На главную
Результаты поиска “Не подлежат возврату по закону о защите прав потребителей”
Возврат товара в 14 дневный срок!
 
07:09
ст.14, 30 Закон "О защите прав потребителей" 1. 14 дневный срок - направить заявление в 2х экз. -1 у вас с росписью 2. Товар не должен быть в употреблении 3. Сохранение товарного вида, документов, коробки и т.д. 4. Товар должен быть не продовольственный и не входить в список не подлежащих возврату 5. Пр приобретении внимательно рассмотрите товар, чтобю не было повреждений
Просмотров: 4875 Гарант
Права потребителей, как вернуть товар
 
05:26
Мой сайт для платных юридических услуг http://odessa-urist.od.ua/state Адвокат: Никифорчук Тарас Валерьевич тел. +38(048)-787-43-76; +38(063)-618-60-35; +38(098)-287-35-19 E-mail: odessa-urist@ukr.net Skype: taras198526 Права потребителей как вернуть товар. Есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-то причине ему не подошел. Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты или есть другие основания, по которым покупка не может быть использована по назначению. Данные правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ (чек), выданный потребителю при покупке (ст. 9 Закона «О защите прав потребителей»). При этом способ оплаты товара не имеет значения, он может быть приобретен как за наличные (безналичные) деньги, так и в кредит. Обмен или возврат товара не всегда происходит легко, поскольку есть вероятность наткнуться на недобросовестного продавца. Кроме того, проблемы могут возникнуть из-за незнания своих прав. Поэтому подробнее расскажем о процедуре и нюансы возврата товара, который не подошел покупателю. Товары, которые не подлежат обмену и возврату. Государство защищает интересы всех своих граждан, поэтому, чтобы не нарушать права других потребителей, которые приобретут возвращен кем-либо товар, Кабмином утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату). Итак, вернуть продукцию в магазин и получить обратно свои деньги можно далеко не всех группы товаров. В список «невозврата» попали все продовольственные товары (еда, напитки, алкоголь, детское питание, табачные изделия), лекарства, медицинские инструменты, приборы и аппараты, предметы санитарной гигиены. Кроме того, обмену и возврату не подлежат некоторые непродовольственные товары: чулочно-носочные изделия, постельное и нательное белье, косметика, парфюмерия, товары для новорожденных, инструменты для маникюра и педикюра, ювелирные изделия, печатная продукция и прочее. Порядок обмена / возврата товара Согласно закону, покупатель в течение двух недель (если более длительный срок не объявлен продавцом) может обратиться в магазин и заменить приобретенный им товар на другой. По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии. Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель имеет право: купить любой другой товар из ассортимента магазина (с пересчетом стоимости; обменять товар на аналогичный при первом же поступлении нужного товара в продажу; вернуть изделие и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного продукции. Как вернуть бытовую технику и электронику Процедура обмена и возврата бытовой техники, особенно крупногабаритной (холодильник, стиральная или посудомоечная машина, духовой шкаф, плита) имеет ряд особенностей. В частности, если при доставке товара вы поняли, что он вам не подходит (не вписывается в интерьер, не подходит цвет или габариты) можно от него отказаться. Однако за доставку техники придется заплатить. К товарам которые не подлежат обмену или возврату относятся: 1. Продовольственные товары. 2. Лекарственные средства. 3. Предметы сангигиены. 4. Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага. 5. корсетные товары. 6. Парфюмерно-косметические изделия. 7. Перо-пуховые изделия. 8. Детские игрушки мягкие. 9. Детские игрушки резиновые надувные. 10. Зубные щетки. 11. Мундштуки. 12. Аппараты для бритья. 13. Помазки для бритья. 14. Гребни и щетки массажные. 15. Сурдины (для духовых музыкальных инструментов). 16. Скрипичные подбородок. 17. Перчатки. 18. Ткани. 19. тюлегардинные и кружевные полотна. 20. ковровые изделия метражные. 21. Белье нательное. 22. Постельное белье. 23. Чулочно-носочные изделия. 24. Товары в аэрозольной упаковке. 25. Печатные издания. 26. Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком). 27. Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью. 28. Изделия из натуральных и искусственных волос (парики). 29. Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. Д.). 30. Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.). 31. Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органического происхождения и полудрагоценных камней. Хотите получить консультацию юриста (адвоката), права потребителей как вернуть товар, смотрите мое видео. #тарасюрист #юристодесса #адвокат #юрист #одессаюрист #консультацияюриста #юристонлайн
Защита прав потребителей: какие товары подлежат и не подлежат возврату?
 
06:17
Предупрежден – значит вооружен: как посетить супермаркет без приключений? Пятый выпуск телешоу "Законники" посвящен правам потребителя и, в частности, решению конфликтных ситуаций при посещении супермаркета. Мы расскажем о том, что делать если ребенок случайно повредил товар, какие права есть у покупателя и охраны супермаркета, и обязательно ли сдавать вещи в камеру хранения. Участники программы: Аминат Сулейманова, Управляющий партнер AGA Partners Александр Губин, Юрист Ольга Кучмиенко, Юрист Юрий Гулеватый, Юрист www.agalawyers.org
Просмотров: 151 AGA Partners
Защита прав потребителей в Украине | Диана Лихтанская
 
01:20
📌 Как вернуть приобретенный товар. Иногда возникает необходимость вернуть то что вы купили, по разным причинам. В первую очередь обратите внимание на перечень товаров, НЕ подлежащих обмену (возврату). Если нужный товар отсутствует в перечне, в таком случае, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по любым другим причинам не может быть им использован по назначению. Условия для возврата товара: ✔ товар не использовалось; ✔ если сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки товара, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с товаром; ✔ если товара нет в перечне товаров, не подлежащих обмену (возврату). 📅 Сроки возврата товара: Время на возврат товара - 14 дней, не считая день покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом (абз. 2 ч. 1 ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»). 📦 Что может получить потребитель, в случае удовлетворения претензии на возврат: ✔ обмен на аналогичный товар; ✔ право на приобретение любого другого товара из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости; ✔ получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара. 💳 Когда возвращаются деньги: ✔ деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, в случае невозможности - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней; ✔ если вы рассчитались платежной карточкой, то в таком случае средства возвращаются на платежную карточку от 3 до 7 банковских дней с даты написания заявления. #NAKAZ #юридическаякомпания #ДианаЛихтанская
Просмотров: 133 Наказ
Перечень товаров, которые не подлежат возврату
 
03:30
Перечень товаров, которые не подлежат возврату https://jurysti.ru – лучшие юристы России – получите бесплатную консультацию на любую тему
Просмотров: 5 Онлайн Адвокат
Товар возврату  обмену не подлежит?
 
03:42
Вы узнаете о том, почему потребитель может вернуть товар именно в течение 14 дней, что делать, если вы потеряли упаковку от товара или чек.
Закон О защите прав потребителей. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
 
07:21
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 18] 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Просмотров: 1248 Законы и Кодексы РФ
Какие товары не подлежат обмену и возврату? / МОИ ПРАВА
 
01:47
Сегодня говорим о товарах, которые не подлежат обмену и возврату. Рассказывает юрист центра "Мои права" Анна. Текстовая версия в блоге: https://m-prava.ru/2017/12/14/kakie-tovary-ne-podlezhat-obmenu-i-vozvratu/ За более подробной информацией обращайтесь в офисы сервиса Мои Права https://m-prava.ru/ Ярославль, ул. Свободы 26 yaroslavl@m-prava.ru 8 (800) 350-03-85 Москва, ул.Трубная, д.21 moscow@m-prava.ru 8 (800) 350-03-85 Новый офис в Калуге! ул. Суворова, 121, офис 204 kaluga@m-prava.ru 8-800-350-03-85 Звонок по России бесплатный!
Просмотров: 1115 Мои Права
Закон О защите прав потребителей. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
 
02:47
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25] 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Просмотров: 920 Законы и Кодексы РФ
Закон о защите прав потребителей – возврат товара
 
04:27
Закон о защите прав потребителей – возврат товара https://jurysti.ru – бесплатная консультация юриста онлайн
Просмотров: 19 Юрист Онлайн
Возврат товара в магазин в течение 14 дней
 
02:03
Сегодня рассмотрим вопрос возврата товара в магазин. Разберемся как и когда можно вернуть качественный товар если он вам не подошел. Возврат товара в течении 14 дней!!! Это один из острейших вопросов защиты прав потребителей, так как люди считают, что могут возвратить любой товар. Ссылка на ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ - https://advokat18.ru/zpp55 Адвокат Ихсанов Альберт Флюрович https://advokat18.ru/ +7-912-8-717-717
Перечень товаров не подлежащих обмену
 
01:01
Перечень товаров не подлежащих обмену. Не все виды товаров, подлежат обмену, перечень данных товаров, установлен Правительством РФ, на основании ст. 25 закона «О защите прав потребителей». И в данный перечень входят: 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях. К которым можно отнести, санитарные и гигиенические предметы, изготовленные из текстиля, метала, резины и других материалов, предметы по уходу за детьми, инструменты, линзы очковые, медицинские приборы и аппаратура, средства гигиены полости рта. Также в перечень товаров, не подлежащих обмену, входят лекарственные препараты. 2. Предметы личной гигиены, среди которых шиньоны, зубные щетки, парики, расчески, заколки, бигуди для волос и многие другие аналогичные товары, не подлежат обмену. 3. Парфюмерно-косметические товары. 4. Текстильные товары, к которым относятся тесьма, хлопчатобумажные, шелковые, льняные, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, кружево и другие. Также к этой категории товаров, относят кабельную продукцию и это провода, кабели, шнуры, отделочные и строительные материалы к которым относятся пленка, линолеум, ковровые покрытия и другие. 5. Швейные и трикотажные изделия и это швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные товары. 6. Изделия и материалы, которые контактируют с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования к которым относят посуду, столовые и кухонные принадлежности, емкости и упаковочные материалы, для хранения и транспортирования пищевой продукции. 7. Товары, которые относятся к бытовой химии, пестициды и другие аграрные химикаты. 8. Мебель бытовая, то есть мебельные гарнитуры и комплекты. 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, также ограненные драгоценные камни. 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, так же не подлежат обмену, мобильные средства малой механизации, сельскохозяйственных работ и ещё прогулочные суда, и иные плавательные средства, бытового назначения. http://jurist-help.blogspot.ru/2013/11/perechentovarovnepodlezhashchikhobmenu.html
Как вернуть некачественный товар?
 
08:07
Есть вопросы или хотите получить консультацию юриста? Заполните заявку (займет 30 сек.) - https://bit.ly/2NfmTwf Или просто позвоните по тел. +7(495)432-68-55! Всегда приятно покупать в магазине новые вещи, притом неважно, что это будет: одежда, обувь или техника. Все это дарит нам приятные эмоции. Но как быть, если при покупке новой вещи возникают скорее отрицательные эмоции, чем приятные? Такое возможно, если приобретенный товар оказался некачественным, и Вы ранее этого не смогли заметить либо не обратили внимание. Хоть ситуация очень неприятна, не стоит расстраиваться! Федеральный Закон РФ от «О защите прав потребителей» - на Вашей стороне. Ставьте лайк, подписывайтесь на канал и слушайте основные правила возврата некачественного товара. Срок возврата товара Многие заблуждаются, думая, что на возврат товара есть всего 14 дней. Это не так: срок возврата больше и не зависит даже от наличия или отсутствия срока годности или гарантийного срока у товара. Если такой срок есть, то претензии продавцу можно предъявлять в его рамках. Если же срок на товар не установлен, то у вас есть два года с момента покупки товара. При этом хотим напомнить, что течение гарантийного срока начинается с момента покупки. Важный момент: для того чтобы вернуть товар, Вы не должны быть уведомлены о его недостатке заранее. Обычно об этом делается соответствующая отметка в чеке. Какие товары нельзя возвращать? Есть список товаров, которые не подлежат обмену и возврату даже при обнаружении существенных недостатков. К ним, например, относятся: - лечебные товары для применения дома, например, медицинские приборы и лекарства; - личные гигиенические товары, в том числе товары для волос (расчески, бигуди), зубные щетки, косметика и парфюмерия. - текстильные товары, которые продают по метражу, например, ткани, стройматериалы на метраж и швейные изделия, - белье, чулочно-носочные изделия, - товары, предназначенные для контакта с пищей — посуда, столовые приборы, контейнеры, - бытовая химия; - бытовая мебель; - ювелирные изделия; - оружие и его части, патроны; - растения и животные; - непериодические издания, например, книги. А вот товары, купленные со скидкой или по акции, можно вернуть или обменять точно так же, как и обычные. Исключение составляют случаи, когда цена на вещь была снижена именно из-за дефекта, о наличии которого продавец должен сообщить заранее. При покупке товаров, не подлежащих обмену или возврату, будьте особенно внимательны. Проверьте качество, размеры изделия и другие характеристики. Об этом и многом другом - смотрите наш ролик! Если, что, звоните +7(495)432-68-55 ▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰ Видеоблог URVISTA - обучающие видеоролики по различным правовым вопросам, с которыми сталкиваются бизнесмены в своей деятельности. Делимся с вами знаниями, рассматриваем конкретные примеры. Коротко, наглядно и по делу! Подписывайтесь на канал: https://www.youtube.com/user/urvistaru/ ▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰ Мы оказываем полный перечень услуг в области защиты прав потребителей и другие юридические услуги. Подробнее об услугах: https://bit.ly/2C7yjzB Основной сайт компании: https://bit.ly/2UBmTvm
Просмотров: 3449 urvista
Претензия о возврате косметики: советы юриста по защите прав потребителя
 
06:06
Претензия о возврате косметики продавцу – вопрос не простой и требующий остановки на определенных моментах. Каждый из нас практически ежедневно что-то покупает. Немного реже каждый из нас заказывает какие-то услуги или работы. Естественно, достаточно часто возникают споры с продавцами из-за приобретения некачественной или не подошедшей вещи. Косметика в этом не исключение. И без претензии о возврате косметики http://katsaylidi.ru/article/vozvrat-kosmetiki-desheli-mon-platin-deaura-sharm в этом случае не обойтись. Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» оказывает правовую помощь гражданам по спорам, связанным с защитой их прав, как потребителей: http://katsaylidi.ru/article/zaschita-prav-potrebiteley по ссылке подробнее на нашем сайте. Что-же делать, если Вы приобрели некачественный товар, или Вам оказали услугу ненадлежащего качества? Первое, что необходимо сделать при обнаружении недостатков в приобретенном товаре или в выполненной работе — составить и подать претензию. Претензия должна быть изложена в письменном виде, обязательно в двух экземплярах и включать в себя следующее: 1) Кому она адресована и от кого. Стоит отметить, что бумага называется именно „Претензия“ и никак иначе; 2) Содержательная часть, которая, в свою очередь, состоит из: • мотивировочной части (той, где вы описываете проблемы, желательно, как можно подробнее); • нормативно-правовой части (составление данной части от Вас лично не обязательно, этим должен заниматься специалист — в ней идет перечень правовых норм, на которых основываются Ваши требования); • просительной части (именно та часть, где вы указываете свои требования, которые должны быть предельно ясны); 3) Обязательно наличие даты и Вашей подписи (желательно с фамилией и инициалами). Претензия подается одним из двух способов. Первый — лично в руки продавцу (работнику организации-продавца). При этом на втором экземпляре претензии Вам должны поставить отметку о принятии, желательно, чтобы это была дата принятия претензии, подпись и фамилия с инициалами принявшего (так же может быть указана должность). Второй способ подачи претензии — отправка ее по почте заказным письмом. Сейчас это можно делать без уведомления, благо технологии (а вместе с ними и почта (ДА, именно ПОЧТА РОССИИ)) идут вперед и движение претензии можно отслеживать на сайте почты России благодаря номеру почтового идентификатора. После соблюдения претензионного порядка Вы ждете 10 дней, именно такой срок дает продавцам для ответа на претензию Закон «О защите прав потребителей», после чего смело можно приступать к подготовке и подаче искового заявления. В исковом заявлении указываются адрес суда, в который подается исковое заявление, истец и ответчик. В нем Вы описываете свою проблему, правовые обоснования своих требований, и, соответственно, сами требования. Важно: исковые заявления о защите прав потребителя подаются без оплаты государственной пошлины. Дополнительно стоит отметить, что закон дает нам право подать исковое заявление в суд по своему месту жительства. Суд, при удовлетворении Ваших требований, обязан так же присудить в Вашу пользу пени за несвоевременное исполнение Ваших требований в добровольном порядке, компенсацию морального вреда и штрафа в размере половины от присужденного Вам. Стоит отметить, что дела по защите прав потребителей со стороны кажутся простыми. При этом, достаточно часты случаи, когда граждане проигрывали такие суды уверовав в свои собственные силы и рассчитывая на то, что суд обязательно встанет на их сторону. Обо всем этом смотрите в видеоролике, задавайте вопросы в комментарии к ролику и не забудьте подписаться на наш канал в YouTube прямо сейчас. Буду рад дружбе с Вами, добавляйтесь в социальных сетях!!! Instagram - https://www.instagram.com/advokat_katsaylidi Facebook - https://www.facebook.com/katsaylidi Вконтакте - https://vk.com/a.katsaylidi Одноклассники - https://ok.ru/profile/97440388118 Твиттер - https://twitter.com/katsaylidi_a_v С уважением, Управляющий партнер, адвокат Адвокатского бюро "Кацайлиди и партнеры" Кацайлиди Андрей Валерьевич katsaylidi@katsaylidi.ru www.katsaylidi.ru г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 5 тел. (факс): +7 (343) 345-80-80 сот. тел.:+7 (912) 67-88-131 #претензиянавозвраткосметики #возвратнекачественнойкосметики #продалипросроченнуюкосметику #чтоделатьесликупилиспорченныйпродукт #суд #возвраттовара #защитаправпотребителей #адвокатпозащитеправпотребителей #адвокат
ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ В САЛОН! ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ О ТОМ, КАК ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ ПРОДАВЦУ
 
05:12
Получить образец заявления на возврат автомобиля или задать вопрос по защите прав можно тут: http://urist-help.org/ Кроме того, задавать вопросы можно по номерам: 8 499 394 39 26 8 926 159 26 43 (WhatsApp, Viber) При покупке товара люди не задумываются о возможных негативных последствиях, настолько велика эйфория от обладания заветной «мечтой»! Многие наши клиенты, получая дополнительную скидку на автомобиль или дополнительные месяцы гарантийного обслуживания,не могли представить, что им продают битые автомобили или машины с заводским браком. Представьте возмущение, когда после очередной поломки «продавец года» в салоне вместе с самым «независимым» экспертом им говорили, что, мол, вы сами виноваты в поломке машины. «Залил некачественное топливо!», «Вовремя не залил масло!», «Не соблюдал режим эксплуатации!!!»- лишь некоторые причины из их арсенала, чтобы отказать в возврате автомобиля и денежных средств по договору купли-продажи авто. Мы описали порядок действий, который необходимо соблюдать потребителю, если он решил самостоятельно возвратить автомобиль. Помните, что салон будет вынуждать вас совершать ошибки, что может привести либо к затягиванию процедуры возврата автомобиля на годы, либо к полному отказу. Поэтому крайне важно все делать правильно! Удачи! Оптимизация (не читать): иск о возврате автомобиля, автоюрист возврат автомобиля, вернуть авто, вернуть авто в автосалон, вернуть авто в кредите, вернуть авто в течении 14 дней, вернуть авто дилеру вернуть авто по гарантии, вернуть авто по договору купли продажи, вернуть бу авто, вернуть бу авто в автосалон вернуть купленное авто, вернуть неисправный автомобиль, вернуть некачественный автомобиль, возврат авто б у, возврат авто в автосалон, возврат авто в салон, возврат авто в салон б у, возврат авто в салон бу, возврат авто дилеру, возврат авто по гарантии, возврат авто продавцу, возврат автомобиля в автосалон, возврат автомобиля в автосалон в течении 14, возврат автомобиля в автосалон по гарантии, возврат автомобиля в автосалон по закону, возврат автомобиля в салон, возврат автомобиля дилеру, возврат автомобиля купленного в кредит, возврат автомобиля ненадлежащего качества, возврат автомобиля ненадлежащего качества в автосалон, возврат автомобиля по гарантии, возврат автомобиля по гарантии дилеру, возврат автомобиля по суду, возврат автомобиля продавцу, возврат автомобиля продавцу москва, возврат автомобиля производителю, возврат автомобиля с пробегом, возврат автомобиля услуги, возврат автомобиля юрист, возврат б у автомобиля в автосалон, возврат б у автомобиля продавцу, возврат б у автомобиля продавцу юридическому лицу,возврат бу авто, возврат бу автомобиля,возврат бу автомобиля автосалону,возврат бу автомобиля продавцу возврат гарантийного автомобиля,возврат денег за авто, возврат денег за автомобиль,возврат денежных средств за автомобиль,возврат купленного автомобиля,возврат купленного автомобиля в салон, возврат некачественного автомобиля,возврат нового авто,возврат нового автомобиля, возврат нового автомобиля в автосалон, закон о возврате автомобиля,закон о защите прав потребителей возврат автомобиля,защита прав потребителя возврат автомобиля,заявление на возврат авто, заявление на возврат автомобиля,заявление на возврат автомобиля в автосалон,исковое заявление возврат автомобиля,как вернуть авто в салон,как вернуть авто в салон по гарантии,как вернуть авто купленный в автосалоне, как вернуть авто продавцу, как вернуть деньги за купленный авто, как вернуть неисправный автомобиль продавцу, как написать претензию на возврат автомобиля, как составить претензию на возврат автомобиля бу, как составить претензия на возврат автомобиля, купил авто как можно вернуть обратно,купил авто у перекупа как вернуть деньги,купил авто хочу вернуть,купля продажа автомобиля возврат денег, может ли покупатель вернуть авто с пробегом,можно вернуть авто после покупки,можно вернуть авто после покупки б у,можно ли вернуть авто, можно ли вернуть авто в автосалон,можно ли вернуть авто в салон, можно ли вернуть авто дилеру,можно ли вернуть авто после покупки,можно ли вернуть авто продавцу,можно ли вернуть бу авто,можно ли вернуть бу авто после покупки,основания возврата автомобиля,подлежит ли возврату автомобиль,помощь в возврате автомобиля,права потребителя возврат автомобиля,правила возврата автомобиля, претензия в автосалон на возврат автомобиля, претензия возврат автомобиля ненадлежащего качества,претензия на возврат автомобиля, претензия на возврат денежных средств за автомобиль, причины возврата автомобиля, процедура возврата автомобиля, сколько гарантийных ремонтов для возврата автомобиля, случаи возврата автомобиля, требование о возврате автомобиля, условия возврата автомобиля, условия возврата автомобиля в автосалон, юрист по возврату автомобиля в автосалон, возврат автомобиля,вернуть автомобиль, вернуть автомобиль в салон,вернуть автомобиль продавцу, вернуть автомобиль дилеру по гарантии, вернуть автомобиль в салон
Просмотров: 11309 Защита автовладельцев
14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
 
07:11
Возвратить купленный товар можно. Как возвратить, по какой причине, в какой срок, а также о том, что возвратить нельзя и почему... Обо всем этом - Карпенков Василий, адвокат бюро “Гиль, Хломко и Партнеры”. 00:30 о праве на возврат товара надлежащего качества 01:41 при каких условиях можно вернуть или обменять товар. Какой товар вернуть нельзя 03:14 кому нельзя вернуть товар 03:40 если нет чека… 04:44 как исчислять 14-ти дневный срок? 05:13 может ли продавец установить срок на возврат самостоятельно? 05:35 если стоимость товара изменилась 05:55 к продавцу обращаться письменно или устно? Карпенков Василий Владимирович, адвокат, доцент кафедры гражданского права и процесса ЧУО "БИП-Институт правоведения", кандидат юридических наук, доцент +375293251095 kv-advokat@yandex.ru Адвокатское бюро “Гиль, Хломко и Партнеры” http://www.advokaty.help
Просмотров: 7771 ПРАВОВАЯ среда!
ФЗ ОЗПП N 2300, статья 21, Замена товара ненадлежащего качества, Закон О защите прав потребителей РФ
 
02:59
Федеральный Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ФЗ РФ от 07.02.1992. Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, .....Текст статьи полностью смотри в комментариях под видеороликом..... АУДИОКНИГА Федеральный закон в Российской Федерации c внесением изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" С изменениями и дополнениями, Принят Государственной Думой, Одобрен Советом Федерации. Подписано: президент Ельцин Борис Николаевич. В соответствии с Конституцией, гарант Конституции Путин Владимир Владимирович. Закон#право#норма#юрист#юридический#термин#адвокат#адвокатская#контора#бюро#кодекс#суд#судья#инстанция#изменения#2015#дополнения#2016#обновления#2017#новое#2018#статья#пункт#глава#подпункт#ст#гл#п#пп#физическое#юридическое#лицо#договор#акцепт#оферта#сторона#сделка#займ#кредит#обязательство#соглашение#долг#реорганизация#ликвидация#исполнение#обязательство#имущество#залог#рента#аренда#автор#перевозка#платон#груз#пассажир#плата#ответственность#страхование#наследование#спор#решение#оспаривание#термин#толкование#гарант#конституция#иск#исковая#давность#исковое#заявление#ходатайство#уведомление#поручение#извещение#повестка#Платон#протест#бунт#забастовки#пикеты#Водители#дальнобойщики#шоссе#Ротенберг#вымогая#деньги#налоги#сборы#поборы#дань#оброк#потребитель#заказчик#клиент#защита#продавец#уполномоченный#предприниматель#срок#стоп#правило#проверка#подзаконный#акт#удовлетворение#требований#режим#информация#лицензия#сертификат#банк#кредитная#изготовитель#исполнитель#продавец#товар#услуга#финансовая#недвижимость#аренда#работа#объявление#бесплатное
Закон О защите прав потребителей. Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи
 
03:08
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 23.1] 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Просмотров: 222 Законы и Кодексы РФ
ФЗ ОЗПП N 2300, статья 25, Право потребителя на обмен товара надлежащего качества, Закон О защите пр
 
02:28
Федеральный Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ФЗ РФ от 07.02.1992. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. .....Текст статьи полностью смотри в комментариях под видеороликом..... АУДИОКНИГА Федеральный закон в Российской Федерации c внесением изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" С изменениями и дополнениями, Принят Государственной Думой, Одобрен Советом Федерации. Подписано: президент Ельцин Борис Николаевич. В соответствии с Конституцией, гарант Конституции Путин Владимир Владимирович. Закон#право#норма#юрист#юридический#термин#адвокат#адвокатская#контора#бюро#кодекс#суд#судья#инстанция#изменения#2015#дополнения#2016#обновления#2017#новое#2018#статья#пункт#глава#подпункт#ст#гл#п#пп#физическое#юридическое#лицо#договор#акцепт#оферта#сторона#сделка#займ#кредит#обязательство#соглашение#долг#реорганизация#ликвидация#исполнение#обязательство#имущество#залог#рента#аренда#автор#перевозка#платон#груз#пассажир#плата#ответственность#страхование#наследование#спор#решение#оспаривание#термин#толкование#гарант#конституция#иск#исковая#давность#исковое#заявление#ходатайство#уведомление#поручение#извещение#повестка#Платон#протест#бунт#забастовки#пикеты#Водители#дальнобойщики#шоссе#Ротенберг#вымогая#деньги#налоги#сборы#поборы#дань#оброк#потребитель#заказчик#клиент#защита#продавец#уполномоченный#предприниматель#срок#стоп#правило#проверка#подзаконный#акт#удовлетворение#требований#режим#информация#лицензия#сертификат#банк#кредитная#изготовитель#исполнитель#продавец#товар#услуга#финансовая#недвижимость#аренда#работа#объявление#бесплатное
Закон О защите прав потребителей. Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
 
03:15
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 21] 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. 2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
Просмотров: 341 Законы и Кодексы РФ
Готовы ли в России возвращать бракованный товар спустя полгода?
 
12:00
Готовы ли в России возвращать бракованный товар спустя полгода?. Возврату подлежит! В Казахстане разрешили возвращать в магазин бракованные товары даже спустя полгода. Парламент принял соответствующие поправки в закон о защите прав потребителей. Нужно ли и России перенимать опыт партнера по Евразийскому экономическому союзу? Этот вопрос в интервью телеканалу «МИР 24» прокомментировал адвокат, специалист в области защиты прав потребителей Алишер Захидов.- Возврату в течение шести месяцев подлежат не все товары. Естественно, в этот список не вошли, например, скоропортящиеся продукты питания. В какой срок в России можно возвращать бракованные товары?Алишер Захидов: Эта инициатива очень правильная. Она отвечает интересам потребителей. Шестимесячный срок по возврату довольно большой. Россия к этому, на мой взгляд, пока не готова. Сейчас вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 календарных дней. Бракованный товар можно вернуть в течение гарантийного периода. Если Россия хочет перенимать опыт Казахстана, то нужно увеличить срок возврата товара до 45 дней или двух месяцев. Есть такое понятие как потребительский экстремизм. - Прежде в Казахстане разрешалось возвращать некачественные товары в течение двух недель. Но потребители часто жаловались на то, что многие слишком поздно замечают брак. А как у нас?Алишер Захидов: Процедура очень простая: если в течение гарантийного срока обнаружился недостаток, потребитель вправе по своему выбору либо требовать обмена товара, уменьшения цены, ремонта, либо возврата денег. Продолжение интервью смотрите в видеоверсии. © "МИР24" интернет-портал ("MIR24.TV") http://mir24.tv/news/economy/14127239 © МТРК «МИР» http://mir24.tv/
Просмотров: 128 Последние новости СНГ
Купи "кота в мешке", а при возврате верни с сертификатом.
 
28:41
При покупке в магазине"Газ-сантехника" газового клапана спрашиваю паспорт, паспорта нет, попросил проверить агрегат, проверке не подлежит, спрашиваю в случае неисправности о возврате, возврату не подлежит, а как выяснилось позже, и сертификата нет. Со слов продавца, если узел будет не исправный, то газовики должны заменить. Но, если я захочу вернуть обратно в магазин, то я должен в газовом участке провести экспертизу, сертифицировать товар, и только потом магазин возьмет товар для рассмотрения на возврат в течение 45 дней. Одним словом, возьми кота в мешке, а верни сертифицированный товар, бред и только. Продавец cссылается, что газовое оборудование не подлежит возврату и обмену на основании постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ пункт 11. Однако это не так. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные,бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями) Указанный мною клапан не является газовым оборудованием, а является только его комплектующей — что не позволяет применить к нему указанный пункт перечня, что делает ссылку на представленный пункт не обоснованным позволяет Вам произвести на основании ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» обмен товара, а в случае его отсутствия у продавца на день обращения — вернуть оплаченную за клапан сумму.
Просмотров: 857 Мунир Зарипов
Как вернуть товар без объяснения причин?
 
01:29
Мало кто знает, что главное отличие интернет-шопинга от покупок классических заключается в том, что на них не распространяется список продукции, не подлежащей возврату. Иными словами, потребовать возмещения средств можно за любую покупку, даже колготки или парфюмерию. Кроме того, деятельность каждого онлайн-ритейлера регулирует Федеральный закон «О защите прав потребителей».
Просмотров: 266 TelekompaniaRegion
Обмен и возврат товара
 
07:35
Вы сделали покупку, но чуть позже обнаружили брак. А ещё бывает вещь оказалась не по размеру. Или разонравилась. В каких случаях мы имеем право вернуть покупку и как это сделать. GuberniaTV - YouTube-канал медиахолдинга «Губерния» (г. Хабаровск). Новости края и региона, криминальная хроника, утреннее шоу, актуальные интервью, программа о здоровье, рецепты, кулинарное шоу, садоводство. Мы в интернете: http://gubernia.com/ https://twitter.com/GuberniaTV http://www.youtube.com/GuberniaTV https://vk.com/guberniacom https://www.facebook.com/GuberniaTV/ https://www.ok.ru/guberniatv http://instagram.com/guberniatv/
Просмотров: 5685 GuberniaTV
Правила возврата товара
 
01:01
Правила возврата товара. Для того чтобы узнать и понять правила возврата товара, необходимо обратится к законодательству РФ и узнать все требования, правила и сроки связанные с возвратом товара. Основным законом регулирующий правила возврата товара, является закон «О защите прав потребителей». Итак, для того чтобы понять основные правила возврата товара, необходимо знать, хотя бы две статьи, закона «О защите прав потребителей» и это ст. 18, которая регулирует права потребителя при обнаружении в товаре недостатков и ст. 25, которая регламентирует право потребителя на обмен товара надлежащего качества, начнём по порядку. В случае если вы, как потребитель обнаружили в товаре недостаток, то в данной ситуации, законом установлены следующие правила возврата товар. Вы по своему выбору можете потребовать: 1. замену купленного товара на товар этой же марки, 2. потребовать замены на такой же товар, другой марки, 3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, 4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление, вами или третьим лицом, 5. вовсе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Так же, в случае если по причинам пользования купленного вами товара ненадлежащего качества, вы получили какие либо убытки, у вас есть законное право требовать возмещения подобных убытков. Следующие правила возврата товара, относятся к праву потребителя на обмен товара надлежащего качества. Данные правила возврата товара, заключаются в следующем, вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества, на аналогичный товар, в случае если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Осуществлять данные действия, вы вправе в течение 14 дней, при этом день покупки товара не учитывается. Стоит уточнить, что в законе говорится, что обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, в случае если данный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. В заключении можно сделать вывод, что правила возврата товара, необходимо разделять на правила возврата товара надлежащего качества и правила возврата товара с недостатками. Соответственно в каждом конкретном случае, существуют определенные тонкости, по возврату приобретенного вами товара. http://jurist-help.blogspot.ru/2013/11/pravilavozvratatovara.html
Как вернуть товар который не подошел?
 
02:23
Проект «За права потребителя» представляет собой серию мероприятий по просвещению населения в сфере прав потребителей. Основной целью проекта является правовое просвещение граждан в сфере защиты прав потребителей. Задачи проекта: - пропаганда правовой образованности в сфере защиты прав потребителя; - просвещение населения по вопросам защиты своих прав; - донесение основ правовой грамотности потребителям. При реализации проекта используются средства государственной поддержки, выделенные в качестве гранта в соответствии c распоряжением Президента Российской Федерации от 05.04.2016 № 68-рп и на основании конкурса, проведенного Общероссийской общественной организацией «Российский союз ректоров».
Просмотров: 1960 За права потребителей
Срок возврата товара
 
01:01
Срок возврата товара. Для возврата товара, законом установлены, вполне конкретные сроки, именно поэтому очень важно их соблюдать в противном случае, вам вполне законно, могут отказать в возврате товара или другой форме компенсации. Итак, говоря о сроках возврата товара, начать стоит с того, что бы разделить между собой: Во-первых, сроки возврата товаров ненадлежащего качества или с недостатками. И во-вторых товары без подобных недостатком. Ст. 9 закона «О защите прав потребителей» установлено, что вы вправе предъявить предусмотренные законом требования к продавцу или в зависимости от ситуации изготовителю, импортеру, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. В случае обнаружения недостатков товара, если такие будут выявлены, в течение гарантийного срока или срока годности купленного вами товара. В случае если в отношении товара, гарантийный срок или срок годности не установлен, вы вправе предъявить указанные требования, если недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет, со дня передачи их потребителю, конечно если более длительные сроки, не установлены законом или договором. И ещё, законом установлено, что гарантийный срок купленного вами товара, а также срок его службы исчисляется, со дня передачи вам товара, если иное не было предусмотрено договором. В случае если день передачи невозможно установить, этот срок исчисляется со дня изготовления данного товара. Говоря о сезонных товарах, таких как одежда и обувь, сроки на данный вид товаров начинают, исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, а срок наступления конкретного сезона, определяется в каждом субъекте отдельно в соответствии с климатическими условиями, места нахождения потребителя данных товаров. Что же касается, сроков возврата товаров, надлежащего качества, то данный вопрос регулируется, ст. 25 вышеуказанного закона «О защите прав потребителей». Где говорится о том, что вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, разумеется у того же продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Данный закон, устанавливает срок возврата товара равный 14 дням, не считая дня его покупки. В законе уточняется, что обмен товара надлежащего качества возможен, если ваш товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной документ подтверждающий оплату вашего товара. http://jurist-help.blogspot.ru/2013/11/srokvozvratatovara.html
О товарах которые не подлежат возврату
 
00:33
Видеоролик о товарах которые не подлежат возврату
Просмотров: 303 Consulex Consulex
Как вернуть или обменять товар в магазин?
 
06:19
Как вернуть товар в магазин? Пока Вы шли с магазина домой мода поменялась и эти туфельки уже не актуальны. Что делать? Вернуть товар в магазин или обменять его можно при условии: Этот товар подлежит возврату. Он не использовался и сохранялся в том виде, в котором его приобрели. Прошло не более 14 дней. У Вас сохранился чек. Теперь подробнее. Вы возвращаетесь в магазин и требуете обменять товар или вернуть деньги на основании ЗУ «О защите прав потребителей». Это запомнить не тяжело. Есть перечень товаров, которые по объективным причинам возврату не подлежат, в частности: - продовольственные товары; - лекарства; - товары для новорожденных; - парфюмерия и др. Вы должны сохранить товарный вид купленной вещи. Другими словами, если относите обувь пару дней или выбросите коробку – можете в магазин не обращаться. Время на раздумья – 14 дней. Именно в течении этого срока по Закону Вы можете безболезненно обменять товар или забрать деньги. Кстати, день самой покупки в этот срок не входит. И последнее. Единственный документ, который связывает Вас и этот магазин – это чек, поэтому храните его как зеницу ока. Без чека Вы никогда не докажете, что купили вещь именно в этом магазине, а не в соседнем. А соответственно и не будете иметь право что-либо требовать. К сожалению, не все так гладко ……… с возвратом денег. Над этим нужно дополнительно поработать. По Закону Вы имеете право требовать только обмен товара. Но! Если Вы затребуете такую же вещь, но с фиолетово-бирюзовыми рюшечками… и Вам скажут, что такой модели не существует – тогда Вы сможете смело требовать возврат денег. Если Ваши требования оказались не услышанными, устраиваем небольшой спектакль. Подходим к «уголку потребителя» набираете телефон Управления защиты прав потребителей и достаточно громко (чтобы слышал и персонал, и самое главное другие клиенты) начинаете рассказывать, как Вас обидели и как подается жалоба. Хозяину магазина гораздо проще удовлетворить такого клиента, чем потерять остальных. Одежда, купленная на распродаже, обмену и возврату не подлежит. Подписывайтесь на наш канал: https://www.youtube.com/c/АдвокатРиякоЕАЮридическиеуслугивХарьковеХарків Авторские кольца ручной работы http://butterfly-shop.com.ua/category/kolca/
Права потребителя. Юридическая помощь, консультация
 
22:57
Передача "Принцип закона". Эфир 01.11.2009. Какие непродовольственные товары подлежат возврату? В какие сроки потребитель вправе возвращать те или иные товары? Кому предъявлять претензии при обнаружении неисправности или некачественного товара? Нарушение прав потребителя. Первый образовательный канал. © Телекомпания СГУ ТВ. Другие передачи "Принцип закона" смотрите на http://www.youtube.com/playlist?list=PLXpDftCpBTVMglMWRnOhDF_TX_tZpVGjJ
Просмотров: 81 Образование для всех
США Защита Прав Потребителей Возврат товара KMART
 
02:32
Вы приобрели некачественный товар? Не знаете, как вернуть деньги за некачественный товар? Хотели бы осуществить возврат товара ненадлежащего качества? Хотите сделать всё быстро? Вы попали по адресу, здесь вам помогут! http://www.docombo.ru Общая информация Возврат товара - закон о защите прав потребителей Замена товара это очень популярная мера борьбы с недобросовестными продавцами. Но прежде чем начинать возврат товара, вам необходимо ознакомиться с законодательной базой данного процесса. + Продавец обязан удовлетворить вашу просьбу о замене товара в течении 7 дней, но в случае отсутствия товара на складе, продавец вправе выполнить процедуру в течении месяца. Часто задаваемые вопросы Можно ли вернуть товар без чека В случае если товар имеет брак, то заменить вам его обязаны без проблем, вне зависимости от того, есть ли на руках чек. Если же товар качественный, то вам будут необходимы свидетели покупки - подробно тут: http://www.alint.ru/ Возврат товара надлежащего качества В независимости от того, качественный продукт или нет, возврат товара в течении 14 дней должен осуществляется без проблем! + Документы для замены товара Гарантийный талон Чек Паспорт Как вернуть в магазин некачественный товар помощь юристов - http://www.shrinkurl.ru/ Подготовьте претензию (заявление на возврат товара) в двух экземплярах, в которой укажите причины, из-за которых вы меняете товар Составить акт приёма-передачи, в котором указать: дату; место; лицо, передавшее товар; лицо, получившее товар; признаки товара (цвет, серийный номер, повреждения), количество товара. Документ составляется в двух экземплярах. Передать документы продавцу, ждать ответа!
Просмотров: 17 Антон Гарин
Как вернуть товар, купленный в магазине или интернете
 
15:01
Интернет-магазин подарки и аксессуары для всех https://vk.com/club123976633 Как вернуть товар, купленный в магазине или интернете. Приобретенный товар в магазине или в интернете может оказаться как надлежащего качества, так и ненадлежащего качества, И те и другие товары можно обменять или вернуть продавцу. В данном видео расскажу особенности, сроки и порядок возврата и обмена товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, купленного в интернете ли в магазине. 01:38 – Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату 05:09 – возврат качественного товара купленного в интернете; 07:43 – возврат качественного товара купленного в магазине; 08:29 – алгоритм действий при возврате качественного товара; 10:33 – алгоритм действий при обмене качественного товара; 12:38 – обращение в суд за защитой прав потребителя Официальный сайт компании "КонсультантПлюс" http://www.consultant.ru 1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" 2. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" 3. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" Как решать любые юридические вопросы 24 часа, 7 дней в неделю, 365 дней в году узнай по ссылке http://advogrand.com/?id=537228 Свяжись со мной по эл.почте или в соц.сетях: я в Instagram https://instagram.com/alla._.vasileva/ мой БЛОГ http://vip-blog-vasileva.blogspot.ru/ vk https://vk.com/id17972491 http://www.youtube.com/c/AllaVasileva моя ПОЧТА для личных писем и коммерческих предложений: alla-19812014@yandex.ru ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::­­:::::::::: ВАМ МОЖЕТ ПОНРАВИТСЯ: ♦ Занимательная Психология (откуда у людей столько тараканов в голове?): https://www.youtube.com/watch?v=r01qj... ♦ Путешествия, отдых, отзывы, обзоры «С Миру по Нитке»: https://www.youtube.com/playlist?list... ♦ Vlogs, экскурсии «ИДЕМ С НАМИ»: https://www.youtube.com/watch?v=JPoJ_... ♦ Юридические консультации: https://www.youtube.com/playlist?list... ♦Полезные Советы: https://www.youtube.com/playlist?list... ♦ Я МАМА: https://www.youtube.com/playlist?list... ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::­­::::::::::::::: Пожалуйста, поддержите меня ПАЛЬЧИКОМ ВВЕРХ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на мой канал, и смотрите первыми мои новые видео! Любое копирование материалов ЗАПРЕЩЕНО!!! #калининград #youtube #ютуб #ютюб #ребенок #мама #влог #брюнетка #обзор #смотреть #лайф #полезно
Просмотров: 1660 Alla Vasileva
Женщина пыталась обменять товар в магазине, но получила отказ
 
02:28
Клиент не всегда прав. В Чернигове пенсионерка попыталась обменять купленный в магазине мобильный телефон – модель не устроила. И хотя, по закону о защите прав потребителя, продавцы обязаны были заменить товар – женщина так и не добилась своего. Эту и другие новости вы можете посмотреть в выпуске информационной программы «События» на канале «Украина» за 17.11.2015 19:00
Просмотров: 1301 Сегодня
Как вернуть товар в интернет магазин
 
01:01
Как вернуть товар в интернет магазин. Законодательство нашей страны устанавливает нормы возврата товара в интернет магазин, даже более лояльные для потребителей, чем в реальной торговле. Интернет магазины, являются организациями, которые осуществляет дистанционные продажи. Таким образом, основной статьёй регламентирующей частый вопрос, как вернуть товар в интернет магазин, является ст. №26.1. закона «О защите прав потребителей». Итак, в вышеуказанной статье говорится о том что, вы вправе отказаться от принятия товара в любое время, но обязательно до его передачи вам, а в случае его передачи в течение 7 дней. Так же, вы можете отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента его передачи, в случае если вам не была предоставлена положенная законом, информация о порядке и сроках возврата товара. Как и в случае с возвратом товара, надлежащего качества реальному продавцу, возврат товара надлежащего качества, продавцу интернет магазин, допустим при сохранение его товарный вида, потребительских свойств, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки вами данного товара. К тому же, важно понимать, что даже если у вас нет документа, который бы подтверждал факт, а так же условия покупки товара, это вовсе не лишает вас возможности, подтвердить условия и факт покупки данного товара. Но не стоит забывать, что если вы купили в интернет магазине, товар, который имеет индивидуально-определенные свойства, то есть данный товар может быть использован лишь вами, в таком случае его возврат невозможен как в принципе и при покупки товаров с подобными свойствами в реальном магазине. Закон также устанавливает, что при вашем отказе от товара, продавец интернет магазина, должен возвратить оплаченную за товар сумму, за исключением расходов, продавца на доставку этого товара не позднее чем через 10 дней, после выдвижения данного требования с вашей стороны. В случае если вам необходимо, вернуть товар в интернет магазин, по причине приобретения некачественного товара, то в данном случае закон предусматривает такие же правила, как и при покупке некачественного товара у реального продавца. Итак, если у вас возникает вопрос, как вернуть товар в интернет магазин, то наиболее важными выводами из статьи №26.1. закона «О защите прав потребителей» будут следующие: 1. Вы имеете право отказаться от любого товара, кроме товаров «на заказ», в течение 7 дней, после получения данного товара, и в случае такой необходимости, в любой момент в процессе доставки вам данного товара. 2. Вы имеет законное право сделать отказ от товара, даже без объяснения причин. http://jurist-help.blogspot.ru/2013/11/kakvernuttovarvinternetmagazin.html
Потребители нечестно пользуются правом возврата товара. Атамекен. Истории бизнеса.
 
01:21
В «Атамекен» поступают жалобы предпринимателей о нарушении их прав при осуществлении торговой деятельности. Основная причина возникновения проблем - несовершенство законодательства в сфере защиты прав потребителей. «Явный перекос в законодательстве, в конечном итоге, провоцирует покупателя на недобросовестное поведение. Появились группы потребителей, которые злоупотребляют законными правами и используют положения закона с целью получению необоснованной выгоды и доходов. Эта деятельность противоречит Гражданскому законодательству п.5 ст.8 ГК РК. В Нацпалату неоднократно обращаются предприниматели. Отмену возврата и обмена товаров необходимо обсуждать на законодательном уровне. Существуют случаи, когда затруднено проведение экспертизы сразу после возврата, например, ювелирных изделий», - высказался директор Департамента по защите прав предпринимателей НПП Олег Савеленко. Председатель ОЮЛ «Казахстанская ассоциация предпринимателей и сервисных услуг» Ермек Абильдин привел в пример реальные случаи из практики продавцов ювелирных изделий. «У потребителей есть болезнь «рисануться», показать бриллианты, а потом в течение 14 дней вернуть товар по причине «мне не понравилось». Не должно быть так. В сфере ювелирных изделий страдает не только предприниматель, но и последующие потребители. Есть случаи, когда люди покупали изделия с бриллиантом, а возвращали с камнями меньшей стоимости. Одна из самых сложных задач – распознавание подлинности украшений. В последние годы мошенники изготавливают все более совершенные подделки и имитации», - сообщил Абильдин. Стоит отметить, что на сегодняшний день в законе РК «О защите прав потребителей» отсутствует регламентация прав потребителя при приобретении технологически сложных товаров. Часто в подобных исках предметом спора являются автомобили, предметы домашнего обихода, одежда и обувь. С фактами злоупотребления покупателями своими правами столкнулся крупный карагандинский автодилер. «Начиная с 2012 года, у нас участились случаи, когда потребители требуют возврат или обмен товара. Причем не просто требуют, в законе есть норма, что отсрочка требования потребителя влечет неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день. Стоимость автомобилей колеблется от 4 до 20 млн тенге, в зависимости от класса. В России есть понятие технологического уровня товара, у нас же никакой градации не существует. Если автомобиль подлежит возврату, то возмещается его текущая рыночная стоимость, а гарантия составляет от 3 до 5-ти лет. Например, человек три года ездит на машине, а потом приезжает и говорит: «У меня лампочка перегорела, замените мне автомобиль». Из-за разницы курса вместо 4 млн тенге возвращается, например, 8 млн тенге», - рассказал представитель компании Рустам Алеев. По словам Алиева, в автомобиле сотни комплектующих, но согласно законодательству, он рассматривается как единое целое. Соответственно, к нему применимы законы о возврате или обмене товара. Похожая ситуация со смартфонами. «В последнее время участились случаи возврата телефонов. Мы вынуждены продавать их с большой скидкой. Бывает, не понравился цвет, дизайн. Соответственно, мы принимаем товар и несем большие убытки», - пожаловался предприниматель из Алматы. Возвраты клиентами дорогостоящей электроники основаны на ст. 14 закона «О защите прав потребителей». Она дает право обменять или возвратить товар в 14-дневный срок с момента покупки. На практике, товар не подлежат повторной продаже как «новый». Так как он находился в употреблении: совершались звонки; отправлялись SMS; использование фото- и видеокамер; установка облачного сервиса от Apple «iCloud» и др. Сайтымыз: www.atameken.kz Әлеуметтік желідегі парақшаларымыз: https://www.facebook.com/atamekenkz https://www.instagram.com/atamekenkz/
Просмотров: 141 Atameken
Гарантии качества и возврата товара в интернет-магазине
 
00:44
Интернет-магазин https://urakeramika.ru гарантирует качество поставляемых отделочных материалов. Смотрите отзывы наших покупателей: https://urakeramika.ru/otzyvy В случае выявления брака мы гарантируем обмен или возврат купленных отделочных материалов. Для этого необходимо связаться с менеджером по телефону 8 (495) 127-72-64 или по электронной почте info@urakeramika.ru и оформить заявку на возврат. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» обмен и возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Возврат товара производится согласно кратности покупки. То есть, если вы приобретаете плитку коробками , то товар возвращается кратно коробкам. В течение 14 дней с момента передачи товара Вы вправе вернуть купленные товары. Заказные позиции товара, отгружаемые непосредственно от завода-производителя, возврату не подлежат (кроме случаев подтвержденного брака). Возврат денежных средств осуществляется при предъявлении чека и документа, удостоверяющего личность. Если оплата была совершена с помощью банковской карты, то возврат осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата. Все претензии по принимаются до момента укладки и поклейки. УРАКЕРАМИКА В НАЛИЧИИ огромный выбор обоев (более 230 вариантов), плитки, ламината, мозаики и многого другого! Всегда есть скидки, всегда дешевле конкурентов. 3D дизайн в подарок! Быстрая доставка по Москве и Московской области. https://urakeramika.ru/ ☎ +7 (800) 511-32-70
Покупатель имеет право
 
02:46
Как в нашей стране можно защитить права потребителей и куда обращаться гражданам в случае возникновения конфликтных ситуаций. Эти вопросы обсудили сегодня за "круглым столом" руководители департамента по регулированию естественных монополий и представители бизнеса. Товар возврату и обмену не подлежит". Таблички с подобным текстом, казалось бы, вообще не должны появляться в сфере торговых отношений казахстанцев с принятием закона "О защите прав потребителей", однако их нередко можно встретить на местных прилавках. Приходится признать - закон, по сути, работает только на бумаге. Сегодня сотрудники департамента провели разъяснительную беседу с представителями администраций крупных торговых центров и рынков города. В большинстве из них арендаторы торговых мест стараются не портить собственный имидж, и на обращения покупателей с жалобой стараются сразу реагировать. Но цивилизованная форма купли-продажи, как правило, соблюдается в престижных бутиках. Чего не скажешь о рыночной торговле. Частенько покупателю несертифицированного, просроченного продукта или некачественного товара сложно доказать сам факт его приобретения у конкретного лица. Если чек "на руках" - это полбеды. А если его нет, то и продавец снимает с себя всякую ответственность. Хотя закон и в этой части четко регулирует спорный вопрос. Проще говоря, если есть сомнения в качестве приобретаемого товара, покупку лучше заснять на видео. Тогда будет легче отстоять свои законные права. Но побегать все же придется: сначала составляется письменная претензия к продавцу в двух экземплярах, один из которых с подписью ответной стороны хранится у себя. Затем, если в течение 10 дней на претензию никак не отреагировали, следует обратиться в суд. И только, когда эта инстанция вынесет решение в пользу истца, можно считать, что конфликт исчерпан: покупатель удовлетворен, продавец наказан. А вот ждать, когда же, наконец, закон будет работать беспрекословно, без мучительных разбирательств, похоже, нашему обществу еще долго. Сайт телеканала http://www.rikatv.kz/ Twitter https://twitter.com/rika_kz Вконтакте https://vk.com/rikatv
Просмотров: 289 РИКА ТВ
Можно ли вернуть товар без чека
 
04:06
Можно ли вернуть товар без чека https://jurysti.ru – лучшие юристы России – получите бесплатную консультацию на любую тему
Просмотров: 3 Онлайн Адвокат
Как в РОССИИ Вернуть ОБРАТНО Купленный ТОВАР в Магазин
 
02:31
Не забудь оценить видео и оставить комментарий! Перечень технически сложных товаров, товаров не подлежащих обмену и товаров которым не представляется подменный товар на время его ремонта можно скачать здесь: https://pituley.ru/perechen-zashhita-prav-potrebiteley/  __________________________ Задайте свой вопрос: Мой ИНСТАГРАМ: https://www.instagram.com/pituley.legal Страница ВК: https://vk.com/pituley Почта: i@pituley.ru 8 (812) 903-45-57
Просмотров: 165 Илья Питулей
Как вернуть в аптеку купленный товар? Как вернуть в аптеку товар ненадлежащего качества?
 
02:55
Как вернуть в аптеку купленный товар. Как вернуть в аптеку товар ненадлежащего качества.
Технически сложный товар ► Как вернуть ноутбук в магазин?
 
02:05
Как вернуть технически сложный товар обратно в магазин? Вернуть ноутбук в магазин бывает сложно – продавцы ссылаются на то, что технически сложный товар не подлежит возврату. Так ли это – вы узнаете из сюжета телевизионной службы Центра правовой поддержки. Совершенно новый ноутбук, купленный Вадимом через интернет, показал свою неисправность уже через несколько дней. Вадим обратился в магазин с целью вернуть бракованный товар и получить за него деньги. Ноутбук взяли «на экспертизу» - продавец действительно имеет на это право, чтобы установить точную причину и характер неисправности. Но вместо экспертизы ноутбук отремонтировали, хотя Вадим не давал на это согласия, заявление писал только на возврат. В данном случае продавец грубо нарушил права потребителя, предусмотренные ст. 18 закона «О защите прав потребителей». Следует знать, что в возврате технически сложного товара могут отказать только в случае, если товар надлежащего качества. В случае брака по вине производителя покупатель имеет право на возврат денег за товар, даже если он является технически сложным. Ремонт, замена товара на аналогичный тоже возможны, но только по согласию покупателя. Консультацию юриста по правам потребителей вы можете получить по телефону бесплатной горячей линии: 8 (800) 500-15-73. Источник: https://xn----8sbf5ajmeav8b.xn--p1ai/video/infopovod/neispravniy-noutbuk-vozvrat.html Центр Правовой Поддержки цпп.рф г. Москва, 1-й Волконский переулок, д. 15. 8-800-500-15-73 м. Цветной бульвар. Бесплатные юридические консультации по телефону и онлайн! Подписывайтесь на наши социальные сети: Youtube - цпп.рф/yt МойМир - цпп.рф/mm Facebook - цпп.рф/fb Pinterest - цпп.рф/pin Twitter - цпп.рф/tw Вконтакте - цпп.рф/vk Одноклассники - цпп.рф/ok Instagram - цпп.рф/inst #ЗащитаПравПотребителя #ВозвратТовара #ЮристПоПравамПотребителя #УслугиАдвоката #Юристы #Помощьюриста #юрист #юристонлайн #юристы #юридическаяпомощь #бесплатнаяюридическапомощь #цпп #коллегияадвокатов #москваюрист #юристмосква #бесплатныйюрист #бесплатныеюристы #бесплатныйадвокат #адвокатонлайн #юридическаяфирма #нуженюрист #видео
Закон О защите прав потребителей. Статья 14. Имущественная ответственность за вред
 
03:59
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги) [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 14] 1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. 2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. 3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Если на товар (результат работы) должен быть установлен в соответствии с пунктами 2, 4 статьи 5 настоящего Закона срок службы или срок годности, но он не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар (результат работы) по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения. Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, вред подлежит возмещению в случае его причинения в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю, а если день передачи установить невозможно, с даты изготовления товара (окончания выполнения работы). Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.
Просмотров: 55 Законы и Кодексы РФ
Срок возврата товара
 
01:01
Вы приобрели некачественный товар? Не знаете, как вернуть деньги за некачественный товар? Хотели бы осуществить возврат товара ненадлежащего качества? Хотите сделать всё быстро? Вы попали по адресу, здесь вам помогут! http://www.docombo.ru Общая информация Возврат товара - закон о защите прав потребителей Замена товара это очень популярная мера борьбы с недобросовестными продавцами. Но прежде чем начинать возврат товара, вам необходимо ознакомиться с законодательной базой данного процесса. + Продавец обязан удовлетворить вашу просьбу о замене товара в течении 7 дней, но в случае отсутствия товара на складе, продавец вправе выполнить процедуру в течении месяца. Часто задаваемые вопросы Можно ли вернуть товар без чека В случае если товар имеет брак, то заменить вам его обязаны без проблем, вне зависимости от того, есть ли на руках чек. Если же товар качественный, то вам будут необходимы свидетели покупки - подробно тут: http://www.alint.ru/ Возврат товара надлежащего качества В независимости от того, качественный продукт или нет, возврат товара в течении 14 дней должен осуществляется без проблем! + Документы для замены товара Гарантийный талон Чек Паспорт Как вернуть в магазин некачественный товар помощь юристов - http://www.shrinkurl.ru/ Подготовьте претензию (заявление на возврат товара) в двух экземплярах, в которой укажите причины, из-за которых вы меняете товар Составить акт приёма-передачи, в котором указать: дату; место; лицо, передавшее товар; лицо, получившее товар; признаки товара (цвет, серийный номер, повреждения), количество товара. Документ составляется в двух экземплярах. Передать документы продавцу, ждать ответа!
Просмотров: 43 Антон Гарин
Как вернуть вещь в магазин
 
01:55
Новая кофточка полнит или не подходит по цвету? Ничего страшного: одежду можно вернуть, и неважно, где вы ее купили — в дорогом магазине или на рынке. По закону о защите прав потребителей возможен возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, — если товар не подошел по цвету, фасону или размеру“. Главное — соблюдать некоторые условия. Во-первых, понятно, что заношенную вещь назад уже никто не возьмет. Одежда должна сохранить свой товарный вид. Во-вторых, сохраните чек — неоспоримое доказательство того, где и когда вы купили вещь. Хотя вернуть обновку можно и без него: достаточно привести двух свидетелей, чтобы подтвердить, что товар приобретался в этом магазине. Третье условие — не выбрасывайте ярлыки. Они как раз при возврате товара нужны. Конечно, продавцы могут придраться к внешнему виду одежды. Например, откажутся принимать ее, если этикетка отрезана. Юристы утверждают, что это обычная отговорка. В законе говорится, что клиент должен предоставить в магазин все ярлыки. Однако, там не указано в каком виде. Если продавец упорно отказывается принимать свой товар, обращайтесь к руководству рынка или владельцу магазина. Если у вас есть с собой паспорт, то деньги должны отдать тут же. Если же документа нет, составляется претензия в двух экземплярах на имя магазина и направляется заказным письмом. Забрать вещь и вернуть вам деньги продавцы обязаны в течение трех дней с момента получения претензии. Важно: парфюмерия, косметика, лекарства, ювелирные украшения, постельное и нижнее белье, сложная бытовая техника и автотранспорт возврату не подлежат. Эти товары можно вернуть в магазин лишь в том случае, если они окажутся бракованными.
Просмотров: 290 Mi Pod
ВОЗВРАТ И ОБМЕН БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
 
08:54
Краткое объяснение как быстро обменять любой товар подключаемый к розетке Возврат и обмен качественного товара: http://su0.ru/VK29 Возврат и обмен некачественного товара: http://su0.ru/u92u Группа в Вк: https://vk.com/channel_pp
Просмотров: 760 Первый правовой
Интервью.Возврат и обмен подарков
 
05:46
Можно ли вернуть или обменять подарки - предлагаю узнать у нашего гостя - Алексея Кондратьева, заместитель начальника отдела по защите прав потребителей администрации Хабаровска GuberniaTV - YouTube-канал медиахолдинга «Губерния» (г. Хабаровск). Новости края и региона, криминальная хроника, утреннее шоу, актуальные интервью, программа о здоровье, рецепты, кулинарное шоу, садоводство. Мы в интернете: http://gubernia.com/ https://twitter.com/GuberniaTV http://www.youtube.com/GuberniaTV https://vk.com/guberniacom https://www.facebook.com/GuberniaTV/ https://www.ok.ru/guberniatv http://instagram.com/guberniatv/
Просмотров: 106 GuberniaTV
Потребители товаров и их права
 
05:07
Тема «Потребители товаров и их права». На вопросы телезрителей программы "Добровесть" о том, что делать, если продавец не принимает товары, подлежащие возврату и обмену, рассказывает адвокат Екатерина Чучкалова. Источник: Канал Дмитрия Загайнова http://www.youtube.com/watch?v=QEmfPTA6Mno&index=5&list=PLUYq0zMLL5QakXeKtSpmYD1K2GM80LYrJ Защита прав потребителей: все видео - https://www.youtube.com/playlist?list=PLUYq0zMLL5QakXeKtSpmYD1K2GM80LYrJ Потребители товаров и их права - https://youtu.be/G0mCqvBwsZI -~-~~-~~~-~~-~- Адвокат в Тюмени Сидоров А.С. http://advokatsidorov.ru Канал Анатолия Сидорова http://www.youtube.com/user/advokatsidorov E-mail: advokatsidorov@mail.ru Google+ https://goo.gl/9VaJYe Twitter https://twitter.com/SA060260 Facebook https://www.facebook.com/advokatsidorov ВКонтакте https://vk.com/id155758695 Рекомендую прочитать: Если ты сам себе адвокат, значит, твой клиент идиот! О вреде юридического «самолечения»: зачем, как и где найти хорошего адвоката: http://advokatsidorov.ru/sam-sebe-advokat Не хотят ли стороны помириться? Все о примирении сторон в уголовном процессе и заключении мирового соглашения в гражданском процессе: http://advokatsidorov.ru/mirovoe-soglashenie Доверяете ли вы суду? Узнайте, как заявить отвод судье? Как и куда пожаловаться на судью? Не опасно ли это? http://advokatsidorov.ru/otvod-suda Получите юридическую консультацию и помощь в составлении процессуальных документов: http://advokatsidorov.ru/konsultacii Воспользуйтесь библиотекой сайта - http://advokatsidorov.ru/dostup-v-biblioteku -~-~~-~~~-~~-~-
Просмотров: 211 Анатолий Сидоров