товара вы поняли, что он вам не подходит (не вписывается в интерьер, не подходит цвет или габариты) можно от него отказаться. Однако за доставку техники придется заплатить. К товарам которые не подлежат обмену или возврату относятся: 1. Продовольственные товары. 2. Лекарственные средства. 3. Предметы сангигиены. 4. Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага. 5. корсетные товары. 6. Парфюмерно-косметические изделия. 7. Перо-пуховые изделия. 8. Детские игрушки мягкие. 9. Детские игрушки резиновые надувные. 10. Зубные щетки. 11. Мундштуки. 12. Аппараты для бритья. 13. Помазки для бритья. 14. Гребни и щетки массажные. 15. Сурдины (для духовых музыкальных инструментов). 16. Скрипичные подбородок. 17. Перчатки. 18. Ткани. 19. тюлегардинные и кружевные полотна. 20. ковровые изделия метражные. 21. Белье нательное. 22. Постельное белье. 23. Чулочно-носочные изделия. 24. Товары в аэрозольной упаковке. 25. Печатные издания. 26. Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком). 27. Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью. 28. Изделия из натуральных и искусственных волос (парики). 29. Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. Д.). 30. Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.). 31. Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органического происхождения и полудрагоценных камней. Хотите получить консультацию юриста (адвоката), права потребителей как вернуть товар, смотрите мое видео. #тарасюрист #юристодесса #адвокат #юрист #одессаюрист #консультацияюриста #юристонлайн
Споры при продаже товара в кредит, возврат товара: защита прав потребителей
 
04:36
Продажа товара в кредит может вызвать кучу споров между продавца и покупателем (подробнее http://katsaylidi.ru/article/vozvrat-tovara-kuplennogo-v-kredit по ссылке на сайте Адвокатского бюро "Кацайлиди и партнеры"). Наш адвокат по защите прав потребителя часто сталкивается в своей работе с проблемами, когда при оформлении продажи товара в кредит происходит отказ от купли-продаже. При этом, при возврате товара, иногда получается, что кредит остается за покупателем, которой начинает бороться с банком и говорить, что он не должен оплачивать кредит за товар, который не получил. Вот и Доверительница, чья история заинтересовала СМИ, оказалась именно в такой ситуации... Что делать в такой ситуации?! Как проводится защита прав потребителей?! 1. Составляем претензию продавцу, именно он является ответственной стороной по закрытию Вашего кредита, ведь кредитное обязательство получается было целевым и оформлялось исключительно с целью покупки товара продавца. 2. Ждем срок 10 дней, именно столько предусмотрено в законе "О защите прав покупателя" 3. Если претензия осталась без удовлетворения, то за покупателем остается право на подачу искового заявления о защите прав покупателя, в рамках исковых требований Вы имеете право требовать: кроме решения вопроса по закрытию обязательств перед банком, компенсацию морального вреда за нарушение прав покупателя, неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований покупателя, судебные расходы в виде трат на помощь юридических услуг, оплаты услуг специалиста оценщика или технического эксперта Буду рад дружбе с Вами, добавляйтесь в социальных сетях!!! Instagram - https://www.instagram.com/advokat_katsaylidi Facebook - https://www.facebook.com/katsaylidi Вконтакте - https://vk.com/a.katsaylidi Одноклассники - https://ok.ru/profile/97440388118 Твиттер - https://twitter.com/katsaylidi_a_v С уважением, Управляющий партнер, адвокат Адвокатского бюро "Кацайлиди и партнеры" Кацайлиди Андрей Валерьевич katsaylidi@katsaylidi.ru www.katsaylidi.ru г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 5 тел. (факс): +7 (343) 345-80-80 сот. тел.:+7 (912) 67-88-131 #продажатоваравкредит #защитаправпотребителя #правапокупателя #адвокатпозащитеправпокупателя
Возврат товара в 14 дневный срок!
 
07:09
ст.14, 30 Закон "О защите прав потребителей" 1. 14 дневный срок - направить заявление в 2х экз. -1 у вас с росписью 2. Товар не должен быть в употреблении 3. Сохранение товарного вида, документов, коробки и т.д. 4. Товар должен быть не продовольственный и не входить в список не подлежащих возврату 5. Пр приобретении внимательно рассмотрите товар, чтобю не было повреждений
Просмотров: 4810 Гарант
ч.1 ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений
 
05:10
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений (часть первая) изменения в Закон «О правах потребителей» в Беларуси 2018. Что будет по-другому? В чем значение перемен и как это повлияет на жизнь? возврат денег и порядок расчетов, место предъявления претензий, возврат и обмен технически сложного и дорогостоящего товара – по новым правилам… Об этом - адвокат бюро «Гиль, Хломко и Партнеры» Карпенков Василий. Карпенков Василий Владимирович, адвокат кандидат юридических наук, доцент +375293251095 kv-advokat@yandex.ru контакты адвокатского бюро Адвокатское бюро “Гиль, Хломко и Партнеры” http://www.advokaty.help
Просмотров: 672 ПРАВОВАЯ среда!
Защита прав потребителя
 
34:48
✅Вопросы к прямому эфиру (SMS, WhatsApp)👉🏻 +79175630593 ✅Вопросы по теме, запись на развернутую консультацию, заказ услуг: 👉🏻 +7(495)432-68-55 (в рабочее время) 👉🏻 info@yourwin.com ✅Отзывы и пожелания👉🏻 otzyv@urvista.ru ✅Дослушайте до конца, узнайте ПРОМОКОД, получите бонусы: 1) при заказе до конца года услуги по защите прав потребителей - скидка 15% 2) скидка на любые услуги компании - 10% 3) беспл. юридическая консультация === ⭐Для получения: ОБРАЗЦОВ ПРЕТЕНЗИЙ ПО ЗПП - ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ https://goo.gl/forms/ry0IccjuVXTsLp8g1 === Мы оказываем ВСЕ услуги в области защиты прав потребителей и адвокатские услуги Полный перечень адвокатских услуг 👉🏻 http://yourwin.com Другие юр. услуги и основной сайт компании👉🏻 https://urvista.ru/about/ Расписание мероприятий и подписка на анонс👉🏻 https://urvista.online/ ▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰ Видеоблог URVISTA - обучающие видеоролики по различным правовым вопросам, с которыми сталкиваются бизнесмены в своей деятельности. Делимся с вами знаниями, рассматриваем конкретные примеры. Коротко, наглядно и по делу! Подписывайтесь на канал: https://www.youtube.com/user/urvistaru/ ▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
Просмотров: 329 urvista
7 вопросов Юристу. Защита прав потребителей в ДНР
 
19:00
На сегодняшний день можно смело утверждать, что рынок в ДНР насыщен широким ассортиментом товаров и услуг, в связи с чем, защита прав потребителей в ДНР является довольно актуальной темой. Ежедневно каждый из нас вступает в товарно-денежные отношения, а также нередко сталкивается с нарушениями в данной сфере. Халатность и безответственное отношение к своей работе – не редкость в сфере торговли и предоставления услуг. Этот факт заставляет обоснованно отстаивать свои права, требовать моральную и материальную компенсацию в случаях, предусмотренных действующим законодательством ДНР. Обращаем внимание телезрителей, что в ДНР действует Закон «О защите прав потребителей». Что делать, если нарушены права потребителей? На этот и другие вопросы вы найдёте ответы в новом выпуске программы "7 вопросов юристу".
Просмотров: 280 НовороссияТВ
Возврат товара надлежащего качества. Закон о защите прав потребителей.
 
08:29
В новом видео раскрываются тонкости возврата непродовольственного товара надлежащего качества.
Просмотров: 625 Femida SPB
Как вернуть некачественный товар и в какие сроки?
 
10:35
ст.15,17,30 Закона "О защите прав потребителей"
Просмотров: 3254 Гарант
Защита прав потребителей  Беларусь  часть 1  Изменения к Закону
 
15:08
очень часто, ваши права нарушаются при покупке какого-либо товара или при оказании вам каких либо услуг....Куда обратиться? Что делать? Как правильно себя вести? Что нужно знать? ....я постараюсь вам помочь. ЭТО СУГУБО МОЕ ВИДЕНИЕ И ТОЛКОВАНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА В ДАННОЙ СФЕРЕ!!!! Подписывайтесь. Слушайте. Пользуйтесь. https://www.sb.by/articles/odin-klik-do-obnovki.html .....https://neg.by/novosti/otkrytj/potrebitel-inogda-prav----popravki-v-zakon-o-zaschite-prav-potrebitelej-gotovyatsya--k-rassmotreniyu-vo-vtorom-chtenii .....
Юридические консультации и услуги по защите прав потребителей
 
01:01
http://yurist-ekaterinburg.ru/yurist-po-zaschite-prav-potrebitelej-advokat-po-pravam-potrebitelja Актуальные виды потребительских споров представлены ниже: Потребительское кредитование Обмен товара надлежащего качества Обнаружение в товаре недостатков Недостатки технически сложного товара Непредоставление информации о товарах, работах, услугах
Просмотров: 42 Виктор Лежнев
Что делать, если разбили товар в магазине (Защита прав потребителя)
 
03:11
Что делать, если разбили товар в магазине и кто за это должен платить? Ответ в коротком ролике! Ознакомиться с тарифами и получить скидку - 20% , здесь http://advogrand.com/ru/?id=133048 Загружайте бесплатно мобильное приложение и смотрите ролики по всем отраслям права в любое время со своего телефона или планшета http://advogrand.com/lp/85306
Просмотров: 4499 Людмила Докутина
Товары и услуги. Защита прав потребителей. Юридическая помощь, консультация
 
24:24
Передача "101 вопрос юристу". Эфир 25.03.2012. Первый образовательный канал. © Телекомпания СГУ ТВ. Другие передачи "101 вопрос юристу" смотрите на http://www.youtube.com/playlist?list=PLXpDftCpBTVMglMWRnOhDF_TX_tZpVGjJ
Просмотров: 270 Образование для всех
Как выиграть суд у магазина (защита прав потребителей)
 
20:55
Юрист Сорвачев Антон Александрович, совместно с правовым порталом http://advokatslaw.ru/ представляет первую лекцию Спецкурса по правоприменительной практике в современном российском обществе. Данная лекция посвящена защите прав потребителя и расскажет Вам о том, что делать при оказании Вам некачественной услуги или продаже Вам товара ненадлежащего качества. Также в данной лекции юрист Сорвачев Антон Александрович расскажет Вам как выиграть в суде дело у нерадивого продавца, заставить его компенсировать Вам неустойку, моральный вред и как получить причитающиеся Вам деньги. Сайт юриста Антона Сорвачева http://sorvachev.com Помочь каналу Вы можете подписавшись на него и рассказав о нем друзьям, либо денежным переводом: QIWI-кошелек: 962-947-56-15 Карта Сбербанка: 4276 3801 1486 3181 Номер Яндекс.Кошелька — 410011997933477 PayPal: lawyer-84@mail.ru Все перечисленные денежные средства пойдут исключительно на развитие канала.
Просмотров: 12863 Антон Сорвачев
Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя
 
03:58
Приходилось ли вам обнаружить дефект на новом платье уже после покупки? Удавалось ли вам отстоять свои права? Ведь, к сожалению, не везде соблюдается правила «клиент всегда прав». Чтобы сберечь свои нервы и кошелек, смотрите наш краткий обзор закона о защите прав потребителей. ♡Если Вам понравилось наше видео, ставьте лайки и подписывайтесь на наш канал! ♡ Все коллекции можно посмотреть тут: http://mia-boutique.ru/ Мы в соц сетях: Инстаграм: https://www.instagram.com/mia_boutique/ Вконтакте:https://vk.com/miaboutique74 Фейсбук: https://www.facebook.com/Mia-boutique-561098003984970/ ♡Как найти свой стиль♡: https://www.youtube.com/playlist?list=PL9tcI5X3x3g32zGg_hy6Id7wuagGWo1nT ♡Mia boutique: вчера, сегодня, завтра. Вся правда о жизни бутика♡: https://www.youtube.com/playlist?list=PL9tcI5X3x3g05kjM9bkVCkANuo_7cPZAH ♡Отзывы наших клиентов♡: https://www.youtube.com/playlist?list=PL9tcI5X3x3g3g6wUu1eoPRbx_FGiBLAgT
Просмотров: 8102 Mia Boutique
ПО ЗАКОНУ ОБЯЗАНЫ: Защита прав потребителей при использовании услуг доставки
 
38:58
Как правильно пользоваться услугами доставки, чтобы не попасть в неловкую ситуацию? При каких обстоятельствах можно требовать обмен или возврат товара и какие сложности могут возникнуть при этом? В программе «По закону обязаны» с Андреем Доманским поговорили о защите прав отправителя и получателя, которые пользуются услугами доставки. Гость студии — адвокат Виктор Воловик. 27.12.2016
Просмотров: 80 Радио Голос Столицы
Особенности защиты прав потребителей
 
01:42:55
Лектор Саберова Марина Шамильевна, к.ф.н., старший преподаватель кафедры социально-правовых дисциплин Приволжского института повышения квалификации ФНС России.
Просмотров: 3583 открытый зал
Закон О защите прав потребителей. Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
 
02:27
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 4. Качество товара (работы, услуги) [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 4] 1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. 3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. 4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. 5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Просмотров: 108 Законы и Кодексы РФ
Защита прав потребителей финансовых услуг. Лекция 1
 
16:09
В лекции освещены вопросы истории возникновения закона о защите потребительских прав, приведен международный перечень прав потребителей. Слушатели познакомятся с понятием «потребитель» и основными общероссийскими организациями по защите прав потребителей, а также узнают, в каких случаях и к кому надо обращаться, если нарушены права потребителя, можно ли добиться справедливости через суд, как работает система бесплатной юридической поддержки граждан со стороны организаций по защите прав потребителей. Лекцию читает к.э.н., главный экономист Института фондового рынка и управления (ИФРУ), проректор по науке Национального института финансовых рынков и управления (НИФРУ) Беляев Михаил Кимович.
Как вернуть товар, защита прав потребителей,  возврат товара через суд
 
03:02
http://ropamo.ru/ +7 (916) 987-0-789 Содействие защите прав и охраняемым законом интересов потребителей и автомобилистов. Наши услуги: - Восстанавливаем нарушеные права, возвращаем деньги, - Профессиональные консультации специалистов, - Оперативное решение возникшего вопроса - Займемся вместо Вас при нехватке времени и знаний - Представление в судах по любым направлениям Защита прав потребителей возврат; Защита прав потребителей Товаров, Служба Защита прав потребителей; Защита прав потребителей возврат товара, Сайт Защита прав потребителей; горячая линия потребителей, Возврат товара потребителем; права потребителя возврат товара, Юридическая компания sva789, Юристы Одинцово, Адвокаты Одинцово
Требования в иске о защите прав потребителя
 
02:12
Вы смотрите видеоматериал Блога Юридической Помощи наш сайт http://jurist-help.blogspot.com В этом выпуске: Требования в иске о защите прав потребителя. Если спор связан с приобретением потребителем некачественного товара, то он вправе указать в иске одно из требований, предусмотренных статьёй 18 закона "О защите прав потребителей": Во-первых, расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные деньги; Во-вторых, заменить на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены; В-третьих, соразмерно уменьшить покупную цену (обычно предъявляется в случае выявления бракованных деталей или в подобной ситуации); В-четвёртых, требование незамедлительно безвозмездно устранить недостатки товара. Если спор связан с оказанием некачественной услуги или выполнением некачественной работы, то потребитель вправе указать в иске одно из требований, предусмотренных статьёй 29 закона "О защите прав потребителей": Во-первых, безвозмездно устранить недостатки выполненной работы (оказанной услуги); Во-вторых, уменьшить цену выполненной работы (оказанной услуги); В-третьих, безвозмездно изготовить другую вещь из однородного материала такого же качества или повторно выполнить работу. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; В-четвёртых, возместить понесенные потребителем расходы по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель также может дополнительно потребовать возместить моральный вред, судебные издержки, взыскать неустойку за неудовлетворение требований в установленные законом сроки и штраф в размере пятидесяти процентов от присужденных сумм в пользу потребителя – если потребитель обращался с претензией, но добровольно его требования удовлетворены не были. Продолжение по ссылке: http://jurist-help.blogspot.ru/2017/01/trebovaniyaviskeozashchitepravpotrebitelya.html
Права потребителей при оказании услуг
 
09:55
Для начало необходимо разобраться с определением работ и услуг Определение работ и услуг дано в Налоговом кодексе РФ согласно которому работой признается деятельность, результаты которой имеют материальное выражение и могут быть реализованы для удовлетворения потребностей физических лиц. При этом под объектом гражданских прав понимается не сама работа, а ее материальный результат, Под услугой же понимается совершение одним лицом в пользу другого определенного действия или деятельности. В отличие от работы услуга не создает овеществленного результата.
Просмотров: 342 Гражданский Контроль
Видеоконсультация по защите прав потребителей.  Бесплатная консультация юриста в Санкт-Петербурге.
 
02:49
Если, посмотрев его Вы не найдете ответов на свои вопросы - задайте их мне по электронной почте (portal.pravo@mail.ru), или через форму обратной связи на нашем сайте http://портал-право.рф/, или задайте их в комментариях к видео. Как найти общество по защите прав потребителей СПб (горячая линия, официальный сайт) или "защита прав потребителей в СПб горячая линия" - один из популярных запросов пользователей в сети "Интернет". Часто ищут комитет по защите прав потребителей СПб или отдел по защите прав потребителей. Следует знать, что общество защиты прав потребителей СПб - это название многих общественных организаций, которые не имеют никакого отношения к органам государственной власти. Защита прав потребителя в СПб, как сообщает официальный сайт РосПотребНадзора РФ, это обязанность Управления по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу. Обратите внимание, что ФЗ - Федеральный закон о защите прав потребителей, его последняя редакция в 2017 году, направлен против недобросовестных продавцов, исполнителей, изготовителей, импортеров. Каждая статья (ст.18, ст. 25) закона о защите прав потребителей, направлена на принуждение коммерческих организаций к постоянному повышению качества товаров, работ и услуг. Как гласит Закон РФ о защите прав потребителей, возврат товара далеко не всегда является способом удовлетворения претензии покупателя; неустойка по закону о защите прав потребителей возможна в трех вариантах; иск о защите прав потребителей подается в суд по выбору покупателя. Этим видео я хочу начать рассказ о практических способах реализации прав на качественные товары или услуги. Подробнее на сайте: http://портал-право.рф/
Просмотров: 756 Анатолий Малинин
Новый закон о защите прав потребителей: что изменится с 23 декабря
 
01:14
23 декабря 2018 года вступают в силу изменения и дополнения в Закон Республики Беларусь "О защите прав потребителей". Эксперты рассказали, за счет каких мер будет усилена защита прав потребителей в Беларуси, а также прокомментировали проект разработанного МАРТ Положения о реализации товаров, работ, услуг по подарочным сертификатам или иному подобному документу. Наш сайт: http://www.belta.by/ Мы в Facebook: https://www.facebook.com/beltanews/ Мы в ВК: https://vk.com/beltanews Мы в ОК: https://ok.ru/beltanews
Защита прав потребителя: механизм в действии
 
04:48
О защите прав потребителя, возврате товара с дефектом, гарантийном сроке, а также о том, к кому обращаться с жалобами, рассказывает http://www.prostobank.ua/ В видео вы найдете ответы на вопросы: 00:09 Гарантийный срок согласно ст. 7 Закона Украины «О защите прав потребителя» 01:57 Что делать, если купленный товар оказался с дефектом 02:57 Реальные истории возврата товара с дефектом 03:29 Какой срок проведения экспертизы о наличии дефекта 03:44 Куда обращаться при нарушении потребительских прав 04:07 Статистика обращений граждан в Госпотребинспекцию #Защита_прав_потребителей #ProstobankTV #права_потребителя
Просмотров: 16923 Простобанк ТВ
Online-конференция ко Всемирному дню защиты прав потребителей
 
53:30
"Защита прав потребителей в эпоху умных технологий" - девиз Всемирного дня защиты прав потребителей, который будет отмечаться 15 марта. Цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов. Теперь купить товары, заказать билеты в кино или отплатить услуги ЖКХ можно онлайн. По мере расширения электронного рынка стали учащаться случаи обмана потребителей. Что необходимо знать при приобретении товара в интернет-магазине? Как обезопасить потребителя от некачественных товаров? Как отстоять свои интересы в споре с продавцом, рассказала председатель общественного объединения "Белорусское общество защиты потребителей" Анна Суша во время онлайн-конференции. Эфир 14.03.2019 Текстовая трансляция:https://www.tvr.by/events/online-konferentsiya/2019/anna-susha-/onlayn-konferentsiya-ko-vsemirnomu-dnyu-zashchity-prav-potrebiteley-2019/ Мы в социальных сетях: https://vk.com/atnbtrc https://www.facebook.com/atnbtrc https://twitter.com/atnbtrc http://ok.ru/atnbtrc https://www.youtube.com/atnbtrc #online_tvrby
Защита прав потребителей  Беларусь  часть 11 Товар надлежащего качества  Возврат товара
 
07:38
для связи- dam62@yandex.ru 1.http://www.pravo.by/document/?guid=3871&p0=h10200090 2.http://www.pravo.by/document/?guid=3871&p0=C20200778
Как победить в борьбе за качество? – юрист службы защиты прав потребителей Артур Бадалов
 
14:38
В прямом эфире в студии #ForPost выяснили у эксперта, за что стоит побороться потребителю и как в этой борьбе за качество товаров и услуг победить. Оплаченная и не предоставленная услуга, низкое качество товара, производственный брак или недостоверная информация о продукте. Столкнуться с этими неприятностями многим приходилось, и не раз. Почему просьба предоставить жалобную книгу сегодня никого не пугает и как поступать, когда ваши права как потребителя откровенно нарушаются: оставить все как есть или ввязаться в борьбу за истину? Что вызывает больше всего нареканий у горожан и за кем победа в потребительских спорах – ответы на эти и другие вопросы узнали у гостя программы #Почтиполдень Артура Бадалова, юриста службы информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей в городе Севастополе. Программу провел Андрей Мединский. #прямойэфир #интервью #почтиполдень #правапотребителей #севастополь2018 #юридическаяпомощь #защитаправ фото - ikstv.ru Где ещё читать ForPost: В компании ВКонтакте https://vk.com/forpost_sev Много Одноклассники https://ok.ru/forpostnov Серьёзно Страница Facebook https://www.facebook.com/sevforpost/ Подробно Канал Дзен https://zen.yandex.ru/forpostsev Коротко Twitter https://twitter.com/ForpostSVS
Просмотров: 240 TV ForPost
Закон О защите прав потребителей. Статья 7. Право потребителя на безопасность товара, работы, услуги
 
05:00
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 7. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 7] 1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. 2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона. 3. Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее — правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя. 4. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
Просмотров: 71 Законы и Кодексы РФ
Закон О защите прав потребителей.
 
02:40
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Закон РФ «О защите прав потребителей» — закон Российской Федерации, регулирующий отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами, импортерами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливающий права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяющий механизм реализации этих прав. Действующий сегодня Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» был введён в действие со дня первого официального опубликования в «Российской газете» от 7 апреля 1992 года. Пункт 5 статьи 5 Закона был введён в действие с 1 мая 1992 года. В текст закона неоднократно вводились изменения и дополнения. Закон состоит из преамбулы; общих положений; главы о защите прав потребителей при продаже товаров потребителям; главы о защите прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг); а также главы о государственной и общественной защите прав потребителей. О порядке применения судами данного Закона даны разъяснения Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей».
Просмотров: 399 Законы и Кодексы РФ
Изменения в закон "О защите прав потребителей" вступают в силу уже в это воскресенье. Панорама
 
04:00
Изменения на потребительском рынке страны повысят защиту, а также грамотность покупателей. А значит случаев с покупкой ненужного товара станет меньше, а свои права можно будет отстоять, не отходя от кассы. Изменения в закон "О защите прав потребителей" вступают в силу уже в это воскресенье. О главных новшествах — в репортаже!
Защита прав потребителей при расторжении договора купли-продажи товара. Услуги адвоката онлайн
 
02:41
ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАЦИЯ АДВОКАТА: +7 911 812 91 35; +7 967 572 13 66; E-mail: portal.pravo@mail.ru ; Веб-сайт: http://портал-право.рф ; ВКонтакте: https://vk.com/club150386079 ... Права покупателя при расторжении договора купли-продажи товара по соглашению сторон Права и обязанности сторон по договорам купли-продажи, в том числе и при продаже товара в кредит, основания и последствия расторжения договоров определены Гражданским кодексом Российской Федерации. В соответствии со статьями 9, 10 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права; разумность действий и добросовестность участников ... Защита прав потребителей при расторжении договора купли-продажи товара. Услуги адвоката онлайн бесплатно Санкт-Петербург
Просмотров: 24 Анатолий Малинин
ФЗ ОЗПП N 2300, преамбула, Закон О защите прав потребителей РФ
 
05:07
Федеральный Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ФЗ РФ от 07.02.1992. С изменениями и дополнениями от: 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г., 27 июня, 18 июля 2011 г., 25 июня, 28 июля 2012 г., 2 июля, 21 декабря 2013 г., 5 мая 2014 г., 13 июля 2015 г. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или .....Текст статьи полностью смотри в комментариях под видеороликом..... АУДИОКНИГА Федеральный закон в Российской Федерации c внесением изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" С изменениями и дополнениями, Принят Государственной Думой, Одобрен Советом Федерации. Подписано: президент Ельцин Борис Николаевич. В соответствии с Конституцией, гарант Конституции Путин Владимир Владимирович. Закон#право#норма#юрист#юридический#термин#адвокат#адвокатская#контора#бюро#кодекс#суд#судья#инстанция#изменения#2015#дополнения#2016#обновления#2017#новое#2018#статья#пункт#глава#подпункт#ст#гл#п#пп#физическое#юридическое#лицо#договор#акцепт#оферта#сторона#сделка#займ#кредит#обязательство#соглашение#долг#реорганизация#ликвидация#исполнение#обязательство#имущество#залог#рента#аренда#автор#перевозка#платон#груз#пассажир#плата#ответственность#страхование#наследование#спор#решение#оспаривание#термин#толкование#гарант#конституция#иск#исковая#давность#исковое#заявление#ходатайство#уведомление#поручение#извещение#повестка#Платон#протест#бунт#забастовки#пикеты#Водители#дальнобойщики#шоссе#Ротенберг#вымогая#деньги#налоги#сборы#поборы#дань#оброк#потребитель#заказчик#клиент#защита#продавец#уполномоченный#предприниматель#срок#стоп#правило#проверка#подзаконный#акт#удовлетворение#требований#режим#информация#лицензия#сертификат#банк#кредитная#изготовитель#исполнитель#продавец#товар#услуга#финансовая#недвижимость#аренда#работа#объявление#бесплатное
О чём молчат продавцы: Закон о защите прав потребителей. Юрист Юрий Михайловский
 
15:16
Это видео поможет Вам вернуть Ваши деньги и компенсировать моральный ущерб во многих случаях, о которых Вы могли и не догадываться: 1) Отказ продавца транспортировать для замены или ремонта неисправный товар весом более 5 кг.; 2) Если Вас не предупредили о том, что на концерте используются фонограммы; 3) Если на продуктах питания не полностью указан их состав а также, во многих других подобных случаях. Вы как потребитель вправе отказаться от товара в течении 7 дней, а в случае, если продавцом не были предоставлены в письменной форме условия возврата товара в момент его доставки, то вы вправе отказаться от такого товара в течении 3 месяцев. Если у Вас не сохранился чек или другие документы о покупке, это не лишает Вас права на возврат или замену товара. Смотрите этот ролик про Закон о защите прав потребителей! Знайте свои права! +++++ ✓ Более 60.000 консультаций ✓ Более 20.000 положительных отзывов ✓ Более 90% дел выиграно ✓ Более 70% успешность возврата долгов Ответы на вопросы и консультации по темам: приставы, алименты, невыплата зарплаты, арест счетов, отсрочка платежа, кредиты, банкротство и т.п. Большой опыт решения вопросов связанных с трудовыми спорами, защитой прав потребителей, правом интеллектуальной собственности, дебиторской задолженностью и т.д., исполнительным производством (ФССП России (Приставы), взысканием долгов, представлением интересов в арбитражных судах, судах общей юрисдикции. Звоните: +7 (906) 733-06-09 Онлайн-консультации: https://www.9111.ru/urist-22090 Фейсбук-страница: https://www.facebook.com/yuriy.mikhajlovskij Сайт: http://urist-prava.ru/ Обращайтесь за помощью!
Просмотров: 1013 Юрист Юрий
Защита прав потребителей финансовых услуг. Лекция 2
 
14:30
Защита прав потребителей финансовых услуг, основные потребительские проблемы в сфере финансовых услуг, наиболее распространенные нарушения прав потребителей в сфере кредитования и страхования, безналичного денежного обращения и вкладов. Этим важнейшим темам посвящена лекция, которую читает к.э.н., главный экономист Института фондового рынка и управления (ИФРУ), проректор по науке Национального института финансовых рынков и управления (НИФРУ) Беляев Михаил Кимович. Слушатели смогут узнать также и о правах инвестора и акционера, зонах, где закон « О защите прав потребителей» бессилен.
Видеоконсультация  3 по защите прав потребителей. Бесплатная консультация юриста в Санкт-Петербурге.
 
02:43
Если, посмотрев его Вы не найдете ответов на свои вопросы - задайте их мне по электронной почте (portal.pravo@mail.ru), или через форму обратной связи на нашем сайте http://портал-право.рф/, или задайте их в комментариях к видео.Сегодня я собираюсь рассказать о защите прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг. Согласно Закону выполнение работ и оказание услуг являются тождественными понятиями. По этому, я буду говорить о выполнении работ, подразумевая при этом и оказание услуг тоже. Надеюсь, это видео Вам пригодится. В следующем видео рассмотрим случаи покупки некачественных товаров, являющихся технически сложными. Всего наилучшего и до новых встреч на нашем канале. Как найти общество по защите прав потребителей СПб (горячая линия, официальный сайт) или "защита прав потребителей в СПб горячая линия" - один из популярных запросов пользователей в сети "Интернет". Часто ищут комитет по защите прав потребителей СПб или отдел по защите прав потребителей. Следует знать, что общество защиты прав потребителей СПб - это название многих общественных организаций, которые не имеют никакого отношения к органам государственной власти. Защита прав потребителя в СПб, как сообщает официальный сайт РосПотребНадзора РФ, это обязанность Управления по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу. Обратите внимание, что ФЗ - Федеральный закон о защите прав потребителей, его последняя редакция в 2017 году, направлен против недобросовестных продавцов, исполнителей, изготовителей, импортеров. Каждая статья (ст.18, ст. 25) закона о защите прав потребителей, направлена на принуждение коммерческих организаций к постоянному повышению качества товаров, работ и услуг. Как гласит Закон РФ о защите прав потребителей, возврат товара далеко не всегда является способом удовлетворения претензии покупателя; неустойка по закону о защите прав потребителей возможна в трех вариантах; иск о защите прав потребителей подается в суд по выбору покупателя. Подробнее на сайте: http://портал-право.рф/
Просмотров: 533 Анатолий Малинин
Закон О защите прав потребителей. Статья 14. Имущественная ответственность за вред
 
03:59
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги) [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 14] 1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. 2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. 3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Если на товар (результат работы) должен быть установлен в соответствии с пунктами 2, 4 статьи 5 настоящего Закона срок службы или срок годности, но он не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар (результат работы) по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения. Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, вред подлежит возмещению в случае его причинения в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю, а если день передачи установить невозможно, с даты изготовления товара (окончания выполнения работы). Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.
Просмотров: 55 Законы и Кодексы РФ
Служба защиты прав потребителей финансовых услуг и Роспотребнадзор
 
01:05
Вы смотрите видеоматериал Блога Юридической Помощи наш сайт http://jurist-help.blogspot.com В этом выпуске: Служба защиты прав потребителей финансовых услуг и Роспотребнадзор. Согласно п.3.3 Соглашения о взаимодействии между ЦБ РФ и Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия. При наличии в обращениях, заявлениях, жалобах потребителей финансовых услуг признаков нарушения Закона РФ «О защите прав потребителей». Они рассматриваются Роспотребнадзором в пределах установленной компетенции. А если в обращениях, заявлениях, жалобах есть признаки нарушения федеральных законов. Надзор и контроль за соблюдением которых осуществляет Банк России. То они и будут рассматриваться им также в пределах установленной компетенции. Таким образом, лицо вправе направить жалобу сразу в два органа, которые уже в порядке межведомственного взаимодействия определят порядок ее рассмотрения. Продолжение по ссылке: http://jurist-help.blogspot.ru/2016/12/sluzhbazashchitypravpotrebiteleyfinansovykhuslugirospotrebnadzor.html
ФЗ ОЗПП N 2300, статья 21, Замена товара ненадлежащего качества, Закон О защите прав потребителей РФ
 
02:59
Федеральный Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ФЗ РФ от 07.02.1992. Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, .....Текст статьи полностью смотри в комментариях под видеороликом..... АУДИОКНИГА Федеральный закон в Российской Федерации c внесением изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" С изменениями и дополнениями, Принят Государственной Думой, Одобрен Советом Федерации. Подписано: президент Ельцин Борис Николаевич. В соответствии с Конституцией, гарант Конституции Путин Владимир Владимирович. Закон#право#норма#юрист#юридический#термин#адвокат#адвокатская#контора#бюро#кодекс#суд#судья#инстанция#изменения#2015#дополнения#2016#обновления#2017#новое#2018#статья#пункт#глава#подпункт#ст#гл#п#пп#физическое#юридическое#лицо#договор#акцепт#оферта#сторона#сделка#займ#кредит#обязательство#соглашение#долг#реорганизация#ликвидация#исполнение#обязательство#имущество#залог#рента#аренда#автор#перевозка#платон#груз#пассажир#плата#ответственность#страхование#наследование#спор#решение#оспаривание#термин#толкование#гарант#конституция#иск#исковая#давность#исковое#заявление#ходатайство#уведомление#поручение#извещение#повестка#Платон#протест#бунт#забастовки#пикеты#Водители#дальнобойщики#шоссе#Ротенберг#вымогая#деньги#налоги#сборы#поборы#дань#оброк#потребитель#заказчик#клиент#защита#продавец#уполномоченный#предприниматель#срок#стоп#правило#проверка#подзаконный#акт#удовлетворение#требований#режим#информация#лицензия#сертификат#банк#кредитная#изготовитель#исполнитель#продавец#товар#услуга#финансовая#недвижимость#аренда#работа#объявление#бесплатное
защита прав потребителей на рынке туристических услуг
 
12:17
защита прав потребителей на рынке туристических услуг
Просмотров: 439 Альберт Леонов
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ - БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
 
01:49
Вопреки закону о защите прав потребителей, продавцы не спешат менять или возвращать деньги за бракованный товар, поставщики некачественных услуг игнорируют требования потребителей устранить недостатки их оказания и компенсировать понесенный ущерб. Как на них повлиять? Как заставить продавцов выполнять свои обязательства? Несмотря на то, что закон надежно защищает интересы потребителя, добиться необходимого результата можно только в том случае, если ваши требования грамотно аргументированы и подкреплены документальной базой. Как быть, если у вас нет опыта решения подобных вопросов? Куда обращаться, в какой форме, как заставить продавца выполнить свои обязательства и возместить понесенные убытки? Узнайте у нашего специалиста по защите прав потребителей! http://ros-jur.ru/
Просмотров: 1318 ros-jur.ru
В Беларуси сегодня вступают новые правила защиты прав потребителей
 
01:29
Изменения внесены в закон. Так, количество строк на упаковке товара увеличится. Обязателен перевод на русский либо белорусский, а также прописан класс энергоэффективности. Покупая сложнобытовую технику, знать это лишним не будет. Как и откуда товар - страна происхождения, а не только адрес изготовителя. Сама же стоимость, например, в рекламных объявлениях должна быть приписана четко и не меньше половины шрифта самого крупного слова. Сложнобытовую технику можно вернуть и через 30 дней. Но только в двух случая: если есть существенные недостатки и если нарушены сроки бесплатного гарантийного ремонта. Бдительными призывают быть на различных презентациях.
Защита Прав Потребителей
 
00:45
Юридическая помощь в Харькове. В случаях когда Вам продали некачественный товар или оказали недобросовестную услугу, а в течении 14 дней Вам отказали в замене товара или в услуге, обращайтесь к нам. Мы поможем, защитим Ваши права как потребителя, решим ситуацию в Вашу пользу. Подписывайтесь на наш канал, ставьте лайки Звоните 068-1-461-461 http://lhg.com.ua
Просмотров: 36 ЮРИДИЧЕСКАЯ Адвокат
Цена иска о защите прав потребителя
 
01:14
Вы смотрите видеоматериал Блога Юридической Помощи наш сайт http://jurist-help.blogspot.com В этом выпуске: Цена иска о защите прав потребителя. Цену иска необходимо определять по материальному требованию. Которое обычно включает в себя стоимость товара, работы, услуги (включая расходные материалы), стоимость ремонтных работ, транспортные расходы и т.д. Дополнительное требование возместить моральный вред в цену иска не входит. Например, если имущественное требование оценивается в сорок тысяч рублей, а моральный вред — в двадцать, то в таком случае цена иска будет равняться сорок тысяч рублей, а дело должен рассматривать мировой суд. Однако довольно часто потребители суммируют требования и направляют такие иски в районные суды – это является ошибкой. Чтобы процесс не затянулся, при подаче иска надо исходить только из суммы основного требования. Стоит также помнить, что при обращении в суд с заявлением о защите прав потребителей истцы освобождаются от уплаты госпошлины, если цена иска менее 1 000 000 рублей. Продолжение по ссылке: http://jurist-help.blogspot.ru/2017/01/tsenaiskaozashchitepravpotrebitelya.html