На главную
Результаты поиска “Права потребителей возврат товара в украине”
Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.
 
09:31
Защита прав потребителей. Как правильно отстаивать права потребителю, при возврате и обмене товаров и услуг. Возврат товараhttp://exprav.ru
Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
 
20:09
Защита прав потребителей занимает важное место в работе адвоката. Возврат товара продавцу и ненадлежащая услуга очень частые вопросы на консультации по защите прав потребителя http://katsaylidi.ru/article/dela-o-zaschite-prav-potrebitelya (подробнее о направлении по ссылке). Продавцы всеми способами избегают от того, чтобы принять претензию от покупателя, а тем более вернуть ему потраченные на бракованную вещь денежные средства… 1. Начинайте с обращения потребителя, изложите свое требование в письменной форме. При нарушении прав потребителя вы имеете право: вернуть товар, обменять его на аналогичный или уменьшить покупную стоимость, все это касается и услуги. Претензию потребителя необходимо зарегистрировать, или направляйте заказной почтой, в случае отказа в ее получении. 2. Присутствуйте при экспертизе товара, которую инициирует магазин 3. В случае отказа – составляйте исковое заявление о защите прав потребителя и участвуйте в процессе, требуя не только восстановления прав, но компенсации морального вреда, неустойки, штрафа в пользу потребителя и возмещения судебных расходов. Обо всем этом смотрите в видеоролике, задавайте вопросы в комментарии к ролику и не забудьте подписаться на наш канал в YouTube прямо сейчас. Буду рад дружбе с Вами, добавляйтесь в социальных сетях!!! Instagram - https://www.instagram.com/advokat_katsaylidi Facebook - https://www.facebook.com/katsaylidi Вконтакте - https://vk.com/a.katsaylidi Одноклассники - https://ok.ru/profile/97440388118 Твиттер - https://twitter.com/katsaylidi_a_v С уважением, Управляющий партнер, адвокат Адвокатского бюро "Кацайлиди и партнеры" Кацайлиди Андрей Валерьевич katsaylidi@katsaylidi.ru www.katsaylidi.ru г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 5 тел. (факс): +7 (343) 345-80-80 сот. тел.:+7 (912) 67-88-131 #защитаправпотребителя #адвокатпозащитеправпотребителя #памяткапокупателя #возвраттовара #отказотуслуг #магазин #покупатель #продавец #договоркуплипродажи #договороказанияуслуг #закон #судебныеспоры
Возврат товара в 14 дневный срок!
 
07:09
ст.14, 30 Закон "О защите прав потребителей" 1. 14 дневный срок - направить заявление в 2х экз. -1 у вас с росписью 2. Товар не должен быть в употреблении 3. Сохранение товарного вида, документов, коробки и т.д. 4. Товар должен быть не продовольственный и не входить в список не подлежащих возврату 5. Пр приобретении внимательно рассмотрите товар, чтобю не было повреждений
Просмотров: 4849 Гарант
Боремся за права: возврат техники в магазин
 
14:24
Это видео - о моем повторном визите в магазин и борьбе за права потребителя. Сори за помятый вид, накануне меня довели довели до слез, и это отразилось на лице((( Предыстория: Купили два одинаковых увлажнителя в Эльдорадо, в подарок на 8 марта (мне и маме). На второй день - один из увлажнителей начал дико тарахреть. Даже телевизор его не заглушает, а спать вообще невозможно. С момента покупки прошло 2 дня, но в Эльдорадо увлажнитель не приняли... Типа, работает же, ну и пусть при этом тарахтит. По их мнению, это не основание для возврата/обмена. Я не сдалась, изучила "Закон о защите прав потребителей" (Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков: "Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы". Также мне пригодился МСанПиН 001-96 «Санитарные нормы допустимых уровней физических факторов при применении товаров народного потребления в бытовых условиях», согласно которому мой увлажнитель точно превышает допустимый предел.
Просмотров: 90086 ♥ AlinaIndep
Права потребителей, как вернуть товар
 
05:26
Мой сайт для платных юридических услуг http://odessa-urist.od.ua/state Адвокат: Никифорчук Тарас Валерьевич тел. +38(048)-787-43-76; +38(063)-618-60-35; +38(098)-287-35-19 E-mail: odessa-urist@ukr.net Skype: taras198526 Права потребителей как вернуть товар. Есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-то причине ему не подошел. Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты или есть другие основания, по которым покупка не может быть использована по назначению. Данные правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ (чек), выданный потребителю при покупке (ст. 9 Закона «О защите прав потребителей»). При этом способ оплаты товара не имеет значения, он может быть приобретен как за наличные (безналичные) деньги, так и в кредит. Обмен или возврат товара не всегда происходит легко, поскольку есть вероятность наткнуться на недобросовестного продавца. Кроме того, проблемы могут возникнуть из-за незнания своих прав. Поэтому подробнее расскажем о процедуре и нюансы возврата товара, который не подошел покупателю. Товары, которые не подлежат обмену и возврату. Государство защищает интересы всех своих граждан, поэтому, чтобы не нарушать права других потребителей, которые приобретут возвращен кем-либо товар, Кабмином утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату). Итак, вернуть продукцию в магазин и получить обратно свои деньги можно далеко не всех группы товаров. В список «невозврата» попали все продовольственные товары (еда, напитки, алкоголь, детское питание, табачные изделия), лекарства, медицинские инструменты, приборы и аппараты, предметы санитарной гигиены. Кроме того, обмену и возврату не подлежат некоторые непродовольственные товары: чулочно-носочные изделия, постельное и нательное белье, косметика, парфюмерия, товары для новорожденных, инструменты для маникюра и педикюра, ювелирные изделия, печатная продукция и прочее. Порядок обмена / возврата товара Согласно закону, покупатель в течение двух недель (если более длительный срок не объявлен продавцом) может обратиться в магазин и заменить приобретенный им товар на другой. По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии. Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель имеет право: купить любой другой товар из ассортимента магазина (с пересчетом стоимости; обменять товар на аналогичный при первом же поступлении нужного товара в продажу; вернуть изделие и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного продукции. Как вернуть бытовую технику и электронику Процедура обмена и возврата бытовой техники, особенно крупногабаритной (холодильник, стиральная или посудомоечная машина, духовой шкаф, плита) имеет ряд особенностей. В частности, если при доставке товара вы поняли, что он вам не подходит (не вписывается в интерьер, не подходит цвет или габариты) можно от него отказаться. Однако за доставку техники придется заплатить. К товарам которые не подлежат обмену или возврату относятся: 1. Продовольственные товары. 2. Лекарственные средства. 3. Предметы сангигиены. 4. Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага. 5. корсетные товары. 6. Парфюмерно-косметические изделия. 7. Перо-пуховые изделия. 8. Детские игрушки мягкие. 9. Детские игрушки резиновые надувные. 10. Зубные щетки. 11. Мундштуки. 12. Аппараты для бритья. 13. Помазки для бритья. 14. Гребни и щетки массажные. 15. Сурдины (для духовых музыкальных инструментов). 16. Скрипичные подбородок. 17. Перчатки. 18. Ткани. 19. тюлегардинные и кружевные полотна. 20. ковровые изделия метражные. 21. Белье нательное. 22. Постельное белье. 23. Чулочно-носочные изделия. 24. Товары в аэрозольной упаковке. 25. Печатные издания. 26. Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком). 27. Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью. 28. Изделия из натуральных и искусственных волос (парики). 29. Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. Д.). 30. Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.). 31. Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органического происхождения и полудрагоценных камней. Хотите получить консультацию юриста (адвоката), права потребителей как вернуть товар, смотрите мое видео. #тарасюрист #юристодесса #адвокат #юрист #одессаюрист #консультацияюриста #юристонлайн
ч.1 ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений
 
05:10
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений (часть первая) изменения в Закон «О правах потребителей» в Беларуси 2018. Что будет по-другому? В чем значение перемен и как это повлияет на жизнь? возврат денег и порядок расчетов, место предъявления претензий, возврат и обмен технически сложного и дорогостоящего товара – по новым правилам… Об этом - адвокат бюро «Гиль, Хломко и Партнеры» Карпенков Василий. Карпенков Василий Владимирович, адвокат кандидат юридических наук, доцент +375293251095 kv-advokat@yandex.ru контакты адвокатского бюро Адвокатское бюро “Гиль, Хломко и Партнеры” http://www.advokaty.help
Просмотров: 676 ПРАВОВАЯ среда!
14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
 
07:11
Возвратить купленный товар можно. Как возвратить, по какой причине, в какой срок, а также о том, что возвратить нельзя и почему... Обо всем этом - Карпенков Василий, адвокат бюро “Гиль, Хломко и Партнеры”. 00:30 о праве на возврат товара надлежащего качества 01:41 при каких условиях можно вернуть или обменять товар. Какой товар вернуть нельзя 03:14 кому нельзя вернуть товар 03:40 если нет чека… 04:44 как исчислять 14-ти дневный срок? 05:13 может ли продавец установить срок на возврат самостоятельно? 05:35 если стоимость товара изменилась 05:55 к продавцу обращаться письменно или устно? Карпенков Василий Владимирович, адвокат, доцент кафедры гражданского права и процесса ЧУО "БИП-Институт правоведения", кандидат юридических наук, доцент +375293251095 kv-advokat@yandex.ru Адвокатское бюро “Гиль, Хломко и Партнеры” http://www.advokaty.help
Просмотров: 7673 ПРАВОВАЯ среда!
Права потребителей   если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить
 
04:00
Когда товар на гарантии ломается,куда нужно обращаться? К продавцу? В сервисный центр? Какие документы нужны? Кто проводит экспертизу?... Все эти вопросы возникают у потребителей. На них отвечает главный редактор Юркаталога Илья Латышев. 0:10 - что делать, если товар на гарантии сломался 0:25 - кому потребитель может адресовать свои требования 0:37 - какие требования потребитель может заявить при поломке товара 0:45 - как правильно потребителю заявлять свои требования 1:10 - сроки удовлетворения требований потребителя 1:18 - кто должен оплачивать экспертизу 1:48 - "фишка": требование о ремонте можно заявить и продавцу 2:36 - как заявлять требование о возврате денег
Как в магазанах Украины нарушают права потребителей
 
06:13
Столкнулся с проблемой нарушения закона защиты прав потребителя в большинстве магазинов города. Видео для тех кто не знает своих прав и обязанностей. Уверен, что многие со мной не согласятся, но это скорее от незнания, чем от большого ума. Данный ролик - краткое описание проблемы. Если будет необходимость - сниму полноценный материал с подробным описанием данного вопроса. Самое главное, что нужно для себя запомнить - ВОЗВРАТ и ОБМЕН продуктов питания НАДЛЕЖАЩЕГО качества запрещен законом, а те продавцы которые это делают, этот закон нарушают.
Просмотров: 906 Simple Man
Как вернуть некачественный товар и в какие сроки?
 
10:35
ст.15,17,30 Закона "О защите прав потребителей"
Просмотров: 3262 Гарант
Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя
 
03:58
Приходилось ли вам обнаружить дефект на новом платье уже после покупки? Удавалось ли вам отстоять свои права? Ведь, к сожалению, не везде соблюдается правила «клиент всегда прав». Чтобы сберечь свои нервы и кошелек, смотрите наш краткий обзор закона о защите прав потребителей. ♡Если Вам понравилось наше видео, ставьте лайки и подписывайтесь на наш канал! ♡ Все коллекции можно посмотреть тут: http://mia-boutique.ru/ Мы в соц сетях: Инстаграм: https://www.instagram.com/mia_boutique/ Вконтакте:https://vk.com/miaboutique74 Фейсбук: https://www.facebook.com/Mia-boutique-561098003984970/ ♡Как найти свой стиль♡: https://www.youtube.com/playlist?list=PL9tcI5X3x3g32zGg_hy6Id7wuagGWo1nT ♡Mia boutique: вчера, сегодня, завтра. Вся правда о жизни бутика♡: https://www.youtube.com/playlist?list=PL9tcI5X3x3g05kjM9bkVCkANuo_7cPZAH ♡Отзывы наших клиентов♡: https://www.youtube.com/playlist?list=PL9tcI5X3x3g3g6wUu1eoPRbx_FGiBLAgT
Просмотров: 8112 Mia Boutique
Закон про права споживачів
 
40:33
Гість - Тетяна Лежух, адвокат
Просмотров: 1695 Обозреватель UA
Возврат товара надлежащего качества. Закон о защите прав потребителей.
 
08:29
В новом видео раскрываются тонкости возврата непродовольственного товара надлежащего качества.
Просмотров: 632 Femida SPB
Совет юриста. Возврат товара ненадлежащего качества
 
06:01
Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. При покупке товара с недостатками Вы имеете право предъявить продавцу и/или изготовителю товара ряд требований.
Просмотров: 4908 Юрист Евгений Гайдаш
Краткий обзор защиты прав потребителей в Украине
 
18:36
Гость в студии телеканала "Социальная страна"
Просмотров: 860 Максим Несмиянов
Порядок и сроки возврата товара ненадлежащего качества
 
03:02
Вы приобрели некачественный товар? Не знаете, как вернуть деньги за некачественный товар? Хотели бы осуществить возврат товара ненадлежащего качества? Хотите сделать всё быстро? Вы попали по адресу, здесь вам помогут! http://www.docombo.ru Общая информация Возврат товара - закон о защите прав потребителей Замена товара это очень популярная мера борьбы с недобросовестными продавцами. Но прежде чем начинать возврат товара, вам необходимо ознакомиться с законодательной базой данного процесса. + Продавец обязан удовлетворить вашу просьбу о замене товара в течении 7 дней, но в случае отсутствия товара на складе, продавец вправе выполнить процедуру в течении месяца. Часто задаваемые вопросы Можно ли вернуть товар без чека В случае если товар имеет брак, то заменить вам его обязаны без проблем, вне зависимости от того, есть ли на руках чек. Если же товар качественный, то вам будут необходимы свидетели покупки - подробно тут: http://www.alint.ru/ Возврат товара надлежащего качества В независимости от того, качественный продукт или нет, возврат товара в течении 14 дней должен осуществляется без проблем! + Документы для замены товара Гарантийный талон Чек Паспорт Как вернуть в магазин некачественный товар помощь юристов - http://www.shrinkurl.ru/ Подготовьте претензию (заявление на возврат товара) в двух экземплярах, в которой укажите причины, из-за которых вы меняете товар Составить акт приёма-передачи, в котором указать: дату; место; лицо, передавшее товар; лицо, получившее товар; признаки товара (цвет, серийный номер, повреждения), количество товара. Документ составляется в двух экземплярах. Передать документы продавцу, ждать ответа!
Просмотров: 84 Антон Гарин
Защита прав потребителя: механизм в действии
 
04:48
О защите прав потребителя, возврате товара с дефектом, гарантийном сроке, а также о том, к кому обращаться с жалобами, рассказывает http://www.prostobank.ua/ В видео вы найдете ответы на вопросы: 00:09 Гарантийный срок согласно ст. 7 Закона Украины «О защите прав потребителя» 01:57 Что делать, если купленный товар оказался с дефектом 02:57 Реальные истории возврата товара с дефектом 03:29 Какой срок проведения экспертизы о наличии дефекта 03:44 Куда обращаться при нарушении потребительских прав 04:07 Статистика обращений граждан в Госпотребинспекцию #Защита_прав_потребителей #ProstobankTV #права_потребителя
Просмотров: 16935 Простобанк ТВ
Что делать, если разбили товар в магазине (Защита прав потребителя)
 
03:11
Что делать, если разбили товар в магазине и кто за это должен платить? Ответ в коротком ролике! Ознакомиться с тарифами и получить скидку - 20% , здесь http://advogrand.com/ru/?id=133048 Загружайте бесплатно мобильное приложение и смотрите ролики по всем отраслям права в любое время со своего телефона или планшета http://advogrand.com/lp/85306
Просмотров: 4506 Людмила Докутина
Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
 
08:53
Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон. Досудебная претензия на возврат технически сложного товара при повторном дефекте. Возможно ли вернуть деньги по закону о защите прав потребителей. ================================== Если Вы не знаете что делать и Вам нужна юридическая помощь, то обязательно подпишитесь на мой канал YouTube. В своих видео, я поделюсь с Вами своими знаниями и опытом. ► Подписаться на канал: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео: Так же посмотрите видео по теме защиты прав потребителей Защита прав потребителей. Возврат денег за товар магазин Эльдорадо https://www.youtube.com/watch?v=hl_YLwmtnz8 Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной: https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Закон о защите прав потребителей: https://www.youtube.com/watch?v=a4eCTxINEds ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях: ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 42237 Дмитрий Белозёров
Защита прав потребителей в Украине | Диана Лихтанская
 
01:20
📌 Как вернуть приобретенный товар. Иногда возникает необходимость вернуть то что вы купили, по разным причинам. В первую очередь обратите внимание на перечень товаров, НЕ подлежащих обмену (возврату). Если нужный товар отсутствует в перечне, в таком случае, согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по любым другим причинам не может быть им использован по назначению. Условия для возврата товара: ✔ товар не использовалось; ✔ если сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки товара, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с товаром; ✔ если товара нет в перечне товаров, не подлежащих обмену (возврату). 📅 Сроки возврата товара: Время на возврат товара - 14 дней, не считая день покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом (абз. 2 ч. 1 ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»). 📦 Что может получить потребитель, в случае удовлетворения претензии на возврат: ✔ обмен на аналогичный товар; ✔ право на приобретение любого другого товара из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости; ✔ получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара. 💳 Когда возвращаются деньги: ✔ деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, в случае невозможности - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней; ✔ если вы рассчитались платежной карточкой, то в таком случае средства возвращаются на платежную карточку от 3 до 7 банковских дней с даты написания заявления. #NAKAZ #юридическаякомпания #ДианаЛихтанская
Просмотров: 132 Наказ
Права потребителей. От покупки испорченного товара до изъятия его из торговой сети. 28.03.2018
 
39:31
Права потребителей. От покупки испорченного товара до изъятия его из торговой сети. 28.03.2018, "Закон" Сайт телеканала: http://tk-union.tv Группа в ВК: https://vk.com/tk_union Группа в ОК: https://www.ok.ru/tkunion
Просмотров: 878 TK Union
Защита прав потребителей  Беларусь  часть 11 Товар надлежащего качества  Возврат товара
 
07:38
для связи- dam62@yandex.ru 1.http://www.pravo.by/document/?guid=3871&p0=h10200090 2.http://www.pravo.by/document/?guid=3871&p0=C20200778
О чём молчат продавцы: Закон о защите прав потребителей. Юрист Юрий Михайловский
 
15:16
Это видео поможет Вам вернуть Ваши деньги и компенсировать моральный ущерб во многих случаях, о которых Вы могли и не догадываться: 1) Отказ продавца транспортировать для замены или ремонта неисправный товар весом более 5 кг.; 2) Если Вас не предупредили о том, что на концерте используются фонограммы; 3) Если на продуктах питания не полностью указан их состав а также, во многих других подобных случаях. Вы как потребитель вправе отказаться от товара в течении 7 дней, а в случае, если продавцом не были предоставлены в письменной форме условия возврата товара в момент его доставки, то вы вправе отказаться от такого товара в течении 3 месяцев. Если у Вас не сохранился чек или другие документы о покупке, это не лишает Вас права на возврат или замену товара. Смотрите этот ролик про Закон о защите прав потребителей! Знайте свои права! +++++ ✓ Более 60.000 консультаций ✓ Более 20.000 положительных отзывов ✓ Более 90% дел выиграно ✓ Более 70% успешность возврата долгов Ответы на вопросы и консультации по темам: приставы, алименты, невыплата зарплаты, арест счетов, отсрочка платежа, кредиты, банкротство и т.п. Большой опыт решения вопросов связанных с трудовыми спорами, защитой прав потребителей, правом интеллектуальной собственности, дебиторской задолженностью и т.д., исполнительным производством (ФССП России (Приставы), взысканием долгов, представлением интересов в арбитражных судах, судах общей юрисдикции. Звоните: +7 (906) 733-06-09 Онлайн-консультации: https://www.9111.ru/urist-22090 Фейсбук-страница: https://www.facebook.com/yuriy.mikhajlovskij Сайт: http://urist-prava.ru/ Обращайтесь за помощью!
Просмотров: 1013 Юрист Юрий
Защита прав потребителей  Беларусь  часть 1  Изменения к Закону
 
15:08
очень часто, ваши права нарушаются при покупке какого-либо товара или при оказании вам каких либо услуг....Куда обратиться? Что делать? Как правильно себя вести? Что нужно знать? ....я постараюсь вам помочь. ЭТО СУГУБО МОЕ ВИДЕНИЕ И ТОЛКОВАНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА В ДАННОЙ СФЕРЕ!!!! Подписывайтесь. Слушайте. Пользуйтесь. https://www.sb.by/articles/odin-klik-do-obnovki.html .....https://neg.by/novosti/otkrytj/potrebitel-inogda-prav----popravki-v-zakon-o-zaschite-prav-potrebitelej-gotovyatsya--k-rassmotreniyu-vo-vtorom-chtenii .....
США Защита Прав Потребителей Возврат товара KMART
 
02:32
Вы приобрели некачественный товар? Не знаете, как вернуть деньги за некачественный товар? Хотели бы осуществить возврат товара ненадлежащего качества? Хотите сделать всё быстро? Вы попали по адресу, здесь вам помогут! http://www.docombo.ru Общая информация Возврат товара - закон о защите прав потребителей Замена товара это очень популярная мера борьбы с недобросовестными продавцами. Но прежде чем начинать возврат товара, вам необходимо ознакомиться с законодательной базой данного процесса. + Продавец обязан удовлетворить вашу просьбу о замене товара в течении 7 дней, но в случае отсутствия товара на складе, продавец вправе выполнить процедуру в течении месяца. Часто задаваемые вопросы Можно ли вернуть товар без чека В случае если товар имеет брак, то заменить вам его обязаны без проблем, вне зависимости от того, есть ли на руках чек. Если же товар качественный, то вам будут необходимы свидетели покупки - подробно тут: http://www.alint.ru/ Возврат товара надлежащего качества В независимости от того, качественный продукт или нет, возврат товара в течении 14 дней должен осуществляется без проблем! + Документы для замены товара Гарантийный талон Чек Паспорт Как вернуть в магазин некачественный товар помощь юристов - http://www.shrinkurl.ru/ Подготовьте претензию (заявление на возврат товара) в двух экземплярах, в которой укажите причины, из-за которых вы меняете товар Составить акт приёма-передачи, в котором указать: дату; место; лицо, передавшее товар; лицо, получившее товар; признаки товара (цвет, серийный номер, повреждения), количество товара. Документ составляется в двух экземплярах. Передать документы продавцу, ждать ответа!
Просмотров: 17 Антон Гарин
Как отстаивать права потребителя?
 
26:44
На вопросы читателей "КП в Украине" ответил исполнительный директор Союза потребителей Украины Максим Несмиянов
Магазин Алло.  Возврат товара Lenovo
 
15:01
"Магазин Алло. Возврат товара Lenovo" Партнёр проекта: http://www.reaction.org.ua/ В редакцию "Каждый способен" обратилась за помощью девушка. Ей отказали в гарантийном ремонте и незаконно удерживали смартфон "Леново" более 14 дней. Мы потратили три дня съемок и переговоров, чтобы защитить права потребителя. О том как бороться за свои права и выбрать качественный товар - смотрите в сюжете "Магазин Алло. Возврат товара".
Просмотров: 29229 Каждый способен/Право
Защита прав потребителя. Юридическая помощь
 
04:24
Юридическая помощь по защите прав потребителей. Возврат товара продавцу. Помощь в оформлении возврата денег. Покупки в интернете. http://www.pravo-izakon.ru
Просмотров: 2209 Право и Закон
Возврат купленного товара продавцу
 
03:26
Описание процедуры возврата товара надлежащего качества покупателем продавцу. ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" Если имеются вопросы - задавайте в комментариях
Просмотров: 3387 Юрист Переводчик
Как вернуть товар, защита прав потребителей,  возврат товара через суд
 
03:02
http://ropamo.ru/ +7 (916) 987-0-789 Содействие защите прав и охраняемым законом интересов потребителей и автомобилистов. Наши услуги: - Восстанавливаем нарушеные права, возвращаем деньги, - Профессиональные консультации специалистов, - Оперативное решение возникшего вопроса - Займемся вместо Вас при нехватке времени и знаний - Представление в судах по любым направлениям Защита прав потребителей возврат; Защита прав потребителей Товаров, Служба Защита прав потребителей; Защита прав потребителей возврат товара, Сайт Защита прав потребителей; горячая линия потребителей, Возврат товара потребителем; права потребителя возврат товара, Юридическая компания sva789, Юристы Одинцово, Адвокаты Одинцово
Закон о защите прав потребителей – возврат товара
 
04:27
Закон о защите прав потребителей – возврат товара https://jurysti.ru – бесплатная консультация юриста онлайн
Просмотров: 19 Юрист Онлайн
ФЗ ОЗПП N 2300, статья 25, Право потребителя на обмен товара надлежащего качества, Закон О защите пр
 
02:28
Федеральный Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ФЗ РФ от 07.02.1992. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. .....Текст статьи полностью смотри в комментариях под видеороликом..... АУДИОКНИГА Федеральный закон в Российской Федерации c внесением изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" С изменениями и дополнениями, Принят Государственной Думой, Одобрен Советом Федерации. Подписано: президент Ельцин Борис Николаевич. В соответствии с Конституцией, гарант Конституции Путин Владимир Владимирович. Закон#право#норма#юрист#юридический#термин#адвокат#адвокатская#контора#бюро#кодекс#суд#судья#инстанция#изменения#2015#дополнения#2016#обновления#2017#новое#2018#статья#пункт#глава#подпункт#ст#гл#п#пп#физическое#юридическое#лицо#договор#акцепт#оферта#сторона#сделка#займ#кредит#обязательство#соглашение#долг#реорганизация#ликвидация#исполнение#обязательство#имущество#залог#рента#аренда#автор#перевозка#платон#груз#пассажир#плата#ответственность#страхование#наследование#спор#решение#оспаривание#термин#толкование#гарант#конституция#иск#исковая#давность#исковое#заявление#ходатайство#уведомление#поручение#извещение#повестка#Платон#протест#бунт#забастовки#пикеты#Водители#дальнобойщики#шоссе#Ротенберг#вымогая#деньги#налоги#сборы#поборы#дань#оброк#потребитель#заказчик#клиент#защита#продавец#уполномоченный#предприниматель#срок#стоп#правило#проверка#подзаконный#акт#удовлетворение#требований#режим#информация#лицензия#сертификат#банк#кредитная#изготовитель#исполнитель#продавец#товар#услуга#финансовая#недвижимость#аренда#работа#объявление#бесплатное
Защита прав потребителя:  возврат товара
 
04:16
Тема «Защита прав потребителя: возврат товара». Фрагмент передачи, подготовленной информационным агентством «Каскад-Находка», о том, как вернуть продавцу ненужный товар Защита прав потребителей: все видео - https://www.youtube.com/playlist?list=PLUYq0zMLL5QakXeKtSpmYD1K2GM80LYrJ Защита прав потребителя: возврат товара - https://youtu.be/9V65mmzViQg ------------------------------------------------ Спасибо за просмотр. Оставайтесь с нами - подписывайтесь на наш канал, где собраны лучшие видеоконсультации юристов по различным отраслям права - http://www.youtube.com/user/advokatsidorov Посетите наш сайт «Адвокат в Тюмени Сидоров А.С.», где регулярно публикуем полезные материалы для участников уголовного и гражданского процесса - http://advokatsidorov.ru Пишите нам на е-mail, задавайте вопросы - advokatsidorov@mail.ru Следите за новостями в социальных сетях: Google+ - https://goo.gl/9VaJYe Twitter - https://twitter.com/SA060260 Facebook - https://www.facebook.com/advokatsidorov ВКонтакте - https://vk.com/id155758695 Рекомендуем также скачать и прочитать эти книги: Если ты сам себе адвокат, значит, твой клиент идиот! О вреде юридического «самолечения»: зачем, как и где найти хорошего адвоката - http://advokatsidorov.ru/sam-sebe-advokat Не хотят ли стороны помириться? Все о примирении сторон в уголовном процессе и заключении мирового соглашения в гражданском процессе: http://advokatsidorov.ru/mirovoe-soglashenie Доверяете ли вы суду? Книга о том, как заявить отвод судье, как и куда пожаловаться на судью - http://advokatsidorov.ru/otvod-suda Получите юридическую консультацию и помощь в составлении процессуальных документов - http://advokatsidorov.ru/konsultacii Воспользуйтесь библиотекой сайта, скачайте и читайте юридические справочники для населения - http://advokatsidorov.ru/dostup-v-biblioteku
Просмотров: 423 Анатолий Сидоров
НЕДОСТАТКИ ТОВАРА, РАБОТЫ, УСЛУГИ
 
15:29
Недостатки товара, работы и услуги. Прежде всего, на основании закона о защите прав потребителя, необходимо отметить разновидности такого термина, как недостаток и недостаток существенный. Это разные юридические моменты, потому, что в случае с просто недостатком продавец или изготовитель может его устранить. Он носит больше личностный характер, то есть он связан с тем, как вы воспринимаете что-то в данном товаре. На самом деле, далеко не всякий недостаток может стать причиной расторжения договора и в последствии, взыскания пени, штрафа, неустойки. Закон защищает потребителя только в том случае, если недостаток является существенным, неустранимым, вновь проявляющимся. Если имеется недостаток, который устраним, то Вы имеете право потребовать от производителя, либо продавца, устранения этого недостатка. Для любой организации принципиально важно выяснить, какого рода недостаток. В этом случае, товар всегда принимается продавцом для проведения товароведческой экспертизы. Важный момент - когда вы сдаете товар для проведения товароведческой экспертизы, необходимо описать тот недостаток, который вы выявили, сфотографировать внешний вид товара, в том числе и все очень грамотно зафиксировать, потому что в противном случае, Вы сами себя лишаете доказательств перед судом. Нужно понимать, что это никакая не экспертиза с точки зрения процессуального законодательства, ведь экспертами могут именоваться только лица, которые назначены таковыми судом, либо относящиеся к системе экспертных учреждений министерства юстиции, таким образом, больше никто называться экспертами не может. Если компания, у которой вы приобрели товар нанимает какого-то гражданина, какую-то организацию для того, чтобы было дано заключение о качестве товара, то это заключение специалиста, но не эксперта. Принципиальная разница в том, специалист не предупреждается об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, а вот эксперт предупреждается всегда, соответственно, разница в подходах и в сборе доказательств очень велика. Помните, что торгующая организация скорее всего наймет такого специалиста, который даст заключение в ее пользу, в связи с этим, следующим Вашим шагом будет проведение независимой оценки, которая составит противоположенное заключение, в котором будут отражены те недостатки, на которые вы ссылаетесь. Существует огромное количество организации, которые оказывают экспертные услуги. Проблема состоит в том, что среди такого огромного количества экспертных учреждений существуют шарлатаны, то есть лица, которые дают заключение, а в заключениях ссылаются на разного рода научную литературу, на законодательство, на технические регламенты, ГОСТы и СанПиНы, которые не имеют никакого отношения к исследуемой вещи, либо неприменяемые к данному товару, либо устаревшие. Помните, что доказательство должно соответствовать тем требованиям, которые определяет процессуальное законодательство, то есть должно быть достоверными, достаточным, относимым и допустимым. Если Вы проводите независимую экспертизу, то обязательно уведомите продавца или производителя об этом, а также разрешить ему присутствовать при проведении экспертизы. При проведении экспертизы проверьте те нормативные документы, на которые ссылается специалист. Ведь они должны быть актуальными. Проверяйте внутреннюю логику документа, чтобы не было вопросов к этому заключению. Важным моментом при подборе эксперта, специалиста является то, готов ли специалист участвовать в судебных заседаниях, для целей поддержки ранее данного заключения. Ведь если специалист откажется присутствовать в судебном заседании, не захочет поддерживать ранее данное заключение, то Вы, заплатив деньги такому специалисту, останетесь перед судом один на один. Если вы хотите что-то получить действительно стоящее от продавца или производителя, вы должны доказать, что недостаток имеет существенный характер. Категория существенности носит юридический характер, то есть установить эту категорию может только суд. Если недостаток является существенным, но устранимым - в этом случае у потребителя есть право требовать устранения выявленного недостатка. Тогда производитель, продавец должен предпринять действия для устранения такого недостатка, в этом правиле воплощается принцип стабильности договорных отношений. В том случае, когда недостаток является неустранимым и производитель уклоняется от устранения этого недостатка, то мы понимаем, что одна из сторон договора злоупотребляет своим правом и только тогда, расторгается договор, а потребителю возмещаются деньги, вложенные в приобретение данного товара и деньги, связаны с судебными расходами.
Защита прав потребителей.Возврат денег за товар магазин Эльдорадо
 
12:46
Защита прав потребителей. Возврат денег за товар магазин Эльдорадо. Причем технически сложный товар был куплен с рук у человека купившего его ранее в магазине Эльдорадо. Чек был сохранен.И даже про прошествии гарантийного срока данного магазином есть возможность вернуть деньги за товар если был обнаружен дефект, который возник не по Вашей вине. ================================== Если Вы попали в ситуацию, когда Вы не знаете что делать и Вам нужна юридическая помощь, то обязательно подпишитесь на мой канал YouTube. В своих видео, я поделюсь с Вами своими знаниями и опытом. ► Подписаться на канал: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео: https://www.youtube.com/watch?v=hl_YLwmtnz8 Так же посмотрите видео по теме защиты прав потребителей Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной: https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Закон о защите прав потребителей: https://www.youtube.com/watch?v=a4eCTxINEds ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях: ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 3978 Дмитрий Белозёров
Закон Республики Казахстан "О защите прав потребителей" Светлана Романовская.
 
11:38
Закон Республики Казахстан "О защите прав потребителей". Короткие бесплатные номера: Beeline - 2518, K-Cell - 2040 НАЦИОНАЛЬНАЯ ЛИГА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Сайт: http://potrebitel.kz/ http://mediation.kz/ facebook:https://www.facebook.com/%D0%A1%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B0-%D0%A0%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F-562459700586472/
Просмотров: 6075 Светлана Романовская
Возврат денег за товар.Закон о защите прав потребителей, судебная практика.
 
26:33
Закон о защите прав потребителей, судебная практика. Как сделать возврат денег за товар, у которого проявились дефекты в процессе гарантийного срока, если магазин ответил отказом на претензию. Рассмотрим ситуацию на примере кресла купленного в магазине. ================================== На моем YouTube канале Вы найдете всю необходимую юридическую информацию по гражданским делам, кредитам, банкам, налогам. ► Подписывайтесь, что бы не пропустить новые видео: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео:https://www.youtube.com/watch?v=O3lxCg8JG4I Еще видео о законе о защите прав потребителей Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин https://www.youtube.com/watch?v=J4-79TYw4PQ Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Оплата за капитальный ремонт: https://www.youtube.com/watch?v=0a3RLS7Cx_A ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 1680 Дмитрий Белозёров
Права потребителя при покупке некачественного товара
 
06:23
Права потребителя при покупке некачественного товара. Социологи уверены: финансовая нестабильность меняет потребительское поведение покупателей. Так, например, 40% россиян начали экономить на детских товарах. Каждый третий стал меньше тратить на бензин, и каждый четвертый - на сотовую связь.Согласно соцопросу, 22% россиян отказываются от дорогостоящих покупок и товаров длительного пользования, а 11% - от дорогостоящих услуг, связанных в том числе с лечением и получением образования. И, наконец, почти треть наших соотечественников преодолевают экономические трудности, сокращая расходы на товары первой необходимости, в том числе и еду.В тяжелые времена важно не просто экономить, а не тратить деньги впустую. Юрист в эфире «МИР 24» рассказал об основных правах потребителя. Какие товары мы можем вернуть и что для этого необходимо? При наличии любого недостатка мы в первую очередь можем вернуть продовольственные товары в течение 15 дней. На технически сложные товары это условие тоже предусмотрено - холодильники, пылесосы, автомобили. Перечень таких товаров определен постановлением правительства. Он является исчерпывающим, но он постоянно дополняется. В этом случае в течение 15 дней, если вы обнаружите любой недостаток, который будет подтвержден, вы имеете право обменять его, вернуть его, расторгнув договор, потребовать уплаты потраченной за товар суммы либо устранить недостатки, которые в товаре были обнаружены. Если вам отказывают в возврате товара, вы пишете претензии в установленном законом порядке. В этой бумаге вы просите продавца вернуть товар, заменив его на качественный. В случае, если вам отказывают, в судебном порядке есть перспектива взыскать денежные средства либо обменять товар на тот, который будет более качественным.Продолжение интервью смотрите в видеоверсии. © "МИР24" интернет-портал ("MIR24.TV") http://mir24.tv/news/society/14168941 © МТРК «МИР» http://mir24.tv/
Просмотров: 2248 Последние новости СНГ
В Беларуси сегодня вступают новые правила защиты прав потребителей
 
01:29
Изменения внесены в закон. Так, количество строк на упаковке товара увеличится. Обязателен перевод на русский либо белорусский, а также прописан класс энергоэффективности. Покупая сложнобытовую технику, знать это лишним не будет. Как и откуда товар - страна происхождения, а не только адрес изготовителя. Сама же стоимость, например, в рекламных объявлениях должна быть приписана четко и не меньше половины шрифта самого крупного слова. Сложнобытовую технику можно вернуть и через 30 дней. Но только в двух случая: если есть существенные недостатки и если нарушены сроки бесплатного гарантийного ремонта. Бдительными призывают быть на различных презентациях.
Возврат качественного товара | Права потребителей
 
04:16
Защита прав потребителей
Просмотров: 324 Петр Мид
Права потребителей: инструкция по применению
 
20:25
Покупатель всегда прав. Эта формула справедлива для абсолютного большинства ситуаций, с которыми приходится сталкиваться потребителям при приобретении продовольственных и непродовольственных товаров. Однако применить её оказывается не так-то просто. Как вернуть некачественный или просроченный товар обратно в магазин? Каковы сроки и условия гарантийного ремонта? Что делать, если товар продают не по той стоимости, что указана на ценнике? Как обезопасить себя в случае покупок в Интернете или приобретения товара с рук? В какие инстанции может обратиться покупатель в случае нарушения его прав? На эти вопросы отвечает председатель Санкт-Петербургской общественной организации «Общественный контроль» Всеволод Вишневецкий.
Просмотров: 291 Человек и Закон
Споры при продаже товара в кредит, возврат товара: защита прав потребителей
 
04:36
Продажа товара в кредит может вызвать кучу споров между продавца и покупателем (подробнее http://katsaylidi.ru/article/vozvrat-tovara-kuplennogo-v-kredit по ссылке на сайте Адвокатского бюро "Кацайлиди и партнеры"). Наш адвокат по защите прав потребителя часто сталкивается в своей работе с проблемами, когда при оформлении продажи товара в кредит происходит отказ от купли-продаже. При этом, при возврате товара, иногда получается, что кредит остается за покупателем, которой начинает бороться с банком и говорить, что он не должен оплачивать кредит за товар, который не получил. Вот и Доверительница, чья история заинтересовала СМИ, оказалась именно в такой ситуации... Что делать в такой ситуации?! Как проводится защита прав потребителей?! 1. Составляем претензию продавцу, именно он является ответственной стороной по закрытию Вашего кредита, ведь кредитное обязательство получается было целевым и оформлялось исключительно с целью покупки товара продавца. 2. Ждем срок 10 дней, именно столько предусмотрено в законе "О защите прав покупателя" 3. Если претензия осталась без удовлетворения, то за покупателем остается право на подачу искового заявления о защите прав покупателя, в рамках исковых требований Вы имеете право требовать: кроме решения вопроса по закрытию обязательств перед банком, компенсацию морального вреда за нарушение прав покупателя, неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований покупателя, судебные расходы в виде трат на помощь юридических услуг, оплаты услуг специалиста оценщика или технического эксперта Буду рад дружбе с Вами, добавляйтесь в социальных сетях!!! Instagram - https://www.instagram.com/advokat_katsaylidi Facebook - https://www.facebook.com/katsaylidi Вконтакте - https://vk.com/a.katsaylidi Одноклассники - https://ok.ru/profile/97440388118 Твиттер - https://twitter.com/katsaylidi_a_v С уважением, Управляющий партнер, адвокат Адвокатского бюро "Кацайлиди и партнеры" Кацайлиди Андрей Валерьевич katsaylidi@katsaylidi.ru www.katsaylidi.ru г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 5 тел. (факс): +7 (343) 345-80-80 сот. тел.:+7 (912) 67-88-131 #продажатоваравкредит #защитаправпотребителя #правапокупателя #адвокатпозащитеправпокупателя